Voorwaarden

§ 1 Aanbieder, platformexploitant en contact

Aanbieder

AWL Zentrum Ltd

Adres

Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, RH16 1UA GB-West Sussex, United Kingdom

Registratie

Companies House, Company Number 11973273

Btw-identificatienummer

GB323909011

Contact

info@awl-zentrum.de

Exploitant van Tenderbold (tenderbold.com), aanbieder van de daar beschikbaar gestelde aanbestedingsinformatie en houder van de daarop verleende gebruiksrechten is de hierboven vermelde AWL Zentrum Ltd.

Tenderbold is een dienst van AWL Zentrum Ltd. De aanbestedingsinformatie, losse ontgrendelingen en aanbestedingsabonnementen die tot nu toe werden aangeboden in het onderdeel “AWL-Ausschreibungen” (AWL-aanbestedingen) op awl-zentrum.de, worden op tenderbold.com door dezelfde aanbieder voortgezet.

AWL Zentrum Ltd wordt hierna “AWL”, “Tenderbold”, “wij” of “ons” genoemd.

Afhankelijk van de fiscale kwalificatie van de koper wordt de aankoop hetzij rechtstreeks met AWL, hetzij via de in de Stripe-checkout vermelde Link-vennootschap als Merchant of Record afgehandeld. De bijzonderheden volgen uit § 3 van deze algemene voorwaarden.

Verdere verplichte gegevens over AWL staan in het colofon.

§ 2 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor de aankoop tegen betaling en de elektronische ontgrendeling van afzonderlijke aanbestedingsinformatie op tenderbold.com.

Deze algemene voorwaarden gelden niet voor bemiddelingsdiensten, ontruimings- of afvalverwijderingsopdrachten, partner- en leadovereenkomsten, abonnementen voor dienstverleners of andere diensten van AWL. Voor dergelijke diensten gelden de telkens afzonderlijk van toepassing verklaarde voorwaarden.

Bij een rechtstreekse B2B-verkoop door AWL gelden deze algemene voorwaarden als contractvoorwaarden tussen AWL en de klant.

Bij een verkoop via Stripe Managed Payments is de in de Stripe-checkout en op de factuur vermelde Link-vennootschap de juridische verkoper en Merchant of Record. Voor de verkoop, de betalingsafhandeling, de factuur, de heffing en afdracht van indirecte belastingen en transactiegebonden terugbetalingen gelden daarnaast de in de Stripe-checkout van toepassing verklaarde voorwaarden van de Merchant of Record. Bij een dergelijke verkoop regelen deze algemene voorwaarden in het bijzonder de eigenschappen, de levering en het toegestane gebruik van het door AWL geleverde digitale product.

Voor zover bepalingen van deze algemene voorwaarden over betalingsafhandeling, factuur, btw, herroeping of terugbetaling in strijd zijn met dwingende wettelijke bepalingen of met de voor de concrete transactie geldende voorwaarden van de Merchant of Record, gaan de dwingende wettelijke bepalingen en, voor transactiegebonden kwesties, de voorwaarden van de Merchant of Record voor.

Individuele afspraken hebben voorrang. Afwijkende voorwaarden van een zakelijke klant gelden alleen als de betreffende verkoper daarmee uitdrukkelijk in tekstvorm heeft ingestemd.

§ 3 Kopersgroepen en keuze van het verkoopkanaal

De aanbestedingsinformatie kan worden gekocht door ondernemers, ondernemingen, zelfstandigen, beoefenaars van vrije beroepen, kleine ondernemers, rechtspersonen, overheidsinstanties, publiekrechtelijke instellingen en – voor zover de checkout dit toelaat – consumenten.

AWL verlangt voor de aankoop via Stripe Managed Payments geen bijzonder document- of identiteitsbewijs in de vorm van een bedrijfsvergunning, belastingaanslag, belastingkaart of identiteitskaart.

Vermeldt de klant een geldig EU-btw-identificatienummer en bevestigt hij het uitsluitend zakelijke karakter van de aankoop, dan kan de bestelling als rechtstreekse B2B-verkoop door AWL met toepassing van de verleggingsregeling (reverse charge) worden afgehandeld.

Vermeldt de klant geen geldig EU-btw-identificatienummer, dan wordt de bestelling in beginsel via Stripe Managed Payments afgehandeld. De in de Stripe-checkout vermelde Merchant of Record wordt in dat geval de juridische verkoper tegenover de klant en neemt de voor de transactie aan hem toegewezen fiscale en betalingsgerelateerde verplichtingen op zich.

AWL en de Merchant of Record mogen een ander verkoopkanaal kiezen als dit noodzakelijk is op grond van het land van de klant, de ondernemersstatus, de fiscale gegevens, de productclassificatie, technische vereisten of wettelijke voorschriften. De voor de concrete bestelling geldende verkoper wordt vóór de definitieve afronding van de betaling in de checkout vermeld.

Een koper mag geen btw-identificatienummer van een ander gebruiken en mag zich niet ten onrechte voordoen als ondernemer, consument of vertegenwoordiger van een onderneming.

Bestelt een natuurlijke persoon voor een onderneming of een organisatie, dan bevestigt deze persoon tot die bestelling bevoegd te zijn. Een betaling mag met toestemming van de gerechtigde kaart- of rekeninghouder ook door een derde worden verricht.

De objectieve hoedanigheid van consument wordt niet uitsluitend uitgesloten doordat een koper in de checkout onjuiste gegevens verstrekt. Dwingende consumentenrechten blijven onverlet.

§ 4 Voorwerp van het digitale product

AWL onderzoekt, filtert, structureert en verduidelijkt informatie over openbare of commerciële aanbestedingen en stelt deze beschikbaar als gestandaardiseerd digitaal informatieproduct.

De gekochte ontgrendeling is een digitaal product dat vóór de bestelling is samengesteld en na bevestigde betaling geautomatiseerd beschikbaar wordt gesteld. Individueel advies, een persoonlijke beoordeling van de geschiktheid van de klant of het opstellen van inschrijvingen is niet verschuldigd.

