Condicions

§ 1 Proveïdor, titular de la plataforma i contacte

Prestador

AWL Zentrum Ltd

Adreça

Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, RH16 1UA GB-West Sussex, United Kingdom

Registre

Companies House, Company Number 11973273

Número d'identificació a efectes de l'IVA

GB323909011

Contacte

info@awl-zentrum.de

El titular de Tenderbold (tenderbold.com), proveïdor de la informació sobre licitacions que s'hi ofereix i titular dels drets d'ús concedits sobre aquesta informació és AWL Zentrum Ltd, esmentada més amunt.

Tenderbold és un servei d'AWL Zentrum Ltd. La informació sobre licitacions, els desbloquejos individuals i les subscripcions de licitacions oferts fins ara a l'apartat «AWL-Ausschreibungen» (secció de licitacions d'AWL) a awl-zentrum.de continuen oferint-se a tenderbold.com pel mateix proveïdor.

D'ara endavant, AWL Zentrum Ltd s'anomena «AWL», «Tenderbold», «nosaltres» o «ens».

Segons la classificació fiscal del comprador, l'adquisició es tramita directament amb AWL o bé a través de la societat Link indicada al checkout de Stripe com a Merchant of Record (venedor registrat). Els detalls es regulen al § 3 d'aquestes condicions generals.

La resta d'informació obligatòria sobre AWL figura a l'avís legal.

§ 2 Àmbit d'aplicació

Aquestes condicions generals de contractació s'apliquen a l'adquisició a títol onerós i al desbloqueig electrònic d'informació concreta sobre licitacions a tenderbold.com.

Aquestes condicions generals no s'apliquen a serveis d'intermediació, encàrrecs de buidatge o de gestió de residus, contractes de col·laboració i de leads, subscripcions per a proveïdors de serveis ni a altres serveis d'AWL. Per a aquests serveis s'apliquen les condicions incorporades per separat en cada cas.

En una venda B2B directa per part d'AWL, aquestes condicions generals s'apliquen com a condicions contractuals entre AWL i el client.

En una venda a través de Stripe Managed Payments, la societat Link indicada al checkout de Stripe i a la factura és el venedor legal i el Merchant of Record. Per a la venda, la gestió del pagament, la factura, la recaptació i l'ingrés dels impostos indirectes i els reemborsaments relatius a la transacció s'apliquen, a més, les condicions del Merchant of Record incorporades al checkout de Stripe. En aquest tipus de venda, aquestes condicions generals regulen en particular les característiques, el subministrament i l'ús permès del producte digital lliurat per AWL.

En la mesura que les disposicions d'aquestes condicions generals sobre la gestió del pagament, la factura, l'IVA, el desistiment o el reemborsament contradiguin les disposicions legals imperatives o les condicions del Merchant of Record aplicables a la transacció concreta, prevalen les disposicions legals imperatives i, per a les qüestions relatives a la transacció, les condicions del Merchant of Record.

Els acords individuals tenen prioritat. Les condicions generals divergents d'un client empresarial només s'apliquen si el venedor corresponent les ha acceptat expressament per escrit.

§ 3 Grups de compradors i elecció de la via de venda

La informació sobre licitacions la poden adquirir empresaris, empreses, treballadors autònoms, professionals liberals, petits empresaris, persones jurídiques, autoritats, entitats de dret públic i –si el checkout ho permet– consumidors.

Per a l'adquisició a través de Stripe Managed Payments, AWL no exigeix cap acreditació documental ni d'identitat especial mitjançant llicència d'activitat, liquidació tributària, targeta fiscal o document d'identitat.

Si el client indica un número d'IVA de la UE vàlid i confirma la finalitat exclusivament empresarial, la comanda es pot tramitar com a venda B2B directa per part d'AWL pel procediment d'inversió del subjecte passiu (reverse charge).

Si el client no indica un número d'IVA de la UE vàlid, la comanda es tramita, en principi, a través de Stripe Managed Payments. En aquest cas, el Merchant of Record indicat al checkout de Stripe esdevé el venedor legal davant del client i assumeix les obligacions fiscals i de pagament que se li atribueixen per a la transacció.

AWL i el Merchant of Record poden triar una altra via de venda si és necessari a causa del país del client, de la seva condició d'empresa, de les dades fiscals, de la classificació del producte, de requisits tècnics o de disposicions legals. El venedor aplicable a la comanda concreta s'indica al checkout abans de la finalització definitiva del pagament.

El comprador no pot utilitzar el número d'IVA d'un tercer ni presentar-se falsament com a empresari, consumidor o representant d'una empresa.

Si una persona física fa una comanda per a una empresa o una organització, confirma que està autoritzada per fer-la. Amb el consentiment del titular autoritzat de la targeta o del compte, el pagament també el pot fer un tercer.

La condició objectiva de consumidor no queda exclosa pel sol fet que el comprador faci declaracions incorrectes al checkout. Els drets imperatius dels consumidors no queden afectats.

§ 4 Objecte del producte digital

AWL investiga, filtra, estructura i explica informació sobre licitacions públiques o comercials i la posa a disposició com a producte informatiu digital estandarditzat.

El desbloqueig adquirit és un producte digital elaborat abans de la comanda i subministrat automàticament un cop confirmat el pagament. No s'hi inclou assessorament individual, cap examen personal de la idoneïtat del client ni l'elaboració d'ofertes de licitació.

L'abast concret de la prestació resulta de la descripció de la licitació seleccionada en el moment de la comanda. El desbloqueig pot incloure, en particular:

– un resum comprensible de la licitació,

– dades sobre el poder adjudicador i les persones de contacte disponibles,

– números d'expedient, d'anunci o de referència,

– dades sobre el lloc d'execució, el valor del contracte i els terminis,

– un resum dels requisits i les acreditacions essencials,

– una llista de verificació de documents acreditatius o una anàlisi d'AWL, i

– un enllaç o un altre accés directe a la font oficial o original.

