Villkor

§ 1 Leverantör, plattformsoperatör och kontakt

Leverantör

AWL Zentrum Ltd

Adress

Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, RH16 1UA GB-West Sussex, United Kingdom

Registrering

Companies House, Company Number 11973273

Momsregistreringsnummer

GB323909011

Kontakt

info@awl-zentrum.de

Operatör av Tenderbold (tenderbold.com), leverantör av den upphandlingsinformation som tillhandahålls där och innehavare av de nyttjanderätter som upplåtits till denna är ovan nämnda AWL Zentrum Ltd.

Tenderbold tillhandahålls av AWL Zentrum Ltd. Den upphandlingsinformation, de enskilda upplåsningar och de upphandlingsabonnemang som hittills erbjudits i avsnittet ”AWL-Ausschreibungen” på awl-zentrum.de erbjuds framöver på tenderbold.com av samma leverantör.

AWL Zentrum Ltd benämns nedan ”AWL”, ”Tenderbold”, ”vi” eller ”oss”.

Beroende på köparens skattemässiga klassificering genomförs köpet antingen direkt med AWL eller via det Link-bolag som anges i Stripe-kassan som Merchant of Record. Närmare bestämmelser följer av § 3 i dessa villkor.

Ytterligare obligatoriska uppgifter om AWL finns i företagsinformationen (Impressum).

§ 2 Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för köp mot ersättning och elektronisk upplåsning av enskild upphandlingsinformation på tenderbold.com.

Dessa villkor gäller inte för förmedlingstjänster, uppdrag avseende tömning eller avfallshantering, partner- och leadavtal, abonnemang för tjänsteleverantörer eller andra tjänster från AWL. För sådana tjänster gäller de villkor som i varje enskilt fall införlivats separat.

Vid direkt B2B-försäljning från AWL utgör dessa villkor avtalsvillkoren mellan AWL och kunden.

Vid försäljning via Stripe Managed Payments är det Link-bolag som anges i Stripe-kassan och på fakturan den rättsliga säljaren och Merchant of Record. För försäljningen, betalningshanteringen, fakturan, uttag och inbetalning av indirekta skatter samt transaktionsrelaterade återbetalningar gäller dessutom de villkor från Merchant of Record som införlivats i Stripe-kassan. Vid en sådan försäljning reglerar dessa villkor särskilt egenskaperna hos, tillhandahållandet av och den tillåtna användningen av den digitala produkt som AWL levererar.

I den mån bestämmelser i dessa villkor om betalningshantering, faktura, mervärdesskatt, ångerrätt eller återbetalning strider mot tvingande lag eller mot de villkor från Merchant of Record som gäller för den konkreta transaktionen, har tvingande lag företräde och, i transaktionsrelaterade frågor, villkoren från Merchant of Record.

Individuella överenskommelser har företräde. Avvikande villkor från en företagskund gäller endast om respektive säljare uttryckligen har godkänt dem i textform.

§ 3 Köpargrupper och val av försäljningskanal

Upphandlingsinformationen kan köpas av näringsidkare, företag, egenföretagare, personer i fria yrken, småföretagare, juridiska personer, myndigheter, offentligrättsliga organ och – i den mån kassan tillåter det – konsumenter.

AWL kräver inget särskilt dokument- eller identitetsbevis i form av näringstillstånd, skattebesked, skattekort eller id-kort för köp via Stripe Managed Payments.

Om kunden anger ett giltigt momsregistreringsnummer inom EU och bekräftar att köpet uteslutande sker i näringsverksamhet, kan beställningen genomföras som direkt B2B-försäljning från AWL med omvänd skattskyldighet (reverse charge).

Om kunden inte anger något giltigt momsregistreringsnummer inom EU genomförs beställningen i regel via Stripe Managed Payments. Den Merchant of Record som anges i Stripe-kassan blir i så fall rättslig säljare gentemot kunden och övertar de skatte- och betalningsrelaterade skyldigheter som tilldelats den för transaktionen.

AWL och Merchant of Record får välja en annan försäljningskanal om detta är nödvändigt på grund av kundens land, företagsstatus, skatteuppgifter, produktklassificering, tekniska krav eller lagkrav. Den säljare som gäller för den konkreta beställningen anges i kassan innan betalningen slutförs.

En köpare får inte använda någon annans momsregistreringsnummer och får inte felaktigt utge sig för att vara näringsidkare, konsument eller företrädare för ett företag.

Om en fysisk person beställer för ett företag eller en organisation bekräftar personen att den är behörig att göra beställningen. Betalning får även göras av tredje man med samtycke från den behöriga kort- eller kontoinnehavaren.

Den objektiva konsumentegenskapen utesluts inte enbart av att en köpare lämnar felaktiga uppgifter i kassan. Tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

§ 4 Den digitala produktens innehåll

AWL undersöker, filtrerar, strukturerar och förklarar information om offentliga eller kommersiella upphandlingar och tillhandahåller den som en standardiserad digital informationsprodukt.

Den köpta upplåsningen är en digital produkt som har tagits fram före beställningen och som tillhandahålls automatiskt efter bekräftad betalning. Individuell rådgivning, personlig bedömning av kundens lämplighet eller upprättande av anbud ingår inte.

Den konkreta omfattningen framgår av beskrivningen av den valda upphandlingen vid tidpunkten för beställningen. Upplåsningen kan särskilt innehålla:

– en lättbegriplig sammanfattning av upphandlingen,

– uppgifter om den upphandlande organisationen och tillgängliga kontaktpersoner,

– upphandlings-, annons- eller referensnummer,

– uppgifter om plats för utförande, kontraktsvärde och tidsfrister,

– en sammanfattning av väsentliga krav och bevis,

– en checklista över bevis eller en AWL-analys samt

– en länk eller annan direkt åtkomst till den officiella respektive ursprungliga källan.