De concrete omvang van de dienst volgt uit de beschrijving van de gekozen aanbesteding op het moment van de bestelling. De ontgrendeling kan in het bijzonder bevatten:

– een begrijpelijke samenvatting van de aanbesteding,

– gegevens over de aanbestedende dienst en over beschikbare contactpersonen,

– aanbestedings-, aankondigings- of referentienummers,

– gegevens over de plaats van uitvoering, de opdrachtwaarde en termijnen,

– een samenvatting van de belangrijkste eisen en bewijsstukken,

– een checklist van bewijsstukken of een AWL-analyse en

– een link of andere rechtstreekse toegang tot de officiële of oorspronkelijke bron.

Voorwerp van de overeenkomst is de bewerking en elektronische terbeschikkingstelling van de vermelde aanbestedingsinformatie. Er wordt niet betaald voor het recht op deelname, een gunning of de officiële aanbestedingsstukken als zodanig.

AWL is noch aanbestedende dienst noch opdrachtgever en wordt geen partij bij een aanbestedingsprocedure of bij een later tussen de klant en een aanbestedende dienst gesloten overeenkomst.

AWL stelt geen inschrijving voor de klant op, controleert deze niet en dient deze niet in. Juridisch, fiscaal, technisch of aanbestedingsrechtelijk advies in een concreet geval maakt geen deel uit van de ontgrendeling.

De eenmalige ontgrendeling heeft uitsluitend betrekking op de in de checkout vermelde aanbesteding, tenzij daar uitdrukkelijk een afwijkende omvang wordt genoemd. Er ontstaat geen abonnement.

De gekochte informatie geeft in beginsel de bewerkingsstand op het moment van de ontgrendeling weer. Doorlopende monitoring, actualisering of kennisgeving van latere wijzigingen is alleen verschuldigd als dit in de checkout uitdrukkelijk is toegezegd.

§ 5 Weergave op de website en totstandkoming van de overeenkomst

De weergave van een aanbesteding op tenderbold.com is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.

De klant kan zijn invoer vóór de doorverwijzing naar de betaling controleren en corrigeren. De definitieve product-, prijs-, belasting- en verkopergegevens worden vóór de bindende afronding in de betreffende checkout getoond.

Bij de rechtstreekse B2B-verkoop door AWL doet de klant een bindend aanbod door op de duidelijk als betalingsverplichtend gemarkeerde bestelknop te klikken. De overeenkomst komt tot stand zodra het btw-identificatienummer met succes is gecontroleerd, de betaling is bevestigd en de bestelling door AWL is bevestigd of de informatie is ontgrendeld.

Bij de verkoop via Stripe Managed Payments wordt de overeenkomst over de aankoop van het digitale product gesloten met de in de Stripe-checkout vermelde Link-vennootschap. Doorslaggevend zijn de daar getoonde eindprijs, de daar vermelde verkopende vennootschap en de daar van toepassing verklaarde verkoop- en betalingsvoorwaarden.

Een loutere ontvangstbevestiging, een mislukte betalingsautorisatie of een afgebroken checkoutsessie geeft geen recht op ontgrendeling.

Kan een bestelling wegens een technische storing, een vermoeden van een beveiligingsprobleem, een mislukte fiscale controle of een weigering door de betaaldienstverlener niet worden afgerond, dan komt er geen overeenkomst tot stand. Reeds definitief geïnde bedragen worden via het betreffende betaalkanaal terugbetaald, tenzij er een andere geldige bestelling bestaat.

De contracttaal is Duits. In de checkout kunnen aanvullend andere talen worden aangeboden. In geval van twijfel is de versie doorslaggevend die bij het sluiten van de overeenkomst rechtsgeldig van toepassing is verklaard.

De klant kan de bij de bestelling geldende algemene voorwaarden elektronisch opslaan en afdrukken. Contract- en transactiegegevens worden bovendien in de wettelijk vereiste omvang opgeslagen en in elektronische vorm bevestigd.

§ 6 Elektronische terbeschikkingstelling

Na succesvolle totstandkoming van de overeenkomst en bevestigde betaling wordt de gekozen aanbestedingsinformatie in beginsel onverwijld elektronisch ontgrendeld.

De terbeschikkingstelling kan plaatsvinden via de website, een klantaccount, een individuele toegangslink of per e-mail.

De dienst geldt als geleverd zodra de klant de technische mogelijkheid heeft gekregen om toegang te krijgen tot de ontgrendelde informatie.

De klant moet zorgen voor een bereikbaar e-mailadres, een internetverbinding en een geschikt apparaat. Hij moet ook zijn spammap controleren en zijn inloggegevens beschermen tegen onbevoegde toegang.

Vertragingen kunnen in het bijzonder ontstaan wanneer een betaling nog niet is bevestigd of externe betalings-, belasting-, controle-, e-mail- of bronsystemen tijdelijk niet bereikbaar zijn.

De klant dient de voor hem benodigde informatie na de ontgrendeling tijdig veilig te stellen. Een bepaalde duurzame toegang via een klantaccount is alleen verschuldigd als dit bij de bestelling uitdrukkelijk is toegezegd.

§ 7 Prijzen en opeisbaarheid

De prijs geldt voor de eenmalige ontgrendeling van de gekozen aanbesteding. Bij deze losse ontgrendeling is er geen automatische verlenging en zijn er geen periodieke vervolgafschrijvingen. Voor het afzonderlijk aangeboden aanbestedingsabonnement gelden in afwijking hiervan de §§ 31 tot en met 37; daar gelden een terugkerende vergoeding en een automatische verlenging.

Bij de rechtstreekse B2B-verkoop door AWL wordt de prijs als nettoprijs vermeld. Voor zover aan de voorwaarden van de verleggingsregeling is voldaan, wordt geen Duitse btw in rekening gebracht.

Bij de verkoop via Stripe Managed Payments wordt de op grond van de locatie van de klant, de klantstatus en de productclassificatie toepasselijke btw of andere indirecte belasting door de Merchant of Record berekend. De door de klant daadwerkelijk te betalen totaalprijs wordt vóór de bindende afronding in de Stripe-checkout getoond.

Voor zover op tenderbold.com een vanafprijs of nettoprijs wordt genoemd, is bij een verkoop via Stripe Managed Payments de in de afsluitende Stripe-checkout vermelde totaalprijs doorslaggevend.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, bedraagt de vanafprijs € 29,00 per ontgrendeling, vermeerderd met de eventueel toepasselijke btw of andere indirecte belasting.