L'objecte del contracte és l'elaboració i el subministrament electrònic de la informació sobre licitacions indicada. No es paga pel dret de participació, per una adjudicació ni pels plecs oficials de contractació com a tals.

AWL no és òrgan de contractació ni poder adjudicador i no esdevé part d'un procediment de contractació ni d'un contracte que posteriorment se subscrigui entre el client i un òrgan de contractació.

AWL no elabora, revisa ni presenta cap oferta per compte del client. L'assessorament jurídic, fiscal, tècnic o en matèria de contractació pública en casos concrets no forma part del desbloqueig.

El desbloqueig únic es refereix exclusivament a la licitació indicada al checkout, llevat que s'hi indiqui expressament un abast diferent. No genera cap subscripció.

La informació adquirida reflecteix, en principi, l'estat d'elaboració existent en el moment del desbloqueig. Només es deu un seguiment continu, una actualització o una notificació de canvis posteriors si s'ha promès expressament al checkout.

§ 5 Presentació al lloc web i formalització del contracte

La presentació d'una licitació a tenderbold.com no constitueix una oferta contractual vinculant, sinó una invitació al client perquè faci una comanda.

El client pot revisar i corregir les dades introduïdes abans de ser redirigit al pagament. Les dades definitives sobre el producte, el preu, els impostos i el venedor es mostren al checkout corresponent abans de la formalització vinculant.

En la venda B2B directa per part d'AWL, el client fa una oferta vinculant en prémer el botó de comanda identificat clarament com a subjecte a pagament. El contracte es formalitza tan aviat com s'hagi verificat correctament el número d'IVA, s'hagi confirmat el pagament i AWL hagi confirmat la comanda o hagi desbloquejat la informació.

En la venda a través de Stripe Managed Payments, el contracte d'adquisició del producte digital se subscriu amb la societat Link indicada al checkout de Stripe. Hi són determinants el preu final que s'hi mostra, la societat venedora que s'hi indica i les condicions de venda i de pagament que s'hi incorporen.

Un simple justificant de recepció, una autorització de pagament fallida o una sessió de checkout interrompuda no donen dret al desbloqueig.

Si una comanda no es pot completar a causa d'una incidència tècnica, d'una sospita de risc de seguretat, d'una verificació fiscal fallida o d'un rebuig per part del proveïdor de serveis de pagament, no es formalitza cap contracte. Els imports ja cobrats definitivament es reemborsen pel mateix mitjà de pagament, sempre que no existeixi una altra comanda vàlida.

La llengua del contracte és l'alemany. Al checkout es poden oferir altres llengües de manera complementària. En cas de dubte, preval la versió que s'hagi incorporat vàlidament en formalitzar el contracte.

El client pot desar electrònicament i imprimir les condicions generals vigents en el moment de la comanda. A més, la informació contractual i de la transacció es conserva en la mesura que exigeix la llei i es confirma en format electrònic.

§ 6 Subministrament electrònic

Un cop formalitzat el contracte i confirmat el pagament, la informació sobre la licitació seleccionada es desbloqueja electrònicament, en principi, sense demora.

El subministrament es pot fer a través del lloc web, d'un compte de client, d'un enllaç d'accés individual o per correu electrònic.

La prestació es considera subministrada tan aviat com el client disposa de la possibilitat tècnica d'accedir a la informació desbloquejada.

El client ha de disposar d'una adreça electrònica operativa, d'accés a internet i d'un dispositiu adequat. També ha de revisar la carpeta de correu brossa i protegir les seves credencials d'accés contra l'accés no autoritzat.

Es poden produir retards, en particular, si un pagament encara no s'ha confirmat o si els sistemes externs de pagament, fiscals, de verificació, de correu electrònic o de fonts no estan disponibles temporalment.

El client ha de desar amb prou promptitud la informació que necessiti després del desbloqueig. Només es deu un accés permanent determinat a través d'un compte de client si s'ha promès expressament en fer la comanda.

§ 7 Preus i venciment

El preu correspon al desbloqueig únic de la licitació seleccionada. Aquest desbloqueig individual no comporta cap renovació automàtica ni càrrecs periòdics posteriors. Per a la subscripció de licitacions oferta per separat s'apliquen, com a excepció, els §§ 31 a 37; en aquest cas hi ha una contraprestació periòdica i una renovació automàtica.

En la venda B2B directa per part d'AWL, el preu s'indica com a preu net. Si es compleixen els requisits del procediment d'inversió del subjecte passiu, no es repercuteix l'IVA alemany.

En la venda a través de Stripe Managed Payments, el Merchant of Record calcula l'IVA o qualsevol altre impost indirecte aplicable segons la ubicació del client, la seva condició i la classificació del producte. El preu total que el client ha de pagar efectivament es mostra al checkout de Stripe abans de la formalització vinculant.

Si a tenderbold.com s'indica un preu inicial o net, en una venda a través de Stripe Managed Payments preval el preu total que figura al checkout final de Stripe.

Llevat que s'indiqui expressament una altra cosa, el preu inicial és de 29,00 euros per desbloqueig, més l'IVA o qualsevol altre impost indirecte aplicable, si escau.

El preu total és exigible immediatament en formalitzar el contracte.

§ 8 Gestió del pagament, factura i pagament per part de tercers

Els mitjans de pagament disponibles es mostren al checkout corresponent.

En la venda B2B directa, AWL emet la factura. En la venda a través de Stripe Managed Payments, la factura o el justificant de venda corresponent l'emet el Merchant of Record indicat al checkout, i Link la tramet al client, en principi, per via electrònica.