Avtalet avser bearbetning och elektroniskt tillhandahållande av den angivna upphandlingsinformationen. Betalningen avser inte rätten att delta, en tilldelning eller de officiella upphandlingsdokumenten som sådana.

AWL är varken upphandlande organisation eller beställare och blir inte part i ett upphandlingsförfarande eller i ett avtal som senare ingås mellan kunden och en upphandlande organisation.

AWL upprättar, granskar eller lämnar inte in något anbud för kundens räkning. Rättslig, skattemässig, teknisk eller upphandlingsrättslig rådgivning i enskilda fall ingår inte i upplåsningen.

Den engångsupplåsningen avser uteslutande den upphandling som anges i kassan, såvida inte en annan omfattning uttryckligen anges där. Inget abonnemang uppstår.

Den köpta informationen återspeglar i princip det bearbetningsläge som förelåg vid upplåsningen. Löpande bevakning, uppdatering eller avisering om senare ändringar ingår endast om detta uttryckligen har utlovats i kassan.

§ 5 Presentation på webbplatsen och avtalsslut

Presentationen av en upphandling på tenderbold.com utgör inte ett bindande anbud utan en uppmaning till kunden att lämna en beställning.

Kunden kan granska och rätta sina uppgifter innan hen skickas vidare till betalning. De slutliga uppgifterna om produkt, pris, skatt och säljare visas i respektive kassa innan köpet slutförs bindande.

Vid direkt B2B-försäljning från AWL lämnar kunden ett bindande anbud genom att klicka på beställningsknappen som tydligt är märkt som betalningspliktig. Avtalet ingås så snart momsregistreringsnumret har kontrollerats med godkänt resultat, betalningen har bekräftats och beställningen har bekräftats av AWL eller informationen har låsts upp.

Vid försäljning via Stripe Managed Payments ingås avtalet om köp av den digitala produkten med det Link-bolag som anges i Stripe-kassan. Avgörande är det slutpris som visas där, det säljbolag som anges där samt de försäljnings- och betalningsvillkor som införlivats där.

En ren mottagningsbekräftelse, en misslyckad betalningsauktorisering eller en avbruten kassasession ger ingen rätt till upplåsning.

Om en beställning inte kan slutföras på grund av en teknisk störning, misstanke om säkerhetsproblem, en misslyckad skattekontroll eller ett avslag från betaltjänstleverantören ingås inget avtal. Belopp som redan slutgiltigt har dragits återbetalas via respektive betalningssätt, såvida det inte finns någon annan giltig beställning.

Avtalsspråket är tyska. I kassan kan ytterligare språk erbjudas. Vid tveksamhet gäller den version som faktiskt införlivades när avtalet ingicks.

Kunden kan spara och skriva ut de villkor som gäller vid beställningen elektroniskt. Avtals- och transaktionsinformation sparas dessutom i den omfattning lagen kräver och bekräftas i elektronisk form.

§ 6 Elektroniskt tillhandahållande

Efter att avtalet har ingåtts och betalningen har bekräftats låses den valda upphandlingsinformationen i regel upp elektroniskt utan dröjsmål.

Tillhandahållandet kan ske via webbplatsen, ett kundkonto, en individuell åtkomstlänk eller via e-post.

Tjänsten anses tillhandahållen så snart kunden har fått den tekniska möjligheten att komma åt den upplåsta informationen.

Kunden ska tillhandahålla en fungerande e-postadress, internetuppkoppling och en lämplig enhet. Kunden ska även kontrollera sin skräppostmapp och skydda sina inloggningsuppgifter mot obehörig åtkomst.

Förseningar kan särskilt uppstå om en betalning ännu inte har bekräftats eller om externa betalnings-, skatte-, kontroll-, e-post- eller källsystem tillfälligt inte är tillgängliga.

Kunden bör snarast efter upplåsningen spara den information som hen behöver. Viss varaktig åtkomst via ett kundkonto ingår endast om detta uttryckligen har utlovats vid beställningen.

§ 7 Priser och förfallodag

Priset avser en engångsupplåsning av den valda upphandlingen. Vid denna enskilda upplåsning sker ingen automatisk förlängning och inga återkommande dragningar. För det separat erbjudna upphandlingsabonnemanget gäller i stället §§ 31–37; där tillämpas en återkommande avgift och automatisk förlängning.

Vid direkt B2B-försäljning från AWL anges priset som nettopris. Om förutsättningarna för omvänd skattskyldighet är uppfyllda debiteras ingen tysk mervärdesskatt.

Vid försäljning via Stripe Managed Payments beräknar Merchant of Record den mervärdesskatt eller annan indirekt skatt som är tillämplig utifrån kundens plats, kundens status och produktklassificeringen. Det totalpris som kunden faktiskt ska betala visas i Stripe-kassan innan köpet slutförs bindande.

Om ett utgångs- eller nettopris anges på tenderbold.com gäller vid försäljning via Stripe Managed Payments det totalpris som visas i den avslutande Stripe-kassan.

Om inget annat uttryckligen anges är utgångspriset 29,00 euro per upplåsning, plus i förekommande fall tillämplig mervärdesskatt eller annan indirekt skatt.

Totalpriset förfaller till betalning omedelbart när avtalet ingås.

§ 8 Betalningshantering, faktura och betalning av tredje man

De tillgängliga betalningsmetoderna visas i respektive kassa.

Vid direkt B2B-försäljning utfärdar AWL fakturan. Vid försäljning via Stripe Managed Payments utfärdas fakturan eller motsvarande försäljningskvitto av den Merchant of Record som anges i kassan och skickas i regel elektroniskt till kunden via Link.

Betalningen kan med samtycke från den behöriga kort- eller kontoinnehavaren göras av en annan person än tjänstemottagaren. Kortinnehavarens namn behöver därför inte stämma överens med namnet på kunden eller fakturamottagaren.