De totaalprijs is direct bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar.

§ 8 Betalingsafhandeling, factuur en betaling door derden

De beschikbare betaalmethoden worden in de betreffende checkout getoond.

Bij de rechtstreekse B2B-verkoop stelt AWL de factuur op. Bij de verkoop via Stripe Managed Payments wordt de factuur of het overeenkomstige verkoopbewijs opgesteld door de in de checkout vermelde Merchant of Record en in beginsel elektronisch via Link aan de klant toegezonden.

De betaling kan met toestemming van de gerechtigde kaart- of rekeninghouder worden verricht door een andere persoon dan de ontvanger van de dienst. De naam van de kaarthouder hoeft daarom niet overeen te komen met de naam van de klant of van de factuurontvanger.

De klant respectievelijk de betaler moet bevoegd zijn het betaalmiddel te gebruiken. Bij onbevoegd gebruik, een frauduleuze bestelling of een onterechte terugboeking kan de toegang worden geblokkeerd en kunnen wettelijke vorderingen tot betaling, staking of schadevergoeding worden ingesteld.

Volledige kaart- en rekeninggegevens worden verwerkt door Stripe respectievelijk de gekozen betaaldienstverlener. AWL slaat in beginsel geen volledige creditcardgegevens op.

Vragen over een Managed Payments-betaling, een door Link opgestelde factuur, een terugboeking of een transactiegebonden terugbetaling kunnen worden afgehandeld via de in de bevestiging vermelde Link-support. AWL blijft aanspreekpunt voor vragen over de inhoud en de technische levering van het product.

§ 9 Rechtstreekse B2B-verkoop door AWL en controle van het btw-identificatienummer

De rechtstreekse verkoop door AWL is uitsluitend bestemd voor klanten die de dienst als ondernemer voor hun onderneming afnemen en van wie de ondernemershoedanigheid voor de concrete grensoverschrijdende afname kan worden bevestigd door een geldig EU-btw-identificatienummer.

Bij gebruik van dit verkoopkanaal bevestigt de klant dat:

– hij daadwerkelijk als ondernemer actief is,

– hij de dienst uitsluitend afneemt voor zijn onderneming of zijn zelfstandige beroepsactiviteit,

– het opgegeven btw-identificatienummer geldig is,

– het nummer aan de bestellende onderneming is toegekend,

– bedrijfsnaam, vestigingsadres en fiscale woonplaats juist zijn en

– hij bevoegd is om namens de vermelde onderneming te handelen.

AWL mag het btw-identificatienummer controleren via VIES of een vergelijkbaar officieel systeem en het controleresultaat, het tijdstip van de controle en de gecontroleerde gegevens als bewijs opslaan.

AWL mag de rechtstreekse B2B-verkoop weigeren of in plaats daarvan naar Stripe Managed Payments verwijzen, wanneer:

– het btw-identificatienummer ongeldig is of niet kan worden bevestigd,

– het nummer aan een andere onderneming is toegekend,

– de bedrijfsgegevens tegenstrijdig of onvolledig zijn,

– de afname voor privédoeleinden plaatsvindt of

– er concrete aanwijzingen zijn voor misbruik of belastingontduiking.

Er bestaat geen recht op een handmatige controle van de ondernemershoedanigheid aan de hand van andere documenten.

Een persoon zonder geldig EU-btw-identificatienummer kan geen aanspraak maken op het rechtstreekse verkoopkanaal met verleggingsregeling. Deze persoon kan de ontgrendeling via Stripe Managed Payments aanschaffen, voor zover dit verkoopkanaal voor zijn land en de concrete transactie beschikbaar is.

§ 10 Btw en verleggingsregeling bij de rechtstreekse B2B-verkoop

AWL Zentrum Ltd is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en geregistreerd onder het Britse btw-identificatienummer GB323909011.

Bij een grensoverschrijdende dienst aan een ondernemer wordt de plaats van de dienst in beginsel bepaald door de plaats waar de afnemer zijn onderneming of de voor de afname maatgevende vaste inrichting heeft.

Bij een dergelijke dienst aan een in Duitsland gevestigde ondernemer ligt de plaats van de dienst in beginsel in Duitsland. Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, is de afnemer de Duitse btw verschuldigd volgens de verleggingsregeling, in het bijzonder op grond van § 3a lid 2 in samenhang met § 13b lid 2 nr. 1 en lid 5 UStG (Duitse wet op de omzetbelasting).

AWL factureert een dergelijke dienst netto en zonder Duitse btw. De factuur bevat een vermelding dat de belasting door de afnemer verschuldigd is respectievelijk “Reverse Charge”.

Voor zover de plaats van de dienst buiten het Verenigd Koninkrijk ligt, wordt in beginsel geen Britse btw in rekening gebracht. De klant is verantwoordelijk voor de juiste aangifte en afdracht van de in de staat van de afnemer verschuldigde belasting.

Een loutere eigen verklaring zonder geldig btw-identificatienummer geeft geen recht op de rechtstreekse B2B-verkoop met verleggingsregeling.

Blijkt achteraf dat de klant opzettelijk of nalatig onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens heeft verstrekt, dan mag AWL, voor zover wettelijk toegestaan:

– een factuur corrigeren,

– wettelijk verschuldigde btw alsnog in rekening brengen,

– de toegang blokkeren en

– vergoeding verlangen van de door de onjuiste opgave veroorzaakte belastingen, rente en redelijke juridische en advieskosten.

De vergoedingsplicht bestaat alleen voor zover de extra last is veroorzaakt door een aan de klant toe te rekenen onjuiste of onvolledige opgave. Dwingende wettelijke rechten blijven onverlet.

§ 11 Verkoop via Stripe Managed Payments

Bij dit verkoopkanaal is de in de Stripe-checkout en op de factuur vermelde Link-vennootschap de Merchant of Record en juridische verkoper tegenover de klant.

De Merchant of Record neemt voor ondersteunde landen in het bijzonder op zich:

– de berekening en heffing van de toepasselijke btw, sales tax of GST,

– de fiscale registratie, aangifte en afdracht, voor zover Stripe deze belastingdekking voor het betreffende land op zich neemt,

– het opstellen van de fiscaal vereiste factuur of het verkoopbewijs,

– de betalingsafhandeling,

– de transactiegebonden behandeling van fraude en geschillen en

– de transactiegebonden klantenondersteuning.