Amb el consentiment del titular autoritzat de la targeta o del compte, el pagament el pot fer una persona diferent del destinatari de la prestació. Per tant, no cal que el nom del titular de la targeta coincideixi amb el del client o del destinatari de la factura.

El client o, si escau, el pagador ha d'estar autoritzat per utilitzar el mitjà de pagament. En cas d'ús no autoritzat, de comanda fraudulenta o de devolució de càrrec injustificada, es pot bloquejar l'accés i exercir les pretensions legals de pagament, de cessació o d'indemnització per danys i perjudicis.

Les dades completes de targetes i comptes les tracta Stripe o el proveïdor de serveis de pagament seleccionat. En principi, AWL no emmagatzema dades completes de targetes de crèdit.

Les consultes sobre un pagament de Managed Payments, una factura emesa per Link, una devolució de càrrec o un reemborsament relatiu a la transacció es poden tramitar a través del servei d'assistència de Link indicat a la confirmació. AWL continua sent l'interlocutor per a les qüestions sobre el contingut i el subministrament tècnic del producte.

§ 9 Venda B2B directa per part d'AWL i verificació del número d'IVA

La venda directa per part d'AWL està destinada exclusivament a clients que adquireixen la prestació com a empresaris per a la seva empresa i la condició d'empresari dels quals, per a l'adquisició transfronterera concreta, es pot confirmar mitjançant un número d'IVA de la UE vàlid.

En utilitzar aquesta via de venda, el client confirma que:

– exerceix efectivament una activitat empresarial,

– adquireix la prestació exclusivament per a la seva empresa o per a la seva activitat professional per compte propi,

– el número d'IVA indicat és vàlid,

– el número correspon a l'empresa que fa la comanda,

– la denominació social, l'adreça comercial i la residència fiscal són correctes, i

– està autoritzat per actuar en nom de l'empresa indicada.

AWL pot verificar el número d'IVA a través del VIES o d'un sistema oficial comparable i desar el resultat de la verificació, el moment en què s'ha fet i les dades verificades a efectes probatoris.

AWL pot rebutjar la venda B2B directa o remetre en el seu lloc a Stripe Managed Payments si:

– el número d'IVA no és vàlid o no es pot confirmar,

– el número correspon a una altra empresa,

– les dades de l'empresa són contradictòries o incompletes,

– l'adquisició es fa per a finalitats privades, o

– hi ha indicis concrets d'abús o d'evasió fiscal.

No existeix cap dret a una verificació manual de la condició d'empresari a partir d'altres documents.

Una persona sense un número d'IVA de la UE vàlid no pot exigir la via de venda directa amb inversió del subjecte passiu. Pot adquirir el desbloqueig a través de Stripe Managed Payments, sempre que aquesta via de venda estigui disponible per al seu país i per a la transacció concreta.

§ 10 IVA i inversió del subjecte passiu en la venda B2B directa

AWL Zentrum Ltd està establerta al Regne Unit i registrada amb el número d'IVA britànic GB323909011.

En una prestació de serveis transfronterera a un empresari, el lloc de realització es determina, en principi, pel lloc on el destinatari té establerta la seva empresa o l'establiment permanent rellevant per a l'adquisició.

En una prestació d'aquest tipus a un empresari establert a Alemanya, el lloc de realització és, en principi, Alemanya. Si es compleixen els requisits legals, el destinatari de la prestació és el subjecte passiu de l'IVA alemany pel procediment d'inversió del subjecte passiu, en particular d'acord amb el § 3a, apartat 2, en relació amb el § 13b, apartat 2, número 1, i apartat 5, de la UStG (llei alemanya de l'impost sobre el valor afegit).

AWL factura aquesta prestació en net i sense IVA alemany. La factura inclou una menció a la condició de subjecte passiu del destinatari de la prestació o a «Reverse Charge».

Si el lloc de realització és fora del Regne Unit, en principi no es repercuteix l'IVA britànic. El client és responsable de declarar i ingressar correctament l'impost meritat a l'estat del destinatari de la prestació.

Una simple declaració responsable sense un número d'IVA vàlid no dona dret a la venda B2B directa pel procediment d'inversió del subjecte passiu.

Si posteriorment resulta que el client ha facilitat, de manera dolosa o negligent, dades falses, incompletes o enganyoses, AWL pot, en la mesura que ho permeti la llei:

– rectificar una factura,

– liquidar a posteriori l'IVA legalment meritat,

– bloquejar l'accés, i

– exigir el rescabalament dels impostos, els interessos i les despeses raonables d'advocats i d'assessorament causats per la declaració falsa.

L'obligació de rescabalament només existeix en la mesura que la càrrega addicional hagi estat causada per una declaració incorrecta o incompleta imputable al client. Els drets legals imperatius no queden afectats.

§ 11 Venda a través de Stripe Managed Payments

En aquesta via de venda, la societat Link indicada al checkout de Stripe i a la factura és el Merchant of Record i el venedor legal davant del client.

Per als països admesos, el Merchant of Record assumeix, en particular:

– el càlcul i la recaptació de l'IVA, la Sales Tax o la GST aplicables,

– el registre, la declaració i l'ingrés fiscals, en la mesura que Stripe assumeixi aquesta cobertura fiscal per al país corresponent,

– l'emissió de la factura o del justificant de venda exigits a efectes fiscals,

– la gestió del pagament,

– la gestió del frau i de les controvèrsies relatius a la transacció, i

– l'atenció al client relativa a la transacció.

Per als clients d'Alemanya i de la resta d'estats de la UE admesos per Stripe, l'impost indirecte aplicable es tracta segons les circumstàncies determinades al checkout de Stripe. El client ha de facilitar amb veracitat les dades sol·licitades per determinar l'impost sobre la ubicació, l'adreça de facturació, la seva condició i, si escau, el registre fiscal.