Kunden respektive betalaren ska vara behörig att använda betalningsmedlet. Vid obehörig användning, bedräglig beställning eller obehörig återföring kan åtkomsten spärras och lagstadgade anspråk på betalning, förbud eller skadestånd göras gällande.

Fullständiga kort- och kontouppgifter behandlas av Stripe respektive den valda betaltjänstleverantören. AWL sparar i princip inga fullständiga kreditkortsuppgifter.

Frågor om en betalning via Managed Payments, en faktura som utfärdats av Link, en återföring eller en transaktionsrelaterad återbetalning kan hanteras via den Link-support som anges i bekräftelsen. AWL förblir kontaktpart för frågor om produktens innehåll och tekniska tillhandahållande.

§ 9 Direkt B2B-försäljning från AWL och kontroll av momsregistreringsnummer

Direktförsäljningen från AWL är uteslutande avsedd för kunder som förvärvar tjänsten som näringsidkare för sitt företag och vars egenskap av näringsidkare för det konkreta gränsöverskridande förvärvet kan bekräftas genom ett giltigt momsregistreringsnummer inom EU.

Genom att använda denna försäljningskanal bekräftar kunden att:

– hen faktiskt bedriver näringsverksamhet,

– hen förvärvar tjänsten uteslutande för sitt företag eller sin självständiga yrkesverksamhet,

– det angivna momsregistreringsnumret är giltigt,

– numret tillhör det beställande företaget,

– företagsnamn, affärsadress och skattemässig hemvist är korrekta och

– hen är behörig att företräda det angivna företaget.

AWL får kontrollera momsregistreringsnumret via VIES eller ett jämförbart officiellt system och spara kontrollresultatet, tidpunkten för kontrollen och de kontrollerade uppgifterna i bevissyfte.

AWL får neka direkt B2B-försäljning eller i stället hänvisa till Stripe Managed Payments om:

– momsregistreringsnumret är ogiltigt eller inte kan bekräftas,

– numret tillhör ett annat företag,

– företagsuppgifterna är motstridiga eller ofullständiga,

– förvärvet sker för privata ändamål eller

– det finns konkreta tecken på missbruk eller skatteundandragande.

Det finns ingen rätt till en manuell kontroll av näringsidkarstatus på grundval av andra handlingar.

En person utan giltigt momsregistreringsnummer inom EU kan inte kräva den direkta försäljningskanalen med omvänd skattskyldighet. Personen kan köpa upplåsningen via Stripe Managed Payments, i den mån denna försäljningskanal är tillgänglig för personens land och den konkreta transaktionen.

§ 10 Mervärdesskatt och omvänd skattskyldighet vid direkt B2B-försäljning

AWL Zentrum Ltd är etablerat i Förenade kungariket och registrerat under det brittiska momsregistreringsnumret GB323909011.

Vid en gränsöverskridande tjänst till en näringsidkare bestäms platsen för tillhandahållandet i regel utifrån den ort där tjänstemottagaren bedriver sin verksamhet eller har det fasta etableringsställe som är avgörande för förvärvet.

Vid motsvarande tjänst till en näringsidkare etablerad i Tyskland ligger platsen för tillhandahållandet i regel i Tyskland. Om de lagstadgade förutsättningarna är uppfyllda är tjänstemottagaren skyldig att betala den tyska mervärdesskatten genom omvänd skattskyldighet, särskilt enligt § 3a Abs. 2 jämförd med § 13b Abs. 2 Nr. 1 och Abs. 5 UStG (den tyska mervärdesskattelagen).

AWL fakturerar en sådan tjänst netto och utan tysk mervärdesskatt. Fakturan innehåller en hänvisning till att tjänstemottagaren är skattskyldig respektive till ”Reverse Charge”.

Om platsen för tillhandahållandet ligger utanför Förenade kungariket debiteras i regel ingen brittisk mervärdesskatt. Kunden ansvarar för att korrekt deklarera och betala den skatt som ska betalas i tjänstemottagarens stat.

En ren egen försäkran utan giltigt momsregistreringsnummer ger ingen rätt till direkt B2B-försäljning med omvänd skattskyldighet.

Om det i efterhand visar sig att kunden uppsåtligen eller av oaktsamhet har lämnat felaktiga, ofullständiga eller vilseledande uppgifter, får AWL i den omfattning lagen tillåter:

– rätta en faktura,

– i efterhand debitera mervärdesskatt som ska betalas enligt lag,

– spärra åtkomsten och

– kräva ersättning för skatter, räntor och skäliga kostnader för juridisk hjälp och rådgivning som orsakats av de felaktiga uppgifterna.

Ersättningsskyldigheten gäller endast i den mån den ytterligare belastningen har orsakats av en felaktig eller ofullständig uppgift som kunden ansvarar för. Tvingande lagstadgade rättigheter påverkas inte.

§ 11 Försäljning via Stripe Managed Payments

Vid denna försäljningskanal är det Link-bolag som anges i Stripe-kassan och på fakturan Merchant of Record och rättslig säljare gentemot kunden.

För länder som stöds ansvarar Merchant of Record särskilt för:

– beräkning och uttag av tillämplig mervärdesskatt, Sales Tax eller GST,

– skatteregistrering, deklaration och inbetalning, i den mån Stripe tillhandahåller denna skattetäckning för det aktuella landet,

– utfärdande av den faktura eller det försäljningskvitto som krävs i skattehänseende,

– betalningshanteringen,

– transaktionsrelaterad hantering av bedrägerier och tvister samt

– transaktionsrelaterad kundsupport.

För kunder i Tyskland och övriga EU-stater som stöds av Stripe hanteras den tillämpliga indirekta skatten utifrån de omständigheter som fastställs i Stripe-kassan. Kunden ska sanningsenligt lämna de uppgifter om plats, faktureringsadress, kundstatus och i förekommande fall skatteregistrering som efterfrågas för att bestämma skatten.

