Podmínky

§ 1 Poskytovatel, provozovatel platformy a kontakt

Poskytovatel

AWL Zentrum Ltd

Adresa

Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, RH16 1UA GB-West Sussex, United Kingdom

Registrace

Companies House, Company Number 11973273

Identifikační číslo pro DPH

GB323909011

Kontakt

info@awl-zentrum.de

Provozovatelem Tenderbold (tenderbold.com), poskytovatelem tam nabízených informací o zakázkách a držitelem k nim udělených užívacích práv je výše uvedená společnost AWL Zentrum Ltd.

Tenderbold je služba společnosti AWL Zentrum Ltd. Informace o zakázkách, jednotlivá zpřístupnění a předplatná zakázek, které byly dosud nabízeny v sekci „AWL-Ausschreibungen“ na awl-zentrum.de, poskytuje tentýž poskytovatel nadále na tenderbold.com.

AWL Zentrum Ltd je dále označována jako „AWL“, „Tenderbold“, „my“ nebo „nás“.

V závislosti na daňovém zařazení kupujícího se nákup uskutečňuje buď přímo s AWL, nebo prostřednictvím společnosti Link uvedené v pokladně Stripe jako Merchant of Record. Podrobnosti upravuje § 3 těchto VOP.

Další povinné údaje o AWL jsou uvedeny v tiráži.

§ 2 Oblast působnosti

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro úplatné nabytí a elektronické zpřístupnění jednotlivých informací o zakázkách na tenderbold.com.

Tyto VOP neplatí pro zprostředkovatelské služby, zakázky na vyklízení nebo likvidaci odpadu, partnerské a leadové smlouvy, předplatné pro poskytovatele služeb ani jiná plnění AWL. Pro taková plnění platí vždy samostatně sjednané podmínky.

Pro přímý prodej B2B ze strany AWL platí tyto VOP jako smluvní podmínky mezi AWL a zákazníkem.

Při prodeji prostřednictvím Stripe Managed Payments je právním prodávajícím a Merchant of Record společnost Link uvedená v pokladně Stripe a na faktuře. Pro prodej, zpracování platby, fakturu, výběr a odvod nepřímých daní a refundace související s transakcí platí navíc podmínky Merchant of Record začleněné v pokladně Stripe. Tyto VOP u takového prodeje upravují zejména vlastnosti, poskytnutí a dovolené užívání digitálního produktu dodaného AWL.

Pokud jsou ustanovení těchto VOP o zpracování platby, faktuře, DPH, odstoupení nebo refundaci v rozporu s kogentními zákonnými ustanoveními nebo s podmínkami Merchant of Record platnými pro konkrétní transakci, mají přednost kogentní zákonná ustanovení a v otázkách týkajících se transakce podmínky Merchant of Record.

Individuální ujednání mají přednost. Odchylné obchodní podmínky podnikatelského zákazníka platí pouze tehdy, pokud s nimi příslušný prodávající výslovně souhlasil v textové podobě.

§ 3 Skupiny kupujících a volba prodejní cesty

Informace o zakázkách mohou nabývat podnikatelé, podniky, osoby samostatně výdělečně činné, osoby svobodných povolání, drobní podnikatelé, právnické osoby, úřady, veřejnoprávní instituce a – pokud to pokladna umožňuje – spotřebitelé.

Zvláštní doložení dokladem nebo totožností, jako je živnostenský list, daňový výměr, daňová karta nebo průkaz totožnosti, AWL pro nákup prostřednictvím Stripe Managed Payments nepožaduje.

Uvede-li zákazník platné DIČ pro DPH v EU a potvrdí-li výhradně podnikatelský účel, může být objednávka vyřízena jako přímý prodej B2B ze strany AWL v režimu přenesení daňové povinnosti (reverse charge).

Neuvede-li zákazník platné DIČ pro DPH v EU, vyřizuje se objednávka zpravidla prostřednictvím Stripe Managed Payments. Merchant of Record uvedený v pokladně Stripe se v takovém případě stává vůči zákazníkovi právním prodávajícím a přebírá daňové a platební povinnosti, které mu jsou pro transakci přiděleny.