Si un client empresarial indica un número de registre fiscal al checkout de Managed Payments, el Merchant of Record decideix el tractament fiscal d'acord amb la normativa legal i la seva pròpia verificació. Per a aquesta via de venda, AWL no garanteix per compte propi que una transacció es facturi necessàriament en net o pel procediment d'inversió del subjecte passiu.

Si el client no indica un número d'IVA vàlid, el Merchant of Record pot calcular i cobrar l'IVA aplicable a la ubicació del client. Per a això no cal cap verificació addicional de la condició d'empresari per part d'AWL.

AWL rep del Merchant of Record la confirmació de pagament necessària per al lliurament del producte i, a continuació, facilita l'accés a la informació sobre licitacions adquirida.

AWL atén les consultes relatives al producte, els problemes tècnics d'accés i els defectes de contingut. Per als justificants de pagament, les factures, les devolucions de càrrec i els reemborsaments relatius a la transacció s'apliquen les vies d'assistència del Merchant of Record indicades al checkout i al correu electrònic de confirmació.

Si, excepcionalment, Stripe no assumís la cobertura dels impostos indirectes per a un país determinat, s'apliquen les dades que figuren al checkout de Stripe i a la factura. AWL i el client continuen sent responsables de les obligacions fiscals que el dret imperatiu els reservi expressament.

§ 12 Consumidors i dret legal de desistiment

És consumidor tota persona física que formalitza un negoci jurídic amb finalitats que majoritàriament no es poden atribuir ni a la seva activitat comercial ni a la seva activitat professional per compte propi.

La via de venda B2B directa per part d'AWL no està a disposició dels consumidors. En un contracte vàlid purament B2B no existeix cap dret legal de desistiment del consumidor.

Si un consumidor adquireix el producte digital a través de Stripe Managed Payments, el dret legal de desistiment, el seu exercici i el reemborsament es regeixen pel dret imperatiu de consum, per la informació sobre el desistiment facilitada al checkout de Stripe i per les condicions del Merchant of Record que s'hi indica.

En un contracte a distància, el consumidor disposa, en principi, de catorze dies des de la formalització del contracte per desistir de la seva declaració contractual. El desistiment s'ha de comunicar al venedor indicat a la factura o al checkout de Stripe i es pot exercir a través de les vies de contacte o d'assistència de Link que s'hi indiquen.

En un contracte a títol onerós sobre continguts digitals que no es subministren en un suport material, el dret de desistiment només s'extingeix abans que venci el termini de desistiment si es compleixen els requisits legals. Entre aquests, en particular, que el consumidor hagi consentit expressament que l'execució del contracte comenci abans que venci el termini de desistiment, que hagi confirmat que és conscient que, en conseqüència, perd el dret de desistiment i que se li hagi facilitat la confirmació contractual corresponent.

Si manca algun d'aquests requisits, el dret de desistiment no queda exclòs per una simple disposició d'aquestes condicions generals ni pel desbloqueig immediat.

Si el desbloqueig es qualifica jurídicament com a servei digital en lloc de subministrament de continguts digitals, s'apliquen les normes legals corresponents sobre l'inici de la prestació, l'extinció del dret de desistiment i una possible compensació pel valor de la prestació.

Aquestes condicions generals no limiten els drets imperatius dels consumidors, en particular els drets en cas de subministrament no conforme al contracte d'un producte digital.

§ 13 Cap garantia voluntària d'èxit ni de satisfacció

Al marge dels drets legals de desistiment, per defectes i de reemborsament, no existeix cap dret a reemborsament pel sol fet que:

– el client ja no necessiti la licitació després del desbloqueig,

– el contingut no respongui a les expectatives econòmiques del client,

– el client no compleixi els requisits de participació,

– el client no presenti cap oferta,

– una oferta sigui exclosa o rebutjada,

– el client no obtingui l'adjudicació, o

– l'òrgan de contractació modifiqui o anul·li el procediment després del desbloqueig.

Els drets legals derivats d'un defecte, d'un subministrament no efectuat o d'un desistiment vàlid del consumidor no queden afectats.

En una venda de Managed Payments, qualsevol reemborsament degut es tramita a través del Merchant of Record i, en principi, pel mitjà de pagament utilitzat originalment.

§ 14 Obligacions del client

El client ha de facilitar de manera completa i correcta totes les dades de comanda, de contacte, d'ubicació, empresarials i fiscals.

Abans de qualsevol participació o decisió comercial, el client ha de revisar per si mateix la font oficial original i la documentació completa de la licitació.

En particular, el client és responsable de determinar si:

– la licitació continua vigent,

– la seva empresa està habilitada per participar-hi,

– es compleixen tots els requisits de solvència i de participació,

– disposa de les autoritzacions, assegurances, certificats i acreditacions necessaris,

– es respecten els terminis, les vies de comunicació i els requisits formals,

– s'han publicat modificacions o informacions per als licitadors, i

– la presentació d'una oferta és econòmicament raonable.

Només són determinants la documentació original i les comunicacions de l'òrgan de contractació corresponent. El resum d'AWL no substitueix la revisió completa d'aquesta documentació.

Les credencials d'accés, els enllaços individuals i els continguts desbloquejats s'han de protegir contra l'ús no autoritzat.

§ 15 Cap garantia de participació, de valor del contracte ni d'adjudicació

AWL no garanteix que el client estigui habilitat per participar, que compleixi tots els requisits o que pugui presentar una oferta econòmicament adequada.

AWL no garanteix que l'oferta del client sigui acceptada, valorada o adjudicatària.

Els valors del contracte publicats o estimats són orientatius, llevat que es qualifiquin expressament com a dades confirmades oficialment.