Om en företagskund anger ett skatteregistreringsnummer i kassan för Managed Payments avgör Merchant of Record den skattemässiga behandlingen utifrån lagkraven och sin egen kontroll. AWL lämnar för denna försäljningskanal ingen egen utfästelse om att en transaktion ovillkorligen faktureras netto eller med omvänd skattskyldighet.

Om kunden inte anger något giltigt momsregistreringsnummer kan Merchant of Record beräkna och ta ut den mervärdesskatt som gäller för kundens plats. Någon ytterligare kontroll av näringsidkarstatus från AWL:s sida krävs inte för detta.

AWL får från Merchant of Record den betalningsbekräftelse som krävs för att leverera produkten och ger därefter åtkomst till den köpta upphandlingsinformationen.

För produktrelaterade frågor, tekniska åtkomstproblem och innehållsmässiga fel kan AWL kontaktas. För betalningskvitton, fakturor, återföringar och transaktionsrelaterade återbetalningar gäller de supportkanaler hos Merchant of Record som anges i kassan och i bekräftelsemejlet.

Om Stripe undantagsvis inte tillhandahåller någon täckning för indirekt skatt för ett visst land gäller de uppgifter som anges i Stripe-kassan och på fakturan. AWL och kunden förblir ansvariga för de skatteskyldigheter som enligt tvingande lag uttryckligen kvarstår hos dem.

§ 12 Konsumenter och lagstadgad ångerrätt

Konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

Den direkta B2B-försäljningskanalen från AWL är inte tillgänglig för konsumenter. För ett giltigt rent B2B-avtal finns ingen lagstadgad ångerrätt för konsumenter.

Om en konsument köper den digitala produkten via Stripe Managed Payments regleras den lagstadgade ångerrätten, utövandet av den och återbetalningen av tvingande konsumenträtt samt av den information om ångerrätt som tillhandahålls i Stripe-kassan och villkoren från den Merchant of Record som anges där.

Vid distansavtal har en konsument i regel fjorton dagar från avtalets ingående på sig att ångra sin avtalsförklaring. Ångerförklaringen ska riktas till den säljare som anges på fakturan respektive i Stripe-kassan och kan lämnas via de kontakt- eller Link-supportkanaler som anges där.

Vid ett avtal mot betalning om digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium upphör ångerrätten före ångerfristens utgång endast om de lagstadgade förutsättningarna är uppfyllda. Till dessa hör särskilt att konsumenten uttryckligen har samtyckt till att fullgörandet av avtalet påbörjas före ångerfristens utgång, att konsumenten har bekräftat sin kännedom om att ångerrätten därmed går förlorad och att konsumenten har fått en motsvarande avtalsbekräftelse.

Om någon av dessa förutsättningar saknas utesluts ångerrätten inte enbart genom en bestämmelse i dessa villkor eller genom den omedelbara upplåsningen.

Om upplåsningen rättsligt klassificeras som en digital tjänst snarare än tillhandahållande av digitalt innehåll, gäller de lagregler som är tillämpliga på tjänstens påbörjande, ångerrättens upphörande och en eventuell ersättning för värdet.

Tvingande konsumenträttigheter, särskilt rättigheter vid tillhandahållande av en digital produkt som inte är avtalsenligt, begränsas inte av dessa villkor.

§ 13 Ingen frivillig garanti för framgång eller nöjdhet

Utöver lagstadgade rättigheter avseende ångerrätt, fel och återbetalning finns ingen rätt till återbetalning enbart av det skälet att:

– kunden efter upplåsningen inte längre behöver upphandlingen,

– innehållet inte motsvarar kundens ekonomiska förväntningar,

– kunden inte uppfyller villkoren för deltagande,

– kunden inte lämnar något anbud,

– ett anbud utesluts eller avslås,

– kunden inte tilldelas kontraktet eller

– den upphandlande organisationen ändrar eller avbryter förfarandet efter upplåsningen.

Lagstadgade rättigheter på grund av fel, uteblivet tillhandahållande eller en giltig ångerförklaring från en konsument påverkas inte.

Vid försäljning via Managed Payments genomförs en återbetalning som ska göras via Merchant of Record och i regel till det ursprungligen använda betalningsmedlet.

§ 14 Kundens skyldigheter

Kunden ska lämna fullständiga och korrekta uppgifter om beställning, kontakt, plats, företag och skatt.

Kunden ska själv granska den officiella originalkällan och de fullständiga upphandlingsdokumenten före varje deltagande eller affärsbeslut.

Kunden ansvarar särskilt själv för att fastställa om:

– upphandlingen fortfarande är aktuell,

– kundens företag har rätt att delta,

– samtliga krav på lämplighet och deltagande är uppfyllda,

– tillstånd, försäkringar, certifikat och bevis finns,

– tidsfrister, kommunikationskanaler och formkrav iakttas,

– ändringar eller information till anbudsgivare har publicerats och

– det är ekonomiskt meningsfullt att lämna ett anbud.

Avgörande är uteslutande originalhandlingarna och meddelandena från respektive upphandlande organisation. AWL:s sammanfattning ersätter inte en fullständig granskning av dessa.

Inloggningsuppgifter, individuella länkar och upplåst innehåll ska skyddas mot obehörig användning.

§ 15 Ingen garanti för deltagande, kontraktsvärde eller tilldelning

AWL garanterar inte att kunden har rätt att delta, uppfyller alla krav eller kan lämna ett ekonomiskt lämpligt anbud.

AWL garanterar inte att ett anbud från kunden antas, utvärderas eller tilldelas kontraktet.

Publicerade eller uppskattade kontraktsvärden är riktvärden, såvida de inte uttryckligen betecknas som officiellt bekräftade uppgifter.