AWL a Merchant of Record mohou zvolit jinou prodejní cestu, je-li to nezbytné z důvodu země zákazníka, jeho podnikatelského statusu, daňových údajů, klasifikace produktu, technických požadavků nebo zákonných předpisů. Prodávající platný pro konkrétní objednávku je uveden v pokladně před konečným dokončením platby.

Kupující nesmí použít cizí DIČ pro DPH a nesmí se nepravdivě vydávat za podnikatele, spotřebitele nebo zástupce podniku.

Objednává-li fyzická osoba pro podnik nebo organizaci, potvrzuje, že je k této objednávce oprávněna. Platbu může se souhlasem oprávněného držitele karty nebo účtu provést i třetí osoba.

Objektivní postavení spotřebitele není vyloučeno pouze tím, že kupující uvede v pokladně nesprávné údaje. Kogentní práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.

§ 4 Předmět digitálního produktu

AWL vyhledává, filtruje, strukturuje a vysvětluje informace o veřejných nebo komerčních zakázkách a poskytuje je jako standardizovaný digitální informační produkt.

Zakoupené zpřístupnění je digitální produkt vytvořený před objednávkou a po potvrzené platbě automaticky poskytnutý. Individuální poradenství, osobní posouzení způsobilosti zákazníka ani zpracování nabídek do zadávacích řízení nejsou předmětem plnění.

Konkrétní rozsah plnění vyplývá z popisu vybrané zakázky v okamžiku objednávky. Zpřístupnění může obsahovat zejména:

– srozumitelné shrnutí zakázky,

– údaje o zadavateli a o dostupných kontaktních osobách,

– čísla zadávacího řízení, oznámení nebo referenční čísla,

– údaje o místě plnění, hodnotě zakázky a lhůtách,

– shrnutí podstatných požadavků a dokladů,

– kontrolní seznam dokladů nebo vyhodnocení AWL a

– odkaz nebo jiný přímý přístup k úřednímu, resp. původnímu zdroji.

Předmětem smlouvy je zpracování a elektronické poskytnutí označených informací o zakázce. Neplatí se za právo účasti, za přidělení zakázky ani za samotnou úřední zadávací dokumentaci.

AWL není zadavatelem ani objednatelem a nestává se účastníkem zadávacího řízení ani smlouvy později uzavřené mezi zákazníkem a zadavatelem.

AWL pro zákazníka nevypracovává, nekontroluje ani nepodává nabídku. Individuální právní, daňové, technické nebo zadávací poradenství není součástí zpřístupnění.

Jednorázové zpřístupnění se vztahuje výhradně na zakázku uvedenou v pokladně, pokud tam není výslovně uveden jiný rozsah. Nevzniká žádné předplatné.

Nabyté informace zpravidla odrážejí stav zpracování existující v okamžiku zpřístupnění. Průběžné sledování, aktualizace nebo upozorňování na pozdější změny je součástí plnění pouze tehdy, bylo-li v pokladně výslovně přislíbeno.

§ 5 Zobrazení na webové stránce a uzavření smlouvy

Zobrazení zakázky na tenderbold.com není závazným návrhem na uzavření smlouvy, nýbrž výzvou zákazníkovi k podání objednávky.

Zákazník může své zadané údaje před přesměrováním k platbě zkontrolovat a opravit. Konečné údaje o produktu, ceně, dani a prodávajícím se zobrazí v příslušné pokladně před závazným uzavřením.

Při přímém prodeji B2B ze strany AWL podává zákazník závaznou nabídku stisknutím objednávkového tlačítka jednoznačně označeného jako povinnost platby. Smlouva je uzavřena, jakmile je DIČ pro DPH úspěšně ověřeno, platba potvrzena a objednávka potvrzena ze strany AWL nebo informace zpřístupněna.

Při prodeji prostřednictvím Stripe Managed Payments se smlouva o nabytí digitálního produktu uzavírá se společností Link uvedenou v pokladně Stripe. Rozhodující jsou tam zobrazená konečná cena, tam uvedená prodávající společnost a tam začleněné prodejní a platební podmínky.

Pouhé potvrzení přijetí, neúspěšná autorizace platby nebo přerušená relace pokladny nezakládají nárok na zpřístupnění.