AWL no garanteix:

– un nombre determinat de competidors,

– una probabilitat determinada d'èxit o d'adjudicació,

– la rendibilitat del contracte,

– una pròrroga dels terminis,

– la tramitació sense canvis del procediment, ni

– la formalització d'un contracte amb l'òrgan de contractació.

Correspon exclusivament a l'òrgan de contractació corresponent decidir sobre la participació, l'exclusió, la valoració, l'anul·lació i l'adjudicació.

§ 16 Fonts, actualitat i modificacions de la licitació

La informació facilitada es basa en fonts públiques, oficials o altres fonts accessibles legalment.

AWL procura fer una selecció, una verificació i una elaboració comprensible acurades. L'òrgan de contractació pot modificar, completar, rectificar, anul·lar o retirar una licitació en qualsevol moment.

Els terminis, les persones de contacte, els requisits, la documentació i les vies d'accés poden canviar, fins i tot amb poca antelació i després del desbloqueig.

Per això, abans de presentar una oferta i abans de prendre altres decisions comercials, el client ha de tornar a revisar la font original per detectar-hi modificacions i informacions complementàries per als licitadors.

Les dades procedents de fonts de tercers no esdevenen una garantia d'AWL pel sol fet de ser reproduïdes.

Una modificació, un bloqueig o una anul·lació de la font original o de la licitació que es produeixi després del desbloqueig no constitueix un defecte de la prestació d'AWL ja subministrada de conformitat amb el contracte.

Si una informació essencial ja era manifestament incorrecta, incompleta o desfasada en el moment del desbloqueig, s'apliquen les disposicions legals i les disposicions següents sobre defectes i compliment posterior.

§ 17 Drets d'ús

Els resums, les anàlisis, les decisions de selecció, les estructures i els continguts de bases de dades d'AWL poden estar protegits pels drets d'autor, pel dret sui generis sobre bases de dades o per altres drets.

Amb el pagament íntegre, el client obté un dret simple, no exclusiu i intransferible d'utilitzar el contingut d'AWL desbloquejat per a finalitats pròpies, privades o empresarials. L'ús de la documentació oficial original es regeix per les disposicions legals i de la font que hi siguin aplicables.

Un client empresarial pot posar el contingut desbloquejat a disposició dels seus propis treballadors i dels assessors que hagi contractat directament, sempre que el necessitin per a la licitació concreta i estiguin obligats a tractar-lo confidencialment.

Sense el consentiment previ d'AWL no es permet, en particular:

– la revenda o la cessió a títol onerós,

– la publicació pública de continguts essencials d'AWL,

– la reproducció sistemàtica,

– la creació o l'enriquiment d'una base de dades competidora,

– l'extracció automatitzada, el scraping o la descàrrega massiva,

– l'elusió de mesures tècniques de protecció,

– la cessió d'un compte a altres empreses, ni

– l'ús per a l'entrenament, l'alimentació o el funcionament de bases de dades comercials o sistemes d'intel·ligència artificial de tercers.

Els drets sobre la documentació oficial original, les marques i els continguts de tercers continuen corresponent als titulars respectius.

§ 18 Compte de client i protecció de l'accés

Si es crea un compte de client, el client ha de facilitar dades de contacte correctes i utilitzar credencials d'accés segures.

El compte només el pot utilitzar el client i, en el cas de clients empresarials, els seus treballadors autoritzats. No es permet cedir-lo a altres persones o empreses.

El client ha d'informar AWL sense demora si sospita d'un accés no autoritzat o d'un ús abusiu.

AWL pot bloquejar temporalment un compte o un accés si hi ha indicis concrets de frau, abús, cessió no autoritzada, una violació de la seguretat o un incompliment greu d'aquestes condicions generals.

El client només respon de les activitats fetes a través del seu compte en la mesura que li siguin imputables.

§ 19 Defectes, errors tècnics i compliment posterior

El client ha de comunicar sense demora a info@awl-zentrum.de els errors tècnics o de contingut detectables un cop els hagi advertit, i indicar amb la màxima precisió possible la licitació afectada i l'error.

En cas d'un defecte imputable a AWL, AWL pot, d'acord amb el dret aplicable, en particular:

– rectificar o completar la informació,

– facilitar un accés que funcioni,

– tornar a subministrar la prestació digital, o

– sol·licitar un reemborsament a través del venedor corresponent.

Si el compliment posterior degut fracassa, es denega o no és raonablement exigible, el client disposa dels drets legals.

Per als consumidors s'apliquen les disposicions legals imperatives sobre productes digitals. Les limitacions contractuals d'aquestes condicions generals no s'apliquen en la mesura que s'apartin dels drets imperatius dels consumidors.

Els canvis en la font original posteriors al desbloqueig, així com les circumstàncies que AWL no ha causat ni pot controlar, no constitueixen automàticament un defecte imputable a AWL.

§ 20 Bloqueig i resolució per causa justificada

AWL pot bloquejar un accés o prohibir-ne l'ús posterior per causa justificada si el client, en particular:

– utilitza el número d'IVA d'un tercer o un número manipulat,

– utilitza dades falses d'identitat, d'ubicació o de l'empresa,

– utilitza un mitjà de pagament sense autorització,

– retorna un pagament de manera fraudulenta o sense motiu objectiu,

– revèn continguts de manera il·lícita o els cedeix sistemàticament,

– eludeix mesures tècniques de protecció, o

– fa un ús abusiu greu de la plataforma.

Sempre que sigui possible i raonable, abans d'un bloqueig definitiu el client tindrà l'oportunitat de pronunciar-se. Això no s'aplica si cal un bloqueig immediat per protegir AWL, Stripe, Link, altres clients o tercers.