AWL lämnar ingen garanti för:

– ett visst antal konkurrenter,

– en viss chans att vinna eller tilldelas kontraktet,

– kontraktets lönsamhet,

– en förlängning av tidsfrister,

– att förfarandet genomförs oförändrat eller

– att ett avtal ingås med den upphandlande organisationen.

Om deltagande, uteslutning, utvärdering, avbrytande och tilldelning beslutar uteslutande respektive upphandlande organisation.

§ 16 Källor, aktualitet och ändringar av upphandlingen

Den tillhandahållna informationen bygger på offentliga, officiella eller andra lagligen tillgängliga källor.

AWL strävar efter ett omsorgsfullt urval, en noggrann kontroll och en lättbegriplig bearbetning. En upphandling kan när som helst ändras, kompletteras, rättas, avbrytas eller dras tillbaka av den upphandlande organisationen.

Tidsfrister, kontaktpersoner, krav, handlingar och åtkomstvägar kan ändras även med kort varsel och efter upplåsningen.

Kunden ska därför, innan ett anbud lämnas och innan andra affärsbeslut fattas, på nytt kontrollera originalkällan med avseende på ändringar och kompletterande information till anbudsgivare.

Uppgifter från tredjepartskällor blir inte en garanti från AWL enbart genom att de återges.

En ändring, spärrning eller ett avbrytande av originalkällan eller upphandlingen som sker först efter upplåsningen utgör inte ett fel i den AWL-tjänst som redan tillhandahållits i enlighet med avtalet.

Om en väsentlig uppgift redan vid tidpunkten för upplåsningen var uppenbart felaktig, ofullständig eller inaktuell gäller de lagstadgade bestämmelserna och nedanstående bestämmelser om fel och avhjälpande.

§ 17 Nyttjanderätter

AWL:s sammanfattningar, analyser, urvalsbeslut, strukturer och databasinnehåll kan vara skyddade av upphovsrätt, databasskydd eller på annat sätt.

Vid full betalning får kunden en enkel, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda det upplåsta AWL-innehållet för egna privata eller egna affärsmässiga ändamål. Användningen av officiella originalhandlingar regleras av de lagbestämmelser och källspecifika bestämmelser som gäller för dessa.

En företagskund får göra det upplåsta innehållet tillgängligt för egna anställda och direkt anlitade rådgivare, i den mån dessa behöver det för den konkreta upphandlingen och är förpliktade att behandla det konfidentiellt.

Utan AWL:s föregående samtycke är särskilt följande inte tillåtet:

– vidareförsäljning eller överlåtelse mot ersättning,

– offentlig publicering av väsentligt AWL-innehåll,

– systematisk mångfaldigande,

– uppbyggnad eller berikande av en konkurrerande databas,

– automatiserad utläsning, scraping eller massnedladdning,

– kringgående av tekniska skyddsåtgärder,

– överlåtelse av ett konto till andra företag samt

– användning för träning, fyllning eller drift av andras kommersiella databaser eller AI-system.

Rättigheter till officiella originalhandlingar, varumärken och tredje mans innehåll förblir hos respektive rättighetsinnehavare.

§ 18 Kundkonto och skydd av åtkomst

Om ett kundkonto skapas ska kunden ange korrekta kontaktuppgifter och använda säkra inloggningsuppgifter.

Kontot får endast användas av kunden och, för företagskunder, av dennes behöriga anställda. Det är inte tillåtet att överlåta det till andra personer eller företag.

Kunden ska utan dröjsmål informera AWL om kunden misstänker obehörig åtkomst eller otillbörlig användning.

AWL får tillfälligt spärra ett konto eller en åtkomst om det finns konkreta tecken på bedrägeri, missbruk, obehörig överlåtelse, en säkerhetsincident eller ett väsentligt brott mot dessa villkor.

Kunden ansvarar för aktiviteter via sitt konto endast i den mån kunden kan lastas för dem.

§ 19 Fel, tekniska brister och avhjälpande

Kunden bör utan dröjsmål efter upptäckten anmäla uppenbara tekniska eller innehållsmässiga fel till info@awl-zentrum.de och så exakt som möjligt ange den berörda upphandlingen och felet.

Vid ett fel som AWL ansvarar för kan AWL enligt tillämplig lag särskilt:

– rätta eller komplettera informationen,

– tillhandahålla en fungerande åtkomst,

– tillhandahålla den digitala tjänsten på nytt eller

– ordna en återbetalning via respektive säljare.

Om ett avhjälpande som ska ske misslyckas, vägras eller är oskäligt för kunden, har kunden de rättigheter som följer av lag.

För konsumenter gäller tvingande lagbestämmelser om digitala produkter. Avtalsmässiga begränsningar i dessa villkor gäller inte i den mån de avviker från tvingande konsumenträttigheter.

Ändringar av originalkällan efter upplåsningen samt omständigheter som AWL varken har orsakat eller kan råda över utgör inte automatiskt ett fel som AWL ansvarar för.

§ 20 Spärrning och upphörande av synnerliga skäl

AWL får spärra en åtkomst eller förbjuda fortsatt användning av synnerliga skäl, särskilt om kunden:

– använder någon annans eller ett manipulerat momsregistreringsnummer,

– använder felaktiga uppgifter om identitet, plats eller företag,

– använder ett betalningsmedel utan behörighet,

– återför en betalning bedrägligt eller utan sakligt skäl,

– otillåtet vidaresäljer eller systematiskt vidarebefordrar innehåll,

– kringgår tekniska skyddsåtgärder eller

– i väsentlig mån missbrukar plattformen.

I den mån det är möjligt och skäligt ges kunden tillfälle att yttra sig före en permanent spärrning. Detta gäller inte om en omedelbar spärrning är nödvändig för att skydda AWL, Stripe, Link, andra kunder eller tredje man.

Tvingande rättigheter avseende konsumentskydd, fel och återbetalning påverkas inte. Rätten till ytterligare lagstadgade anspråk på betalning, förbud och skadestånd förbehålls.