Nelze-li objednávku dokončit z důvodu technické poruchy, podezření na bezpečnostní riziko, neúspěšného daňového ověření nebo odmítnutí ze strany poskytovatele platebních služeb, smlouva nevzniká. Již definitivně stržené částky se vrátí příslušnou platební cestou, pokud neexistuje jiná platná objednávka.

Jazykem smlouvy je němčina. V pokladně mohou být doplňkově nabízeny další jazyky. V případě pochybností je rozhodující znění, které bylo při uzavření smlouvy platně začleněno.

Zákazník si může VOP platné při objednávce elektronicky uložit a vytisknout. Smluvní a transakční informace se navíc ukládají v zákonem požadovaném rozsahu a potvrzují se v elektronické podobě.

§ 6 Elektronické poskytnutí

Po úspěšném uzavření smlouvy a potvrzené platbě se vybraná informace o zakázce zpravidla neprodleně elektronicky zpřístupní.

Poskytnutí může proběhnout prostřednictvím webové stránky, zákaznického účtu, individuálního přístupového odkazu nebo e-mailem.

Plnění se považuje za poskytnuté, jakmile zákazník získá technickou možnost přistoupit ke zpřístupněným informacím.

Zákazník musí zajistit dosažitelnou e-mailovou adresu, přístup k internetu a vhodné koncové zařízení. Musí rovněž kontrolovat složku nevyžádané pošty a chránit své přístupové údaje před neoprávněným přístupem.

Ke zpožděním může dojít zejména tehdy, pokud platba ještě nebyla potvrzena nebo pokud jsou externí platební, daňové, ověřovací, e-mailové nebo zdrojové systémy dočasně nedostupné.

Zákazník by si měl informace, které potřebuje, po zpřístupnění včas uložit. Určitý trvalý přístup prostřednictvím zákaznického účtu je součástí plnění pouze tehdy, byl-li při objednávce výslovně přislíben.

§ 7 Ceny a splatnost

Cena platí za jednorázové zpřístupnění vybrané zakázky. U tohoto jednotlivého zpřístupnění nedochází k automatickému prodloužení ani k pravidelným následným platbám. Pro samostatně nabízené předplatné zakázek platí odchylně §§ 31 až 37; tam se hradí opakovaná úplata a dochází k automatickému prodloužení.

Při přímém prodeji B2B ze strany AWL se cena uvádí jako čistá cena. Jsou-li splněny podmínky režimu přenesení daňové povinnosti, německá DPH se neúčtuje.

Při prodeji prostřednictvím Stripe Managed Payments vypočítá Merchant of Record DPH nebo jinou nepřímou daň použitelnou podle místa zákazníka, jeho statusu a klasifikace produktu. Celková cena, kterou zákazník skutečně zaplatí, se zobrazí v pokladně Stripe před závazným uzavřením.

Je-li na tenderbold.com uvedena výchozí nebo čistá cena, je při prodeji prostřednictvím Stripe Managed Payments rozhodující celková cena uvedená v závěrečné pokladně Stripe.

Není-li výslovně uvedeno jinak, činí výchozí cena 29,00 EUR za jedno zpřístupnění, plus případně použitelná DPH nebo jiná nepřímá daň.

Celková cena je splatná okamžikem uzavření smlouvy.

§ 8 Zpracování platby, faktura a platba třetí osobou

Dostupné platební metody se zobrazují v příslušné pokladně.

Při přímém prodeji B2B vystavuje fakturu AWL. Při prodeji prostřednictvím Stripe Managed Payments vystavuje fakturu nebo odpovídající prodejní doklad Merchant of Record uvedený v pokladně a zpravidla ji zákazníkovi zasílá elektronicky prostřednictvím Link.

Platbu může se souhlasem oprávněného držitele karty nebo účtu provést jiná osoba než příjemce plnění. Jméno držitele karty se proto nemusí shodovat se jménem zákazníka nebo příjemce faktury.

Zákazník, resp. plátce, musí být oprávněn platební prostředek použít. Při neoprávněném použití, podvodné objednávce nebo neoprávněném zpětném zúčtování může být přístup zablokován a mohou být uplatněny zákonné nároky na zaplacení, zdržení se jednání nebo náhradu škody.