Els drets imperatius dels consumidors, per defectes i de reemborsament no queden afectats. Es reserven les altres pretensions legals de pagament, de cessació i d'indemnització per danys i perjudicis.

§ 21 Responsabilitat

AWL respon il·limitadament:

– en cas de dol i de negligència greu,

– en cas de danys a la vida, a la integritat física o a la salut,

– en cas de garanties assumides expressament,

– en cas d'ocultació dolosa d'un defecte, i

– en els casos de responsabilitat legal imperativa.

En cas d'incompliment per negligència lleu d'una obligació contractual essencial, AWL només respon del dany típic del contracte i previsible en el moment de formalitzar-lo. Són obligacions contractuals essencials aquelles el compliment de les quals fa possible l'execució correcta del contracte i en el compliment de les quals el client pot confiar habitualment.

En la resta de casos, la responsabilitat d'AWL per negligència lleu queda exclosa en la mesura que la llei ho permeti.

D'acord amb els apartats anteriors, AWL no respon, en particular, de meres expectatives econòmiques indirectes, del lucre cessant, de contractes no obtinguts, d'adjudicacions no aconseguides ni de despeses per a l'elaboració d'ofertes sense èxit.

AWL no respon de la disponibilitat, la legalitat ni l'exactitud del contingut de llocs web de tercers i de fonts originals, llevat que l'incompliment corresponent sigui imputable a AWL.

Les limitacions de responsabilitat s'apliquen també en benefici dels representants legals, dels treballadors i dels auxiliars en el compliment d'AWL.

Davant dels consumidors, les limitacions anteriors només s'apliquen en la mesura que siguin compatibles amb el dret imperatiu de consum.

Dels incompliments del Merchant of Record en relació amb el pagament, la factura, la gestió fiscal o l'assistència relativa a la transacció en respon la part contractual responsable en cada cas, d'acord amb les disposicions legals i contractuals aplicables a la transacció. AWL no respon d'un incompliment del Merchant of Record pel sol fet d'haver integrat tècnicament el seu checkout; els incompliments propis imputables a AWL no queden afectats per això.

§ 22 Indemnitat per vulneracions de drets imputables al client

Un client empresarial manté indemne AWL de les reclamacions fundades de tercers que es derivin de les actuacions següents que li siguin imputables:

– ús d'un número d'IVA d'un tercer, manipulat o utilitzat sense autorització,

– dades falses, facilitades de manera dolosa o negligent, sobre la condició d'empresa o el domicili social,

– ús no autoritzat d'un mitjà de pagament,

– cessió o explotació il·lícites de continguts d'AWL, o

– qualsevol altra vulneració culpable de drets de tercers derivada del seu ús.

La indemnitat inclou les despeses necessàries i raonables de defensa jurídica. AWL informarà el client de les reclamacions formulades i, en la mesura que sigui raonable, li donarà l'oportunitat de participar en la defensa.

La indemnitat no s'aplica en la mesura que AWL hagi causat el dany o hi hagi contribuït. Davant dels consumidors, aquesta disposició només s'aplica dins del marc de les disposicions legals.

§ 23 Protecció de dades

El tractament de dades personals per part d'AWL es regeix per la política de privacitat de tenderbold.com.

Stripe i la societat Link indicada al checkout tracten les dades de pagament, facturació, ubicació, fiscals i de transacció d'acord amb la seva pròpia política de privacitat i per complir les seves funcions com a proveïdor de serveis de pagament o com a Merchant of Record, respectivament.

En la venda B2B directa, AWL pot tractar dades empresarials i resultats de la verificació de l'IVA, en particular, per:

– preparar i executar el contracte,

– verificar la condició d'empresari i el tractament fiscal,

– complir les obligacions legals d'acreditació, i

– prevenir el frau o l'abús.

En les vendes de Managed Payments, AWL rep les dades necessàries per assignar la comanda, el desbloqueig, l'atenció al client, la prevenció d'abusos i el compliment de les obligacions legals.

§ 24 Disponibilitat tècnica i força major

AWL procura garantir una disponibilitat tècnica fiable de la plataforma i dels accessos adquirits. No es garanteix una disponibilitat ininterrompuda en tot moment ni completament lliure d'errors.

Es poden produir limitacions temporals, en particular, per manteniment, mesures de seguretat, atacs, incidències d'internet o caigudes de sistemes externs de pagament, de correu electrònic, fiscals, de verificació i de fonts.

Cap de les parts no respon dels retards deguts a esdeveniments extraordinaris, imprevisibles en el moment de formalitzar el contracte, inevitables fins i tot amb una diligència raonable i aliens al seu àmbit de control. Les obligacions de pagament, de subministrament, per defectes i de reemborsament ja nascudes no queden afectades.

§ 25 Compensació i retenció en la relació B2B

Un client empresarial només pot compensar davant d'AWL crèdits no controvertits o reconeguts per resolució ferma. Això no s'aplica a les pretensions directament vinculades entre si derivades de la mateixa relació contractual.

Només es pot exercir un dret de retenció per pretensions derivades de la mateixa relació contractual. El § 354a de l'HGB (Codi de comerç alemany) no queda afectat.

Aquestes limitacions no s'apliquen davant dels consumidors en la mesura que perjudiquin els seus drets legals imperatius.

§ 26 Comunicació i assistència

Les comunicacions relatives al contracte i al producte es poden trametre per via electrònica a l'adreça electrònica indicada pel client.

El client ha de mantenir actualitzades les seves dades de contacte i fer possible la recepció de missatges relatius al contracte.

Les comunicacions relatives al producte adreçades a AWL s'han d'enviar a info@awl-zentrum.de.

En les vendes de Managed Payments, les consultes relatives a la transacció sobre el pagament, la factura, el reemborsament o el chargeback s'han de plantejar preferentment a través de les vies d'assistència indicades a la confirmació de Link.