Voor klanten in Duitsland en in de overige door Stripe ondersteunde EU-lidstaten wordt de toepasselijke indirecte belasting behandeld op basis van de in de Stripe-checkout vastgestelde omstandigheden. De klant moet de voor de belastingbepaling gevraagde gegevens over locatie, factuuradres, klantstatus en eventueel belastingregistratie naar waarheid verstrekken.

Vermeldt een zakelijke klant in de Managed Payments-checkout een belastingregistratienummer, dan beslist de Merchant of Record op basis van de wettelijke voorschriften en zijn eigen controle over de fiscale behandeling. AWL geeft voor dit verkoopkanaal geen eigen toezegging dat een transactie noodzakelijkerwijs netto of met toepassing van de verleggingsregeling wordt gefactureerd.

Vermeldt de klant geen geldig btw-identificatienummer, dan kan de Merchant of Record de voor de locatie van de klant geldende btw berekenen en innen. Een aanvullende controle van de ondernemershoedanigheid door AWL is daarvoor niet vereist.

AWL ontvangt van de Merchant of Record de voor de levering van het product vereiste betalingsbevestiging en stelt vervolgens de toegang tot de gekochte aanbestedingsinformatie beschikbaar.

Voor productgebonden vragen, technische toegangsproblemen en inhoudelijke gebreken is AWL bereikbaar. Voor betalingsbewijzen, facturen, terugboekingen en transactiegebonden terugbetalingen gelden de in de checkout en in de bevestigingsmail vermelde supportkanalen van de Merchant of Record.

Mocht Stripe voor een bepaald land bij uitzondering geen dekking van indirecte belastingen op zich nemen, dan gelden de in de Stripe-checkout en op de factuur vermelde gegevens. AWL en de klant blijven verantwoordelijk voor de fiscale verplichtingen die op grond van dwingend recht uitdrukkelijk bij hen blijven.

§ 12 Consumenten en wettelijk herroepingsrecht

Consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.

Het rechtstreekse B2B-verkoopkanaal via AWL staat niet open voor consumenten. Voor een geldige zuivere B2B-overeenkomst bestaat geen wettelijk herroepingsrecht voor consumenten.

Koopt een consument het digitale product via Stripe Managed Payments, dan worden het wettelijke herroepingsrecht, de uitoefening daarvan en de terugbetaling beheerst door dwingend consumentenrecht, de in de Stripe-checkout verstrekte informatie over het herroepingsrecht en de voorwaarden van de daar vermelde Merchant of Record.

Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand in beginsel veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst de tijd om zijn contractuele verklaring te herroepen. De herroeping moet worden gericht aan de op de factuur respectievelijk in de Stripe-checkout vermelde verkoper en kan worden uitgeoefend via de daar vermelde contact- of Link-supportkanalen.

Bij een overeenkomst tegen betaling over digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn alleen als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Daartoe behoort in het bijzonder dat de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met het begin van de uitvoering van de overeenkomst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, dat hij heeft bevestigd ervan op de hoogte te zijn dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest, en dat hem een overeenkomstige bevestiging van de overeenkomst ter beschikking is gesteld.

Ontbreekt een van deze voorwaarden, dan wordt het herroepingsrecht niet uitsluitend door een bepaling in deze algemene voorwaarden of door de onmiddellijke ontgrendeling uitgesloten.

Voor zover de ontgrendeling juridisch wordt aangemerkt als digitale dienst in plaats van als levering van digitale inhoud, gelden de daarvoor maatgevende wettelijke regels over het begin van de dienstverlening, het vervallen van het herroepingsrecht en een eventuele waardevergoeding.

Dwingende consumentenrechten, in het bijzonder rechten bij niet-conforme levering van een digitaal product, worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

§ 13 Geen vrijwillige resultaat- of niet-goed-geld-teruggarantie

Buiten de wettelijke herroepings-, garantie- en terugbetalingsrechten bestaat geen recht op terugbetaling uitsluitend omdat:

– de klant de aanbesteding na de ontgrendeling niet meer nodig heeft,

– de inhoud niet aan de economische verwachtingen van de klant voldoet,

– de klant niet aan de deelnamevoorwaarden voldoet,

– de klant geen inschrijving indient,

– een inschrijving wordt uitgesloten of afgewezen,

– de klant de opdracht niet gegund krijgt of

– de aanbestedende dienst de procedure na de ontgrendeling wijzigt of intrekt.

Wettelijke rechten wegens een gebrek, het uitblijven van de levering of een geldige herroeping door een consument blijven onverlet.

Bij een Managed Payments-verkoop wordt een verschuldigde terugbetaling afgehandeld via de Merchant of Record en in beginsel op het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel.

§ 14 Verplichtingen van de klant

De klant moet alle bestel-, contact-, locatie-, bedrijfs- en belastinggegevens volledig en juist verstrekken.

De klant moet de officiële oorspronkelijke bron en de volledige aanbestedingsstukken vóór elke deelname of zakelijke beslissing zelf controleren.

De klant is in het bijzonder zelf verantwoordelijk om vast te stellen of:

– de aanbesteding nog actueel is,

– zijn onderneming tot deelname gerechtigd is,

– aan alle geschiktheids- en deelnamevoorwaarden wordt voldaan,

– vergunningen, verzekeringen, certificaten en bewijsstukken aanwezig zijn,

– termijnen, communicatiekanalen en vormvereisten worden nageleefd,

– wijzigingen of inschrijversinformatie zijn gepubliceerd en

– het indienen van een inschrijving economisch zinvol is.

Doorslaggevend zijn uitsluitend de oorspronkelijke stukken en mededelingen van de betreffende aanbestedende dienst. De AWL-samenvatting vervangt de volledige controle daarvan niet.

Inloggegevens, individuele links en ontgrendelde inhoud moeten worden beschermd tegen onbevoegd gebruik.

§ 15 Geen garantie op deelname, opdrachtwaarde of gunning

AWL garandeert niet dat de klant tot deelname gerechtigd is, aan alle eisen voldoet of een economisch geschikte inschrijving kan indienen.