Úplné údaje o kartách a účtech zpracovává Stripe, resp. zvolený poskytovatel platebních služeb. AWL zpravidla neukládá úplné údaje o platebních kartách.

Dotazy k platbě Managed Payments, k faktuře vystavené společností Link, ke zpětnému zúčtování nebo k refundaci související s transakcí lze řešit prostřednictvím podpory Link uvedené v potvrzení. AWL zůstává kontaktní osobou pro dotazy k obsahu a technickému poskytnutí produktu.

§ 9 Přímý prodej B2B ze strany AWL a ověření DIČ pro DPH

Přímý prodej ze strany AWL je určen výhradně zákazníkům, kteří plnění odebírají jako podnikatelé pro svůj podnik a jejichž postavení podnikatele lze pro konkrétní přeshraniční odběr plnění potvrdit platným DIČ pro DPH v EU.

Zákazník při využití této prodejní cesty potvrzuje, že:

– skutečně podniká,

– plnění odebírá výhradně pro svůj podnik nebo svou samostatnou profesní činnost,

– uvedené DIČ pro DPH je platné,

– číslo je přiřazeno objednávajícímu podniku,

– obchodní firma, sídlo a daňová rezidence jsou správné a

– je oprávněn jednat za uvedený podnik.

AWL smí ověřit DIČ pro DPH prostřednictvím VIES nebo srovnatelného úředního systému a uložit výsledek ověření, čas ověření a ověřené údaje pro účely prokazování.

AWL smí přímý prodej B2B odmítnout nebo místo něj odkázat na Stripe Managed Payments, pokud:

– je DIČ pro DPH neplatné nebo je nelze potvrdit,

– je číslo přiřazeno jinému podniku,

– jsou údaje o podniku rozporné nebo neúplné,

– odběr slouží soukromým účelům nebo

– existují konkrétní indicie zneužití nebo krácení daně.

Nárok na ruční ověření podnikatele na základě jiných dokumentů neexistuje.

Osoba bez platného DIČ pro DPH v EU nemůže požadovat přímou prodejní cestu v režimu reverse charge. Zpřístupnění může nabýt prostřednictvím Stripe Managed Payments, pokud je tato prodejní cesta pro její zemi a konkrétní transakci dostupná.

§ 10 DPH a přenesení daňové povinnosti při přímém prodeji B2B

AWL Zentrum Ltd má sídlo ve Spojeném království a je registrována pod britským DIČ pro DPH GB323909011.

U přeshraničního poskytnutí služby podnikateli se místo plnění zpravidla řídí místem, kde má příjemce plnění sídlo podniku nebo provozovnu rozhodující pro odběr plnění.

U takového plnění podnikateli usazenému v Německu je místo plnění zpravidla v Německu. Jsou-li splněny zákonné podmínky, odvádí německou DPH příjemce plnění v režimu přenesení daňové povinnosti, zejména podle § 3a odst. 2 ve spojení s § 13b odst. 2 bodem 1 a odst. 5 UStG (německý zákon o dani z obratu).

AWL takové plnění účtuje v čisté výši bez německé DPH. Faktura obsahuje upozornění na daňovou povinnost příjemce plnění, resp. „Reverse Charge“.

Leží-li místo plnění mimo Spojené království, britská DPH se zpravidla neúčtuje. Zákazník odpovídá za správné přiznání a odvod daně dlužné ve státě příjemce plnění.

Pouhé čestné prohlášení bez platného DIČ pro DPH nezakládá nárok na přímý prodej B2B v režimu přenesení daňové povinnosti.

Ukáže-li se dodatečně, že zákazník úmyslně nebo z nedbalosti uvedl nepravdivé, neúplné nebo zavádějící údaje, smí AWL v zákonem přípustném rozsahu:

– fakturu opravit,

– dodatečně vyúčtovat zákonem dlužnou DPH,

– zablokovat přístup a

– požadovat náhradu daní, úroků a přiměřených nákladů na právní a daňové poradenství vzniklých v důsledku nepravdivých údajů.

Povinnost k náhradě existuje pouze v rozsahu, v jakém dodatečné zatížení vzniklo v důsledku nesprávného nebo neúplného údaje, za který zákazník odpovídá. Kogentní zákonná práva zůstávají nedotčena.