§ 27 Resolució de litigis en matèria de consum

AWL no està disposada ni obligada a participar en un procediment de resolució de litigis davant d'una entitat de resolució alternativa de litigis de consum, llevat que hi hagi una obligació legal imperativa.

L'antiga plataforma de resolució de litigis en línia de la Comissió Europea s'ha suprimit i, per tant, no s'indica com a via de reclamació.

Per als litigis derivats d'una venda de Managed Payments s'apliquen, a més, les vies de reclamació i d'assistència del Merchant of Record indicat al checkout.

§ 28 Llei aplicable i jurisdicció

Als contractes B2B directes amb AWL i a les relacions jurídiques amb AWL relatives al producte s'aplica el dret material de la República Federal d'Alemanya, amb exclusió de la Convenció de les Nacions Unides sobre els contractes de compravenda internacional de mercaderies, llevat que s'hi oposin disposicions imperatives.

En el cas dels consumidors, aquesta elecció de llei només s'aplica en la mesura que no els privi de la protecció de les disposicions imperatives de l'estat de la seva residència habitual.

Si la part contractual directa d'AWL és comerciant, una persona jurídica de dret públic o un patrimoni especial de dret públic, són competents –en la mesura que la llei ho permeti– els tribunals corresponents al domicili social registrat d'AWL. A més, AWL pot demandar el client davant dels tribunals del seu fur general.

Per a la venda a través de Stripe Managed Payments s'apliquen, a més, pel que fa a la relació de compravenda, de pagament i de reemborsament, les disposicions sobre elecció de llei i jurisdicció del Merchant of Record indicat al checkout. Els furs imperatius dels consumidors no queden afectats.

§ 29 Modificacions d'aquestes condicions generals

A cada comanda s'aplica la versió d'aquestes condicions generals que s'hagi posat a disposició del client immediatament abans de fer la comanda i que s'hi hagi incorporat vàlidament.

Les modificacions posteriors no alteren un contracte de desbloqueig únic ja formalitzat íntegrament.

Es poden fer modificacions per a comandes futures, en particular, a causa de noves lleis, jurisprudència, normes fiscals, mitjans de pagament o processos tècnics.

§ 30 Disposicions finals

Els acords individuals tenen prioritat sobre aquestes condicions generals.

Si alguna disposició d'aquestes condicions generals fos total o parcialment nul·la o inaplicable, les disposicions restants continuaran sent vàlides. La disposició nul·la o inaplicable se substituirà per les normes legals.

Els títols serveixen exclusivament per facilitar la lectura i no afecten la interpretació jurídica.

§ 31 Subscripció de licitacions: objecte i aplicació

A més de l'adquisició única d'informació concreta sobre licitacions (§§ 1 a 30), AWL ofereix una subscripció d'accés de pagament («subscripció de licitacions»). Per a la subscripció de licitacions, els §§ 31 a 37 prevalen sobre les disposicions anteriors en la mesura que se n'apartin. En la resta, s'apliquen per analogia els §§ 1 a 30.

L'objecte de la subscripció de licitacions és la facilitació, per un temps limitat, de l'accés a la informació sobre licitacions investigada, verificada i elaborada per AWL. Es tracta d'un servei digital en el sentit del § 327, apartat 2, segona frase, del BGB (Codi civil alemany): el client obté, durant la vigència del contracte, accés a dades que AWL recull, verifica i actualitza de manera contínua. El que es deu és la facilitació de l'accés durant la vigència, no el lliurament d'una obra acabada.

La subscripció de licitacions la poden contractar empresaris i –si el checkout ho permet– consumidors. No cal cap acreditació de l'activitat empresarial.

§ 32 Tarifes, preus i IVA

AWL ofereix dues tarifes:

– Subscripció mensual: 99,00 euros nets per període de facturació d'un mes, més l'IVA o qualsevol altre impost indirecte aplicable, si escau.

– Subscripció anual: 790,00 euros nets per període de facturació d'un any, més l'IVA o qualsevol altre impost indirecte aplicable, si escau.

Els imports indicats són preus nets. El preu total que s'ha de pagar efectivament per període de facturació, amb tots els impostos inclosos, es mostra al client abans de la formalització vinculant, tant a la pàgina de confirmació d'AWL com al checkout posterior. Preval el preu total que s'hi indica.

No s'apliquen quotes d'alta ni costos periòdics addicionals al preu de la tarifa. Els costos de la connexió de dades del client van a càrrec del client.

Per al tractament fiscal s'apliquen les mateixes dues vies que en la compra individual (§§ 9 a 11): si el client acredita un número d'IVA de la UE vàlid i aplicable a l'adquisició concreta, la venda la fa directament AWL pel procediment d'inversió del subjecte passiu, sense repercussió de l'IVA alemany; en aquest cas, AWL emet una factura pròpia per cada període de facturació pagat. En tots els altres casos, la venda es fa a través de Stripe Managed Payments; en aquest cas, el Merchant of Record indicat al checkout calcula, recapta i ingressa l'IVA aplicable i emet ell mateix les factures i els justificants.

§ 33 Durada, renovació i rescissió

La durada inicial correspon al període de facturació escollit: un mes en la subscripció mensual i un any en l'anual. Comença amb la confirmació del primer pagament.

En finalitzar la durada inicial, el contracte es renova automàticament per un nou període de facturació de la mateixa durada, llevat que s'hagi rescindit abans. A l'inici de cada període de renovació torna a ser exigible i es cobra la contraprestació acordada.

El client pot rescindir el contracte en qualsevol moment i sense indicar-ne els motius, amb efectes al final del període de facturació pagat. No cal respectar cap termini de preavís; el determinant és que la declaració de rescissió es rebi abans que finalitzi el període de facturació en curs. El dret a la resolució per causa justificada no queda afectat per a cap de les parts.