§ 21 Ansvar

AWL ansvarar obegränsat:

– vid uppsåt och grov oaktsamhet,

– vid skada på liv, kropp eller hälsa,

– vid uttryckligen lämnade garantier,

– vid svikligt förtigande av ett fel och

– i fall av tvingande lagstadgat ansvar.

Vid ringa oaktsamhet i form av åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse ansvarar AWL endast för den skada som är typisk för avtalet och förutsebar när avtalet ingicks. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars fullgörande är en förutsättning för att avtalet över huvud taget ska kunna genomföras korrekt och på vars iakttagande kunden regelmässigt får lita.

I övrigt är AWL:s ansvar för ringa oaktsamhet uteslutet i den mån lagen tillåter det.

Enligt ovanstående stycken ansvarar AWL i synnerhet inte för rent indirekta ekonomiska förväntningar, utebliven vinst, uteblivna uppdrag, uteblivna tilldelningar eller kostnader för att ta fram anbud som inte leder till framgång.

AWL ansvarar inte för tillgänglighet, laglighet eller innehållsmässig riktighet hos andras webbplatser och originalkällor, i den mån AWL inte ansvarar för det aktuella åsidosättandet.

Ansvarsbegränsningarna gäller på motsvarande sätt till förmån för AWL:s ställföreträdare, anställda och medhjälpare.

Gentemot konsumenter gäller ovanstående begränsningar endast i den mån de är förenliga med tvingande konsumenträtt.

För åsidosättanden från Merchant of Record avseende betalning, faktura, skattehantering eller transaktionsrelaterad support ansvarar respektive ansvarig avtalspart enligt de lagbestämmelser och avtalsbestämmelser som gäller för transaktionen. AWL ansvarar inte för ett åsidosättande från Merchant of Record enbart av det skälet att AWL tekniskt har integrerat dess kassa; ett eget åsidosättande som AWL ansvarar för påverkas inte av detta.

§ 22 Hållande skadeslös vid rättighetsintrång som kunden ansvarar för

En företagskund håller AWL skadeslöst för berättigade anspråk från tredje man som uppstår till följd av följande handlingar som kunden ansvarar för:

– användning av någon annans, ett manipulerat eller ett obehörigt använt momsregistreringsnummer,

– uppsåtligen eller av oaktsamhet felaktiga uppgifter om företagsstatus eller företagets säte,

– obehörig användning av ett betalningsmedel,

– rättsstridig vidarebefordran eller exploatering av AWL-innehåll eller

– annat vållande intrång i tredje mans rättigheter genom kundens användning.

Skyldigheten att hålla skadeslöst omfattar nödvändiga och skäliga kostnader för rättsligt försvar. AWL kommer att informera kunden om framställda anspråk och, i den mån det är skäligt, ge kunden tillfälle att medverka i försvaret.

Skyldigheten att hålla skadeslöst gäller inte i den mån AWL självt har orsakat eller bidragit till skadan. Gentemot konsumenter gäller denna bestämmelse endast inom ramen för lagbestämmelserna.

§ 23 Dataskydd

AWL:s behandling av personuppgifter regleras av integritetspolicyn för tenderbold.com.

Stripe och det Link-bolag som anges i kassan behandlar betalnings-, fakturerings-, plats-, skatte- och transaktionsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer och för att fullgöra sina uppgifter som betaltjänstleverantör respektive Merchant of Record.

Vid direkt B2B-försäljning får AWL behandla företagsuppgifter och resultat av momskontrollen, särskilt för att:

– förbereda och genomföra avtalet,

– kontrollera näringsidkarstatus och den skattemässiga behandlingen,

– fullgöra lagstadgade dokumentationsskyldigheter och

– förhindra bedrägeri eller missbruk.

Vid försäljning via Managed Payments får AWL de uppgifter som behövs för att koppla beställningen, upplåsningen, kundtjänsten, förebyggandet av missbruk och fullgörandet av rättsliga skyldigheter.

§ 24 Teknisk tillgänglighet och force majeure

AWL strävar efter en tillförlitlig teknisk tillgänglighet för plattformen och de köpta åtkomsterna. En ständigt oavbruten eller helt felfri tillgänglighet garanteras inte.

Tillfälliga begränsningar kan särskilt uppstå på grund av underhåll, säkerhetsåtgärder, angrepp, internetstörningar eller avbrott i externa betalnings-, e-post-, skatte-, kontroll- och källsystem.

Ingen part ansvarar för förseningar på grund av extraordinära händelser utanför dess kontroll som inte kunde förutses när avtalet ingicks och som inte heller kunde avvärjas med skälig omsorg. Redan uppkomna skyldigheter avseende betalning, tillhandahållande, fel och återbetalning påverkas inte.

§ 25 Kvittning och retentionsrätt i B2B-förhållanden

En företagskund får kvitta mot AWL endast med fordringar som är ostridiga eller fastställda genom lagakraftvunnen dom. Detta gäller inte för anspråk som är direkt kopplade till varandra och härrör från samma avtalsförhållande.

Retentionsrätt får endast utövas på grund av anspråk från samma avtalsförhållande. § 354a HGB (den tyska handelsbalken) påverkas inte.

Dessa begränsningar gäller inte gentemot konsumenter i den mån de skulle inskränka deras tvingande lagstadgade rättigheter.

§ 26 Kommunikation och support

Avtals- och produktrelaterade meddelanden får skickas elektroniskt till den e-postadress som kunden har angett.

Kunden ska hålla sina kontaktuppgifter aktuella och möjliggöra mottagandet av avtalsrelaterade meddelanden.

Produktrelaterade meddelanden till AWL ska skickas till info@awl-zentrum.de.

Vid försäljning via Managed Payments ska transaktionsrelaterade frågor om betalning, faktura, återbetalning eller chargeback i första hand ställas via de supportkanaler som anges i bekräftelsen från Link.