AWL garandeert niet dat een inschrijving van de klant wordt aanvaard, beoordeeld of gegund.

Gepubliceerde of geschatte opdrachtwaarden zijn richtwaarden, tenzij ze uitdrukkelijk als officieel bevestigde gegevens worden aangeduid.

AWL geeft geen garantie voor:

– een bepaald aantal concurrenten,

– een bepaalde winst- of gunningskans,

– de rendabiliteit van de opdracht,

– een verlenging van termijnen,

– de ongewijzigde uitvoering van de procedure of

– het sluiten van een overeenkomst met de aanbestedende dienst.

Over deelname, uitsluiting, beoordeling, intrekking en gunning beslist uitsluitend de betreffende aanbestedende dienst.

§ 16 Bronnen, actualiteit en wijzigingen van de aanbesteding

De verstrekte informatie is gebaseerd op openbare, officiële of andere rechtmatig toegankelijke bronnen.

AWL streeft naar een zorgvuldige selectie, controle en begrijpelijke bewerking. Een aanbesteding kan door de aanbestedende dienst op elk moment worden gewijzigd, aangevuld, gecorrigeerd, ingetrokken of teruggetrokken.

Termijnen, contactpersonen, eisen, documenten en toegangswegen kunnen ook op korte termijn en na de ontgrendeling wijzigen.

De klant moet daarom vóór het indienen van een inschrijving en vóór andere zakelijke beslissingen de oorspronkelijke bron opnieuw controleren op wijzigingen en aanvullende inschrijversinformatie.

Gegevens uit bronnen van derden worden niet louter door de weergave ervan een garantie van AWL.

Een wijziging, blokkering of intrekking van de oorspronkelijke bron of de aanbesteding die pas na de ontgrendeling plaatsvindt, vormt geen gebrek van de reeds conform de overeenkomst geleverde dienst van AWL.

Was essentiële informatie al op het moment van de ontgrendeling kennelijk onjuist, onvolledig of achterhaald, dan gelden de wettelijke en de hierna volgende bepalingen over gebreken en herstel.

§ 17 Gebruiksrechten

AWL-samenvattingen, analyses, selectiebeslissingen, structuren en databankinhoud kunnen auteursrechtelijk, databankrechtelijk of anderszins beschermd zijn.

Na volledige betaling verkrijgt de klant een eenvoudig, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de ontgrendelde AWL-inhoud voor eigen privé- of eigen zakelijke doeleinden te gebruiken. Het gebruik van officiële oorspronkelijke stukken wordt beheerst door de daarvoor geldende wettelijke en bronspecifieke bepalingen.

Een zakelijke klant mag de ontgrendelde inhoud toegankelijk maken voor eigen medewerkers en rechtstreeks ingeschakelde adviseurs, voor zover zij deze voor de concrete aanbesteding nodig hebben en tot geheimhouding verplicht zijn.

Zonder voorafgaande toestemming van AWL is in het bijzonder niet toegestaan:

– de doorverkoop of doorgifte tegen betaling,

– de openbare publicatie van wezenlijke AWL-inhoud,

– de systematische verveelvoudiging,

– de opbouw of verrijking van een concurrerende databank,

– geautomatiseerd uitlezen, scraping of massadownloads,

– het omzeilen van technische beschermingsmaatregelen,

– het doorgeven van een account aan andere ondernemingen en

– het gebruik voor het trainen, vullen of exploiteren van commerciële databanken of AI-systemen van derden.

Rechten op officiële oorspronkelijke stukken, merken en inhoud van derden blijven bij de betreffende rechthebbenden.

§ 18 Klantaccount en toegangsbeveiliging

Voor zover een klantaccount wordt aangemaakt, moet de klant juiste contactgegevens verstrekken en veilige inloggegevens gebruiken.

Het account mag alleen worden gebruikt door de klant en, bij zakelijke klanten, door diens bevoegde medewerkers. Doorgifte aan andere personen of ondernemingen is niet toegestaan.

De klant moet AWL onverwijld informeren wanneer hij onbevoegde toegang of misbruik vermoedt.

AWL mag een account of toegang tijdelijk blokkeren wanneer er concrete aanwijzingen zijn voor fraude, misbruik, onbevoegde doorgifte, een beveiligingsincident of een ernstige schending van deze algemene voorwaarden.

De klant is voor activiteiten via zijn account alleen aansprakelijk voor zover deze aan hem kunnen worden toegerekend.

§ 19 Gebreken, technische fouten en herstel

De klant dient herkenbare technische of inhoudelijke fouten na de vaststelling ervan onverwijld te melden aan info@awl-zentrum.de en daarbij de betreffende aanbesteding en de fout zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven.

Bij een aan AWL toe te rekenen gebrek kan AWL overeenkomstig het toepasselijke recht in het bijzonder:

– de informatie corrigeren of aanvullen,

– een werkende toegang beschikbaar stellen,

– de digitale dienst opnieuw beschikbaar stellen of

– een terugbetaling via de betreffende verkoper laten uitvoeren.

Mislukt een verschuldigd herstel, wordt het geweigerd of is het onredelijk, dan komen de klant de wettelijke rechten toe.

Voor consumenten gelden de dwingende wettelijke bepalingen over digitale producten. Contractuele beperkingen in deze algemene voorwaarden gelden niet voor zover zij afwijken van dwingende consumentenrechten.

Wijzigingen van de oorspronkelijke bron na de ontgrendeling en omstandigheden die AWL niet heeft veroorzaakt en ook niet kan beheersen, vormen niet automatisch een aan AWL toe te rekenen gebrek.

§ 20 Blokkering en beëindiging om gewichtige redenen

AWL mag een toegang blokkeren of verder gebruik om gewichtige redenen verbieden, in het bijzonder wanneer de klant:

– een btw-identificatienummer van een ander of een gemanipuleerd btw-identificatienummer gebruikt,

– onjuiste identiteits-, locatie- of bedrijfsgegevens gebruikt,

– een betaalmiddel onbevoegd gebruikt,

– een betaling frauduleus of zonder zakelijke grond terugboekt,

– inhoud ongeoorloofd doorverkoopt of systematisch doorgeeft,

– technische beschermingsmaatregelen omzeilt of

– het platform op ernstige wijze misbruikt.