§ 11 Prodej prostřednictvím Stripe Managed Payments

U této prodejní cesty je Merchant of Record a právním prodávajícím vůči zákazníkovi společnost Link uvedená v pokladně Stripe a na faktuře.

Merchant of Record přebírá pro podporované země zejména:

– výpočet a výběr použitelné DPH, Sales Tax nebo GST,

– daňovou registraci, přiznání a odvod, pokud Stripe toto daňové krytí pro danou zemi přebírá,

– vystavení daňově požadované faktury nebo prodejního dokladu,

– zpracování platby,

– řešení podvodů a sporů souvisejících s transakcí a

– zákaznickou podporu související s transakcí.

U zákazníků v Německu a v ostatních členských státech EU podporovaných společností Stripe se použitelná nepřímá daň posuzuje podle okolností zjištěných v pokladně Stripe. Zákazník musí pravdivě uvést údaje požadované pro určení daně o místě, fakturační adrese, statusu zákazníka a případně daňové registraci.

Uvede-li podnikatelský zákazník v pokladně Managed Payments daňové registrační číslo, rozhoduje o daňovém zacházení Merchant of Record na základě zákonných předpisů a svého ověření. AWL pro tuto prodejní cestu nedává žádný vlastní příslib, že transakce bude nutně účtována v čisté výši nebo v režimu přenesení daňové povinnosti.

Neuvede-li zákazník platné DIČ pro DPH, může Merchant of Record vypočítat a vybrat DPH platnou pro místo zákazníka. Dodatečné ověření podnikatele ze strany AWL k tomu není nutné.

AWL obdrží od Merchant of Record potvrzení platby potřebné k dodání produktu a následně zpřístupní nabyté informace o zakázkách.

Pro dotazy k produktu, technické problémy s přístupem a obsahové vady je k dispozici AWL. Pro platební doklady, faktury, zpětná zúčtování a refundace související s transakcí platí kanály podpory Merchant of Record uvedené v pokladně a v potvrzovacím e-mailu.

Pokud by Stripe pro určitou zemi výjimečně nepřevzal krytí nepřímé daně, platí údaje uvedené v pokladně Stripe a na faktuře. AWL a zákazník zůstávají odpovědní za ty daňové povinnosti, které jim podle kogentního práva výslovně zůstávají.

§ 12 Spotřebitelé a zákonné právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelem je fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přičíst ani její podnikatelské, ani její samostatné profesní činnosti.

Přímá prodejní cesta B2B ze strany AWL není spotřebitelům k dispozici. U platné čistě B2B smlouvy zákonné právo spotřebitele na odstoupení neexistuje.

Nabývá-li spotřebitel digitální produkt prostřednictvím Stripe Managed Payments, řídí se zákonné právo na odstoupení, jeho uplatnění a refundace kogentním spotřebitelským právem, poučením o odstoupení poskytnutým v pokladně Stripe a podmínkami tam uvedeného Merchant of Record.

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku zpravidla čtrnáct dní od uzavření smlouvy na odstoupení od svého smluvního projevu. Odstoupení je třeba učinit vůči prodávajícímu uvedenému na faktuře, resp. v pokladně Stripe, a lze jej uplatnit prostřednictvím tam uvedených kontaktních kanálů nebo podpory Link.

U úplatné smlouvy o digitálním obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, zaniká právo na odstoupení před uplynutím lhůty k odstoupení pouze tehdy, jsou-li splněny zákonné podmínky. K nim patří zejména, že spotřebitel výslovně souhlasil se zahájením plnění smlouvy před uplynutím lhůty k odstoupení, že potvrdil, že si je vědom tím nastávající ztráty práva na odstoupení, a že mu bylo poskytnuto odpovídající potvrzení smlouvy.

Chybí-li některá z těchto podmínek, není právo na odstoupení vyloučeno pouze ustanovením těchto VOP ani okamžitým zpřístupněním.

Je-li zpřístupnění právně kvalifikováno jako digitální služba namísto poskytnutí digitálního obsahu, platí pro ně rozhodná zákonná pravidla o zahájení plnění, zániku práva na odstoupení a případné náhradě hodnoty.