§ 27 Tvistlösning för konsumenter

AWL är varken villigt eller skyldigt att delta i ett tvistlösningsförfarande inför ett organ för alternativ tvistlösning för konsumenter, såvida det inte finns en tvingande lagstadgad skyldighet.

Europeiska kommissionens tidigare plattform för tvistlösning online har lagts ned och anges därför inte som klagomålskanal.

För tvister från en försäljning via Managed Payments gäller dessutom klagomåls- och supportkanalerna hos den Merchant of Record som anges i kassan.

§ 28 Tillämplig lag och behörig domstol

För direkta B2B-avtal med AWL och för de produktrelaterade rättsförhållandena till AWL gäller Förbundsrepubliken Tysklands materiella rätt med undantag för FN:s konvention om internationella köp, i den mån tvingande bestämmelser inte hindrar detta.

För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån de inte därigenom berövas det skydd som tvingande bestämmelser i staten där de har sin vanliga vistelseort ger dem.

Om AWL:s direkta avtalspart är köpman (Kaufmann), en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa, är – i den mån lagen tillåter det – de domstolar som är behöriga för AWL:s registrerade säte behörig domstol. AWL får dessutom väcka talan mot kunden vid kundens allmänna forum.

För försäljning via Stripe Managed Payments gäller i fråga om köp-, betalnings- och återbetalningsförhållandet dessutom bestämmelserna om lagval och behörig domstol hos den Merchant of Record som anges i kassan. Tvingande forum för konsumenter påverkas inte.

§ 29 Ändringar av dessa villkor

För en enskild beställning gäller den version av dessa villkor som gjordes tillgänglig för kunden omedelbart innan beställningen lämnades och som faktiskt införlivades.

Senare ändringar påverkar inte ett redan helt fullgjort avtal om engångsupplåsning.

Ändringar för framtida beställningar kan göras särskilt på grund av ny lagstiftning, rättspraxis, skatteregler, betalningssätt eller tekniska processer.

§ 30 Slutbestämmelser

Individuella överenskommelser har företräde framför dessa villkor.

Om en bestämmelse i dessa villkor helt eller delvis är ogiltig eller inte kan verkställas, förblir övriga bestämmelser giltiga. I stället för den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen gäller lagens regler.

Rubrikerna tjänar enbart till att underlätta läsningen och påverkar inte den rättsliga tolkningen.

§ 31 Upphandlingsabonnemang – innehåll och tillämpning

Som komplement till engångsköp av enskild upphandlingsinformation (§§ 1–30) erbjuder AWL ett avgiftsbelagt åtkomstabonnemang (”upphandlingsabonnemang”). §§ 31–37 har för upphandlingsabonnemanget företräde framför ovanstående bestämmelser i den mån de avviker från dem. I övrigt gäller §§ 1–30 på motsvarande sätt.

Upphandlingsabonnemanget avser tidsbegränsad åtkomst till den upphandlingsinformation som AWL har undersökt, granskat och bearbetat. Det är fråga om en digital tjänst i den mening som avses i § 327 Abs. 2 Satz 2 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch, den tyska civillagen): kunden får under avtalstiden åtkomst till uppgifter som AWL löpande samlar in, granskar och uppdaterar. Det som ska tillhandahållas är åtkomsten under avtalstiden, inte leverans av ett färdigt verk.

Upphandlingsabonnemanget kan tecknas av näringsidkare och – i den mån kassan tillåter det – av konsumenter. Bevis om näringsverksamhet krävs inte.

§ 32 Abonnemangsformer, priser och mervärdesskatt

AWL erbjuder två abonnemangsformer:

– Månadsabonnemang: 99,00 euro netto per faktureringsperiod om en månad, plus i förekommande fall tillämplig mervärdesskatt eller annan indirekt skatt.

– Årsabonnemang: 790,00 euro netto per faktureringsperiod om ett år, plus i förekommande fall tillämplig mervärdesskatt eller annan indirekt skatt.

De angivna beloppen är nettopriser. Det totalpris inklusive alla skatter som faktiskt ska betalas per faktureringsperiod visas för kunden innan köpet slutförs bindande – både på AWL:s bekräftelsesida och i den efterföljande kassan. Avgörande är det totalpris som anges där.

Det tillkommer inga uppstartsavgifter och inga löpande kostnader utöver abonnemangspriset. Kostnader för kundens dataförbindelse betalas av kunden.

För den skattemässiga behandlingen gäller samma två vägar som vid enskilda köp (§§ 9–11): Om kunden styrker ett giltigt momsregistreringsnummer inom EU som är tillämpligt på det konkreta förvärvet sker försäljningen direkt från AWL med omvänd skattskyldighet utan att tysk mervärdesskatt anges; AWL utfärdar i så fall en egen faktura för varje betald faktureringsperiod. I alla övriga fall sker försäljningen via Stripe Managed Payments; där beräknar, tar ut och betalar den Merchant of Record som anges i kassan in den tillämpliga mervärdesskatten och utfärdar själv fakturor och kvitton.

§ 33 Avtalstid, förlängning och uppsägning

Den initiala avtalstiden motsvarar den valda faktureringsperioden: en månad för månadsabonnemanget, ett år för årsabonnemanget. Den börjar löpa när den första betalningen har bekräftats.

Efter den initiala avtalstidens utgång förlängs avtalet automatiskt med ytterligare en faktureringsperiod av samma längd åt gången, såvida det inte har sagts upp dessförinnan. Vid början av varje förlängningsperiod förfaller den överenskomna avgiften på nytt och dras.

Kunden kan när som helst och utan att ange skäl säga upp avtalet till utgången av den betalda faktureringsperioden. Ingen uppsägningstid behöver iakttas; avgörande är att uppsägningen kommer fram före utgången av den löpande faktureringsperioden. Rätten att säga upp avtalet av synnerliga skäl påverkas inte för någon av parterna.