Voor zover mogelijk en redelijk krijgt de klant vóór een permanente blokkering de gelegenheid om zijn standpunt kenbaar te maken. Dit geldt niet wanneer een onmiddellijke blokkering noodzakelijk is ter bescherming van AWL, Stripe, Link, andere klanten of derden.

Dwingende consumenten-, garantie- en terugbetalingsrechten blijven onverlet. Verdergaande wettelijke vorderingen tot betaling, staking en schadevergoeding blijven voorbehouden.

§ 21 Aansprakelijkheid

AWL is onbeperkt aansprakelijk:

– bij opzet en grove nalatigheid,

– bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,

– bij uitdrukkelijk verstrekte garanties,

– bij het arglistig verzwijgen van een gebrek en

– in gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.

Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is AWL alleen aansprakelijk voor de voor de overeenkomst typische en bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.

Voor het overige is de aansprakelijkheid van AWL voor lichte nalatigheid uitgesloten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

AWL is overeenkomstig de voorgaande leden in het bijzonder niet aansprakelijk voor louter indirecte economische verwachtingen, gederfde winst, misgelopen opdrachten, uitgebleven gunningen of kosten voor het opstellen van een niet-succesvolle inschrijving.

AWL is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid, rechtmatigheid of inhoudelijke juistheid van websites van derden en oorspronkelijke bronnen, voor zover AWL de betreffende tekortkoming niet kan worden toegerekend.

De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden overeenkomstig ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers en hulppersonen van AWL.

Tegenover consumenten gelden de voorgaande beperkingen alleen voor zover zij verenigbaar zijn met dwingend consumentenrecht.

Voor tekortkomingen van de Merchant of Record bij betaling, factuur, belastingafhandeling of transactiegebonden ondersteuning is de telkens verantwoordelijke contractpartij aansprakelijk volgens de voor de transactie geldende wettelijke en contractuele bepalingen. AWL is niet aansprakelijk voor een tekortkoming van de Merchant of Record louter omdat AWL diens checkout technisch heeft geïntegreerd; een eigen, aan AWL toe te rekenen tekortkoming blijft hierdoor onverlet.

§ 22 Vrijwaring bij aan de klant toe te rekenen rechtsschendingen

Een zakelijke klant vrijwaart AWL tegen gegronde vorderingen van derden die ontstaan als gevolg van de volgende aan hem toe te rekenen handelingen:

– gebruik van een btw-identificatienummer van een ander, een gemanipuleerd of onbevoegd gebruikt btw-identificatienummer,

– opzettelijk of nalatig onjuiste opgaven over de ondernemersstatus of de vestigingsplaats van de onderneming,

– onbevoegd gebruik van een betaalmiddel,

– onrechtmatige doorgifte of exploitatie van AWL-inhoud of

– andere verwijtbare schending van rechten van derden door zijn gebruik.

De vrijwaring omvat de noodzakelijke en redelijke kosten van juridische verdediging. AWL informeert de klant over ingestelde vorderingen en geeft hem, voor zover redelijk, de gelegenheid om aan de verdediging mee te werken.

De vrijwaring geldt niet voor zover AWL de schade zelf heeft veroorzaakt of mede heeft veroorzaakt. Tegenover consumenten geldt deze regeling alleen binnen de grenzen van de wettelijke voorschriften.

§ 23 Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens door AWL wordt beheerst door de privacyverklaring van tenderbold.com.

Stripe en de in de checkout vermelde Link-vennootschap verwerken betalings-, factuur-, locatie-, belasting- en transactiegegevens volgens hun eigen privacyverklaringen en ter uitvoering van hun taken als betaaldienstverlener respectievelijk Merchant of Record.

Bij de rechtstreekse B2B-verkoop mag AWL bedrijfsgegevens en resultaten van de btw-controle in het bijzonder verwerken om:

– de overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren,

– de ondernemersstatus en de fiscale behandeling te controleren,

– wettelijke bewijsverplichtingen na te komen en

– fraude of misbruik te voorkomen.

AWL ontvangt bij Managed Payments-verkopen de gegevens die nodig zijn voor de koppeling van de bestelling, de ontgrendeling, de klantenservice, het voorkomen van misbruik en de nakoming van wettelijke verplichtingen.

§ 24 Technische beschikbaarheid en overmacht

AWL streeft naar een betrouwbare technische beschikbaarheid van het platform en van de gekochte toegangen. Een op elk moment ononderbroken of volledig foutloze beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd.

Tijdelijke beperkingen kunnen in het bijzonder ontstaan door onderhoud, beveiligingsmaatregelen, aanvallen, internetstoringen of uitval van externe betalings-, e-mail-, belasting-, controle- en bronsystemen.

Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van buitengewone gebeurtenissen buiten haar invloedssfeer die bij het sluiten van de overeenkomst niet voorzienbaar waren en ook met redelijke zorgvuldigheid niet konden worden afgewend. Reeds ontstane betalings-, leverings-, garantie- en terugbetalingsverplichtingen blijven onverlet.

§ 25 Verrekening en opschorting in de B2B-verhouding

Een zakelijke klant kan tegenover AWL alleen verrekenen met onbetwiste of in rechte onherroepelijk vastgestelde vorderingen. Dit geldt niet voor rechtstreeks met elkaar samenhangende vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding.

Een opschortingsrecht mag alleen worden uitgeoefend op grond van vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding. § 354a HGB (Duits Wetboek van Koophandel) blijft onverlet.

Deze beperkingen gelden niet tegenover consumenten, voor zover zij hun dwingende wettelijke rechten zouden aantasten.

§ 26 Communicatie en ondersteuning

Contract- en productgebonden mededelingen mogen elektronisch worden verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.

De klant moet zijn contactgegevens actueel houden en de ontvangst van contractgebonden berichten mogelijk maken.

Productgebonden mededelingen aan AWL moeten worden gericht aan info@awl-zentrum.de.

Bij Managed Payments-verkopen moeten transactiegebonden vragen over betaling, factuur, terugbetaling of chargeback bij voorrang worden gesteld via de in de Link-bevestiging vermelde supportkanalen.