Kogentní práva spotřebitelů, zejména práva při poskytnutí digitálního produktu v rozporu se smlouvou, nejsou těmito VOP omezena.

§ 13 Žádná dobrovolná záruka úspěchu ani spokojenosti

Mimo zákonná práva na odstoupení, z vad a na refundaci neexistuje nárok na vrácení peněz pouze proto, že:

– zákazník zakázku po zpřístupnění již nepotřebuje,

– obsah neodpovídá hospodářským očekáváním zákazníka,

– zákazník nesplňuje podmínky účasti,

– zákazník nepodá nabídku,

– nabídka je vyloučena nebo odmítnuta,

– zákazník nezíská zakázku nebo

– zadavatel řízení po zpřístupnění změní nebo zruší.

Zákonná práva z důvodu vady, neposkytnutí plnění nebo platného odstoupení spotřebitele zůstávají nedotčena.

U prodeje Managed Payments se dlužná refundace vyřizuje prostřednictvím Merchant of Record a zpravidla na původně použitý platební prostředek.

§ 14 Povinnosti zákazníka

Zákazník musí uvést veškeré objednávkové, kontaktní, lokalizační, podnikové a daňové údaje úplně a správně.

Zákazník musí před každou účastí nebo obchodním rozhodnutím sám prověřit úřední původní zdroj a úplnou zadávací dokumentaci.

Zákazník je zejména sám odpovědný za zjištění, zda:

– je zakázka stále aktuální,

– je jeho podnik oprávněn k účasti,

– jsou splněny všechny kvalifikační podmínky a podmínky účasti,

– jsou k dispozici povolení, pojištění, certifikáty a doklady,

– jsou dodrženy lhůty, komunikační cesty a formální požadavky,

– byly zveřejněny změny nebo vysvětlení pro uchazeče a

– je podání nabídky hospodářsky smysluplné.

Rozhodující jsou výhradně původní dokumenty a sdělení příslušného zadavatele. Shrnutí AWL nenahrazuje jejich úplné prověření.

Přístupové údaje, individuální odkazy a zpřístupněný obsah je třeba chránit před neoprávněným užitím.

§ 15 Žádná záruka účasti, hodnoty zakázky ani přidělení zakázky

AWL nezaručuje, že je zákazník oprávněn k účasti, splňuje všechny požadavky nebo může podat hospodářsky vhodnou nabídku.

AWL nezaručuje, že nabídka zákazníka bude přijata, hodnocena nebo že mu bude zakázka přidělena.

Zveřejněné nebo odhadované hodnoty zakázek jsou orientační, pokud nejsou výslovně označeny jako úředně potvrzené údaje.

AWL nepřebírá žádnou záruku za:

– určitý počet konkurentů,

– určitou šanci na výhru nebo přidělení zakázky,

– hospodárnost zakázky,

– prodloužení lhůt,

– nezměněné provedení řízení nebo

– uzavření smlouvy se zadavatelem.

O účasti, vyloučení, hodnocení, zrušení a přidělení zakázky rozhoduje výhradně příslušný zadavatel.

§ 16 Zdroje, aktuálnost a změny zakázky

Poskytované informace vycházejí z veřejných, úředních nebo jiných zákonně přístupných zdrojů.

AWL usiluje o pečlivý výběr, ověření a srozumitelné zpracování. Zadavatel může zakázku kdykoli změnit, doplnit, opravit, zrušit nebo stáhnout.

Lhůty, kontaktní osoby, požadavky, dokumenty a přístupové cesty se mohou změnit i v krátké době a po zpřístupnění.

Zákazník proto musí před podáním nabídky a před jinými obchodními rozhodnutími znovu prověřit původní zdroj z hlediska změn a doplňujících informací pro uchazeče.

Údaje z externích zdrojů se pouhou jejich reprodukcí nestávají zárukou AWL.

Změna, zablokování nebo zrušení původního zdroje či zakázky, k nimž dojde až po zpřístupnění, nepředstavuje vadu plnění AWL, které již bylo poskytnuto v souladu se smlouvou.

Byla-li podstatná informace již v okamžiku zpřístupnění zjevně nesprávná, neúplná nebo zastaralá, platí zákonná a níže uvedená ustanovení o vadách a dodatečném plnění.