För uppsägning har kunden tillgång till:

– uppsägningsknappen ”Verträge hier kündigen” (säg upp avtal här) på awl-zentrum.de/kuendigen; den kan nås utan inloggning,

– en formlös förklaring i textform till info@awl-zentrum.de eller till den adress som anges i § 1,

– hanteringsfunktionen hos den betaltjänst som anges i kassan.

AWL tar emot uppsägningar oavsett vilken av de två vägarna enligt § 32 avtalet ingicks genom och vidarebefordrar dem utan dröjsmål till betaltjänsten respektive Merchant of Record. Mottagandet av uppsägningen bekräftas utan dröjsmål för kunden i textform; bekräftelsen innehåller förklaringens innehåll, datum och klockslag för mottagandet samt tidpunkten då avtalsförhållandet upphör.

Återbetalning för redan betalda och förflutna faktureringsperioder sker inte, i den mån lagen tillåter det. Längre gående tvingande konsumenträttigheter, särskilt ångerrätten enligt § 34 samt rättigheter vid fel, påverkas inte.

§ 34 Konsumentens ångerrätt vid upphandlingsabonnemanget

Om kunden är konsument i den mening som avses i § 13 BGB har kunden en lagstadgad ångerrätt. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då avtalet ingicks.

Upphandlingsabonnemanget är en digital tjänst (§ 31). Vid ett tjänsteavtal upphör ångerrätten först när tjänsten har fullgjorts helt (§ 356 Abs. 5 BGB). Eftersom den tjänst som ska tillhandahållas utförs löpande under hela avtalstiden är den som regel inte helt fullgjord inom ångerfristen. AWL gör därför uttryckligen inte gällande att ångerrätten upphör i och med upplåsningen.

Om konsumenten uttryckligen begär att tjänsten ska påbörjas redan före ångerfristens utgång – vilket krävs för den omedelbara upplåsningen – och därefter utövar ångerrätten, ska konsumenten enligt § 357a Abs. 2 BGB betala ersättning för värdet av den tjänst som redan tillhandahållits fram till ångerförklaringen. Ersättningen beräknas proportionellt efter förhållandet mellan den tjänst som tillhandahållits fram till ångerförklaringen och den avtalade tjänstens totala omfattning. Resterande del av den betalda avgiften återbetalas.

Närmare uppgifter, informationen i dess lydelse och standardformuläret för utövande av ångerrätten finns i informationen om ångerrätt på awl-zentrum.de/widerruf. Ångerrätten kan även utövas elektroniskt direkt där; mottagandet bekräftas utan dröjsmål på ett varaktigt medium.

För direktförsäljning från AWL med omvänd skattskyldighet (§ 32) gäller följande: Denna väg förutsätter ett giltigt momsregistreringsnummer som används i näringsverksamhet och är inte öppen för konsumenter. För ett giltigt rent B2B-avtal finns ingen ångerrätt för konsumenter.

§ 35 Tjänstens omfattning under abonnemanget

Under avtalstiden är all upphandlingsinformation som publiceras öppet på tenderbold.com upplåst för kunden. Detta omfattar uttryckligen även upphandlingar som publiceras först efter att avtalet har ingåtts.

När avtalet upphör upphör även upplåsningen. För fortsatt användning gäller åter den avgiftsbelagda enskilda upplåsningen enligt §§ 1–30.

Upphandlingsinformation som kunden har köpt enskilt före, under eller efter abonnemanget påverkas inte och förblir permanent upplåst även efter avtalets upphörande.

Det finns ingen rätt till ett visst antal, en viss typ, en viss region eller en minsta mängd upphandlingar. Omfattning och sammansättning beror på de officiella annonser som faktiskt finns tillgängliga. § 15 gäller på motsvarande sätt: abonnemanget innefattar ingen garanti för deltagande, kontraktsvärde eller tilldelning.

Nyttjanderätterna enligt § 17 gäller på motsvarande sätt. De är begränsade till kundens egen användning i verksamheten och upphör när avtalet upphör; systematisk analys, vidarebefordran eller publicering av innehållet är inte tillåten.

§ 36 Betalningshantering och administration av abonnemanget

Den återkommande betalningen hanteras via Stripe. Om försäljningen sker via Stripe Managed Payments är det Link-bolag som anges i kassan Merchant of Record; bolaget drar betalningarna, anger mervärdesskatten, betalar in den och utfärdar fakturor och kvitton.

I så fall kan kunden se och ändra betalningsmedel, faktureringsadress, kvitton, förlängning och uppsägning via betaltjänstens administrationsfunktion. AWL tillhandahåller ingen egen administration av betalningsmedel eller kvitton för abonnemanget. Möjligheterna till uppsägning och ångerrätt enligt §§ 33 och 34 finns därutöver och oberoende av detta.

Om en efterföljande betalning misslyckas gör betaltjänsten ytterligare betalningsförsök. Åtkomsten består till utgången av den redan betalda faktureringsperioden. Om ingen betalning har genomförts till dess upphör upplåsningen; ett redan uppkommet anspråk på avgift kvarstår.

Byte mellan månads- och årsabonnemang är möjligt genom uppsägning av det löpande avtalet och tecknande av ett nytt. Flera samtidigt löpande abonnemang för samma kundkonto är inte avsedda och förhindras tekniskt.

§ 37 Avtalsbekräftelse

Efter att avtalet har ingåtts får kunden en bekräftelse av avtalet på ett varaktigt medium. Den innehåller vald abonnemangsform, totalpris inklusive skatter, faktureringsperiod, information om den automatiska förlängningen, möjligheten till uppsägning, tidpunkten då tjänsten börjar samt dessa avtalsvillkor och informationen om ångerrätt.

Om konsumenten uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas i förtid återges även detta samtycke i bekräftelsen.