§ 27 Geschillenbeslechting voor consumenten

AWL is niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een geschillencommissie voor consumenten, voor zover er geen dwingende wettelijke verplichting bestaat.

Het vroegere platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie is opgeheven en wordt daarom niet als klachtenkanaal vermeld.

Voor geschillen uit een Managed Payments-verkoop gelden aanvullend de klachten- en supportkanalen van de in de checkout vermelde Merchant of Record.

§ 28 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op rechtstreekse B2B-overeenkomsten met AWL en op de productgebonden rechtsbetrekkingen met AWL is het materiële recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, voor zover geen dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.

Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover hun daardoor niet de bescherming wordt ontnomen van dwingende bepalingen van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

Is de rechtstreekse contractpartij van AWL koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, dan zijn – voor zover wettelijk toegestaan – de rechters die bevoegd zijn voor de statutaire zetel van AWL bevoegd. AWL mag de klant bovendien dagvaarden bij de rechter van diens algemene woonplaats of vestigingsplaats.

Voor de verkoop via Stripe Managed Payments gelden met betrekking tot de koop-, betalings- en terugbetalingsverhouding daarnaast de bepalingen over rechtskeuze en bevoegde rechter van de in de checkout vermelde Merchant of Record. Dwingende forumregels voor consumenten blijven onverlet.

§ 29 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

Voor een afzonderlijke bestelling geldt de versie van deze algemene voorwaarden die de klant direct vóór het plaatsen van zijn bestelling ter beschikking is gesteld en die rechtsgeldig van toepassing is verklaard.

Latere wijzigingen hebben geen invloed op een reeds volledig afgeronde overeenkomst voor een eenmalige ontgrendeling.

Wijzigingen kunnen voor toekomstige bestellingen in het bijzonder worden aangebracht op grond van nieuwe wetgeving, rechtspraak, belastingregels, betaalkanalen of technische processen.

§ 30 Slotbepalingen

Individuele afspraken hebben voorrang boven deze algemene voorwaarden.

Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen geldig. Voor de ongeldige of onuitvoerbare bepaling in de plaats treden de wettelijke regelingen.

Kopjes dienen uitsluitend de leesbaarheid en hebben geen invloed op de juridische uitleg.

§ 31 Aanbestedingsabonnement – voorwerp en toepassing

Naast de eenmalige aankoop van afzonderlijke aanbestedingsinformatie (§§ 1 tot en met 30) biedt AWL een betaald toegangsabonnement aan (“aanbestedingsabonnement”). De §§ 31 tot en met 37 gaan voor het aanbestedingsabonnement voor op de voorgaande bepalingen, voor zover zij daarvan afwijken. Voor het overige zijn de §§ 1 tot en met 30 van overeenkomstige toepassing.

Voorwerp van het aanbestedingsabonnement is de in de tijd beperkte terbeschikkingstelling van toegang tot de door AWL onderzochte, gecontroleerde en bewerkte aanbestedingsinformatie. Het gaat om een digitale dienst in de zin van § 327 lid 2, tweede zin, van het BGB (Duits Burgerlijk Wetboek): de klant krijgt voor de duur van de overeenkomst toegang tot gegevens die AWL doorlopend verzamelt, controleert en actualiseert. Verschuldigd is de terbeschikkingstelling van de toegang gedurende de looptijd, niet de levering van een afgerond werk.

Het aanbestedingsabonnement kan worden afgesloten door ondernemers en – voor zover de checkout dit toelaat – door consumenten. Een bewijs van bedrijfsinschrijving is niet vereist.

§ 32 Tarieven, prijzen en btw

AWL biedt twee tarieven aan:

– Maandabonnement: € 99,00 netto per factureringsperiode van één maand, vermeerderd met de eventueel toepasselijke btw of andere indirecte belasting.

– Jaarabonnement: € 790,00 netto per factureringsperiode van één jaar, vermeerderd met de eventueel toepasselijke btw of andere indirecte belasting.

De genoemde bedragen zijn nettoprijzen. De daadwerkelijk te betalen totaalprijs per factureringsperiode inclusief alle belastingen wordt de klant vóór de bindende afronding getoond – zowel op de bevestigingspagina van AWL als in de daaropvolgende checkout. Doorslaggevend is de daar vermelde totaalprijs.

Er worden geen instapkosten en geen doorlopende kosten boven de tariefprijs in rekening gebracht. Kosten voor de dataverbinding van de klant komen voor rekening van de klant.

Voor de fiscale behandeling gelden dezelfde twee kanalen als bij de losse aankoop (§§ 9 tot en met 11): toont de klant een geldig en voor de concrete afname toepasselijk EU-btw-identificatienummer aan, dan vindt de verkoop rechtstreeks door AWL plaats met toepassing van de verleggingsregeling, zonder vermelding van Duitse btw; AWL stelt in dat geval voor elke betaalde factureringsperiode een eigen factuur op. In alle overige gevallen vindt de verkoop plaats via Stripe Managed Payments; daar berekent, int en draagt de in de checkout vermelde Merchant of Record de toepasselijke btw af en stelt deze zelf de facturen en bewijzen op.

§ 33 Looptijd, verlenging en opzegging

De initiële looptijd komt overeen met de gekozen factureringsperiode: één maand bij het maandabonnement, één jaar bij het jaarabonnement. Deze begint met de bevestiging van de eerste betaling.

De overeenkomst wordt na afloop van de initiële looptijd automatisch verlengd met telkens een volgende factureringsperiode van dezelfde duur, tenzij zij vooraf wordt opgezegd. Aan het begin van elke verlengingsperiode wordt de overeengekomen vergoeding opnieuw opeisbaar en geïnd.

De klant kan de overeenkomst op elk moment en zonder opgave van redenen opzeggen tegen het einde van de lopende betaalde factureringsperiode. Er geldt geen opzegtermijn; doorslaggevend is dat de opzeggingsverklaring vóór het einde van de lopende factureringsperiode is ontvangen. Het recht op opzegging om gewichtige redenen blijft voor beide partijen onverlet.

Voor de opzegging staan de klant de volgende mogelijkheden ter beschikking:

– de opzegknop “Verträge hier kündigen” (overeenkomsten hier opzeggen) op awl-zentrum.de/kuendigen; deze is zonder aanmelding bereikbaar,

– een vormvrije verklaring in tekstvorm aan info@awl-zentrum.de of aan het in § 1 vermelde adres,

– de beheerfunctie van de in de checkout vermelde betaaldienst.