Per rescindir el contracte, el client disposa de:

– el botó de rescissió «Verträge hier kündigen» (rescindir contractes aquí) a awl-zentrum.de/kuendigen, accessible sense iniciar sessió,

– una declaració sense formalitats per escrit a info@awl-zentrum.de o a l'adreça indicada al § 1,

– la funció de gestió del servei de pagament indicat al checkout.

AWL accepta les declaracions de rescissió independentment de quina de les dues vies previstes al § 32 s'hagi utilitzat per formalitzar el contracte, i les tramet sense demora al servei de pagament o al Merchant of Record, segons correspongui. La recepció de la rescissió es confirma al client sense demora per escrit; la confirmació inclou el contingut de la declaració, la data i l'hora de recepció i el moment en què finalitza la relació contractual.

No es reemborsen els períodes de facturació ja pagats i vençuts, en la mesura que la llei ho permeti. Els altres drets imperatius dels consumidors, en particular el dret de desistiment previst al § 34 i els drets en cas de defectes, no queden afectats.

§ 34 Dret de desistiment del consumidor en la subscripció de licitacions

Si el client és consumidor en el sentit del § 13 del BGB, té un dret legal de desistiment. El termini de desistiment és de catorze dies des del dia de la formalització del contracte.

La subscripció de licitacions és un servei digital (§ 31). En un contracte de serveis, el dret de desistiment només s'extingeix amb la prestació completa del servei (§ 356, apartat 5, del BGB). Com que la prestació deguda es fa de manera continuada durant tota la vigència, normalment no s'ha prestat completament dins del termini de desistiment. Per tant, AWL renuncia expressament a al·legar que el dret de desistiment s'extingeix amb el desbloqueig.

Si el consumidor sol·licita expressament que la prestació comenci abans que venci el termini de desistiment –cosa necessària per al desbloqueig immediat– i posteriorment desisteix, ha d'abonar, d'acord amb el § 357a, apartat 2, del BGB, una compensació pel valor de la prestació ja efectuada fins al desistiment. La compensació es calcula proporcionalment segons la relació entre la prestació efectuada fins a la declaració de desistiment i l'abast total de la prestació prevista al contracte. La resta de la contraprestació pagada es reemborsa.

Els detalls, la informació sobre el desistiment en el seu text literal i el model de formulari de desistiment figuren a la informació sobre el desistiment disponible a awl-zentrum.de/widerruf. El desistiment també s'hi pot declarar directament per via electrònica; la recepció es confirma sense demora en un suport durador.

Per a la venda directa per part d'AWL pel procediment d'inversió del subjecte passiu (§ 32) s'aplica el següent: aquesta via requereix un número d'IVA vàlid utilitzat amb finalitats empresarials i no està oberta als consumidors. En un contracte vàlid purament B2B no existeix cap dret de desistiment del consumidor.

§ 35 Abast de la prestació durant la subscripció

Durant la vigència del contracte, el client té desbloquejada tota la informació sobre licitacions publicada a tenderbold.com. Això inclou expressament també les licitacions que es publiquin després de la formalització del contracte.

Amb l'extinció del contracte finalitza el desbloqueig. Per a l'ús posterior tornen a aplicar-se els desbloquejos individuals de pagament d'acord amb els §§ 1 a 30.

La informació sobre licitacions que el client hagi adquirit individualment abans, durant o després de la subscripció no queda afectada i continua desbloquejada de manera permanent fins i tot després de l'extinció del contracte.

No existeix cap dret a un nombre, un tipus, una regió o una quantitat mínima determinats de licitacions. L'abast i la composició depenen dels anuncis oficials efectivament disponibles. S'aplica per analogia el § 15: la subscripció no comporta cap garantia de participació, de valor del contracte ni d'adjudicació.

S'apliquen per analogia els drets d'ús previstos al § 17. Estan limitats a l'ús empresarial propi del client i finalitzen amb el contracte; no es permet l'explotació sistemàtica, la cessió ni la publicació dels continguts.

§ 36 Gestió del pagament i administració de la subscripció

El pagament periòdic es gestiona a través de Stripe. Si la venda es fa a través de Stripe Managed Payments, la societat Link indicada al checkout és el Merchant of Record; cobra els pagaments, repercuteix i ingressa l'IVA i emet les factures i els justificants.

En aquest cas, el client pot consultar i modificar el mitjà de pagament, l'adreça de facturació, els justificants, la renovació i la rescissió a través de la gestió del servei de pagament. AWL no ofereix per a la subscripció cap gestió pròpia de mitjans de pagament ni de justificants. Les possibilitats de rescissió i de desistiment previstes als §§ 33 i 34 existeixen a més d'aquesta i amb independència d'aquesta.

Si un pagament posterior falla, el servei de pagament fa nous intents de cobrament. L'accés es manté fins al final del període de facturació ja pagat. Si fins aleshores no es fa cap pagament, finalitza el desbloqueig; el dret a la contraprestació ja nascut continua existint.

Es pot canviar entre la subscripció mensual i l'anual rescindint el contracte en curs i formalitzant-ne un de nou. No es preveuen diverses subscripcions simultànies en un mateix compte de client i s'impedeixen tècnicament.

§ 37 Confirmació del contracte

Després de la formalització del contracte, el client rep una confirmació del contracte en un suport durador. Aquesta inclou la tarifa escollida, el preu total amb impostos inclosos, el període de facturació, l'avís de la renovació automàtica, la possibilitat de rescissió, l'inici de la prestació, així com aquestes condicions contractuals i la informació sobre el desistiment.

Si el consumidor ha consentit expressament l'inici anticipat de la prestació, aquest consentiment també es reflecteix a la confirmació.