AWL neemt opzeggingsverklaringen in ontvangst, ongeacht via welk van de beide kanalen volgens § 32 de overeenkomst is gesloten, en stuurt deze onverwijld door naar de betaaldienst respectievelijk de Merchant of Record. De ontvangst van de opzegging wordt de klant onverwijld in tekstvorm bevestigd; de bevestiging bevat de inhoud van de verklaring, de datum en het tijdstip van ontvangst en het tijdstip waarop de contractuele verhouding eindigt.

Reeds betaalde en verstreken factureringsperioden worden niet terugbetaald, voor zover wettelijk toegestaan. Verdergaande dwingende consumentenrechten, in het bijzonder het herroepingsrecht volgens § 34 en rechten bij gebreken, blijven onverlet.

§ 34 Herroepingsrecht van de consument bij het aanbestedingsabonnement

Is de klant consument in de zin van § 13 van het BGB, dan heeft hij een wettelijk herroepingsrecht. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Het aanbestedingsabonnement is een digitale dienst (§ 31). Het herroepingsrecht vervalt bij een dienstenovereenkomst pas wanneer de dienst volledig is verricht (§ 356 lid 5 van het BGB). Aangezien de verschuldigde dienst gedurende de gehele looptijd doorlopend wordt verricht, is deze binnen de herroepingstermijn in de regel niet volledig verricht. AWL beroept zich er daarom uitdrukkelijk niet op dat het herroepingsrecht met de ontgrendeling vervalt.

Verlangt de consument uitdrukkelijk dat de dienst al vóór het verstrijken van de herroepingstermijn begint – wat voor de onmiddellijke ontgrendeling vereist is – en herroept hij vervolgens, dan is hij op grond van § 357a lid 2 van het BGB een waardevergoeding verschuldigd voor de tot de herroeping reeds verrichte dienst. De waardevergoeding wordt naar evenredigheid berekend op basis van de verhouding tussen de tot de herroepingsverklaring verrichte dienst en de totale omvang van de contractueel voorziene dienst. Het resterende deel van de betaalde vergoeding wordt terugbetaald.

Bijzonderheden, de volledige tekst van de informatie over het herroepingsrecht en het modelformulier voor herroeping zijn te vinden in de informatie over het herroepingsrecht op awl-zentrum.de/widerruf. De herroeping kan daar ook rechtstreeks elektronisch worden verklaard; de ontvangst wordt onverwijld op een duurzame gegevensdrager bevestigd.

Voor de rechtstreekse verkoop door AWL met toepassing van de verleggingsregeling (§ 32) geldt: dit kanaal vereist een geldig, zakelijk gebruikt btw-identificatienummer en staat niet open voor consumenten. Voor een geldige zuivere B2B-overeenkomst bestaat geen herroepingsrecht voor consumenten.

§ 35 Omvang van de dienst tijdens het abonnement

Gedurende de looptijd van de overeenkomst is voor de klant alle op tenderbold.com openbaar geplaatste aanbestedingsinformatie ontgrendeld. Dit omvat uitdrukkelijk ook aanbestedingen die pas na het sluiten van de overeenkomst worden gepubliceerd.

Met de beëindiging van de overeenkomst eindigt de ontgrendeling. Voor verder gebruik geldt weer de betaalde losse ontgrendeling volgens §§ 1 tot en met 30.

Aanbestedingsinformatie die de klant vóór, tijdens of na het abonnement afzonderlijk heeft gekocht, blijft daarvan onverlet en ook na het einde van de overeenkomst blijvend ontgrendeld.

Er bestaat geen recht op een bepaald aantal, een bepaald soort, een bepaalde regio of een minimumhoeveelheid aanbestedingen. Omvang en samenstelling zijn afhankelijk van de daadwerkelijk beschikbare officiële aankondigingen. § 15 is van overeenkomstige toepassing: aan het abonnement is geen garantie op deelname, opdrachtwaarde of gunning verbonden.

De gebruiksrechten volgens § 17 zijn van overeenkomstige toepassing. Zij zijn beperkt tot het eigen bedrijfsmatige gebruik door de klant en eindigen met de overeenkomst; een systematische analyse, doorgifte of publicatie van de inhoud is niet toegestaan.

§ 36 Betalingsafhandeling en beheer van het abonnement

De terugkerende betaling wordt afgehandeld via Stripe. Vindt de verkoop plaats via Stripe Managed Payments, dan is de in de checkout vermelde Link-vennootschap Merchant of Record; deze int de betalingen, vermeldt de btw, draagt deze af en stelt de facturen en bewijzen op.

In dat geval kan de klant betaalmiddel, factuuradres, bewijzen, verlenging en opzegging inzien en wijzigen via het beheer van de betaaldienst. AWL biedt voor het abonnement geen eigen beheer van betaalmiddelen of bewijzen. De opzeggings- en herroepingsmogelijkheden volgens §§ 33 en 34 bestaan daarnaast en onafhankelijk daarvan.

Mislukt een vervolgbetaling, dan doet de betaaldienst verdere betalingspogingen. De toegang blijft bestaan tot het einde van de reeds betaalde factureringsperiode. Komt tot dat moment geen betaling tot stand, dan eindigt de ontgrendeling; een reeds ontstane aanspraak op de vergoeding blijft bestaan.

Overstappen tussen maand- en jaarabonnement is mogelijk door opzegging van de lopende overeenkomst en het afsluiten van een nieuwe. Meerdere gelijktijdig lopende abonnementen op hetzelfde klantaccount zijn niet voorzien en worden technisch verhinderd.

§ 37 Bevestiging van de overeenkomst

Na het sluiten van de overeenkomst ontvangt de klant een bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager. Deze bevat het gekozen tarief, de totaalprijs inclusief belastingen, de factureringsperiode, de vermelding van de automatische verlenging, de opzeggingsmogelijkheid, het begin van de dienstverlening en deze contractvoorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht.

Heeft de consument uitdrukkelijk ingestemd met het vervroegde begin van de dienstverlening, dan wordt ook deze toestemming in de bevestiging weergegeven.