§ 17 Užívací práva

Shrnutí, vyhodnocení, výběrová rozhodnutí, struktury a databázový obsah AWL mohou být chráněny autorským právem, právem pořizovatele databáze nebo jinak.

Úplným zaplacením získává zákazník jednoduché, nevýhradní a nepřevoditelné právo užívat zpřístupněný obsah AWL pro vlastní soukromé nebo vlastní podnikatelské účely. Užívání úřední původní dokumentace se řídí zákonnými ustanoveními a ustanoveními příslušných zdrojů, která pro ni platí.

Podnikatelský zákazník smí zpřístupněný obsah zpřístupnit vlastním zaměstnancům a přímo pověřeným poradcům, pokud jej potřebují pro konkrétní zakázku a jsou zavázáni k mlčenlivosti.

Bez předchozího souhlasu AWL není dovoleno zejména:

– další prodej nebo úplatné předávání,

– veřejné zveřejnění podstatného obsahu AWL,

– systematické rozmnožování,

– vytváření nebo obohacování konkurenční databáze,

– automatizované vytěžování, scraping nebo hromadné stahování,

– obcházení technických ochranných opatření,

– předání účtu jiným podnikům a

– užití k trénování, plnění nebo provozu cizích komerčních databází nebo systémů umělé inteligence.

Práva k úřední původní dokumentaci, ochranným známkám a cizímu obsahu zůstávají příslušným nositelům práv.

§ 18 Zákaznický účet a ochrana přístupu

Je-li zřízen zákaznický účet, musí zákazník uvést správné kontaktní údaje a používat bezpečné přístupové údaje.

Účet smí používat pouze zákazník a u podnikatelských zákazníků jejich oprávnění zaměstnanci. Předání jiným osobám nebo podnikům není dovoleno.

Zákazník musí AWL neprodleně informovat, má-li podezření na neoprávněný přístup nebo zneužití.

AWL smí účet nebo přístup dočasně zablokovat, existují-li konkrétní indicie podvodu, zneužití, neoprávněného předání, narušení bezpečnosti nebo podstatného porušení těchto VOP.

Zákazník odpovídá za činnosti prováděné prostřednictvím svého účtu pouze v rozsahu, v jakém za ně nese odpovědnost.

§ 19 Vady, technické chyby a dodatečné plnění

Zákazník by měl zjištěné technické nebo obsahové chyby neprodleně oznámit na info@awl-zentrum.de a co nejpřesněji označit dotčenou zakázku a chybu.

U vady, za kterou odpovídá AWL, může AWL v souladu s použitelným právem zejména:

– informaci opravit nebo doplnit,

– poskytnout funkční přístup,

– digitální plnění poskytnout znovu nebo

– zajistit refundaci prostřednictvím příslušného prodávajícího.

Pokud dlužné dodatečné plnění selže, je odmítnuto nebo je nepřiměřené, náleží zákazníkovi zákonná práva.

Pro spotřebitele platí kogentní zákonná ustanovení o digitálních produktech. Smluvní omezení v těchto VOP neplatí, pokud se odchylují od kogentních práv spotřebitelů.

Změny původního zdroje po zpřístupnění a okolnosti, které AWL nezpůsobila ani je nemůže ovlivnit, nejsou automaticky vadou, za kterou AWL odpovídá.

§ 20 Zablokování a ukončení z důležitého důvodu

AWL smí přístup zablokovat nebo další užívání z důležitého důvodu zakázat, pokud zákazník zejména:

– použije cizí nebo zmanipulované DIČ pro DPH,

– použije nepravdivé údaje o totožnosti, místě nebo podniku,

– neoprávněně použije platební prostředek,

– podvodně nebo bez věcného důvodu zpětně zúčtuje platbu,

– nepřípustně dále prodává nebo systematicky předává obsah,

– obchází technická ochranná opatření nebo

– platformu podstatně zneužívá.

Pokud je to možné a přiměřené, dostane zákazník před trvalým zablokováním příležitost se vyjádřit. To neplatí, je-li okamžité zablokování nezbytné k ochraně AWL, Stripe, Link, jiných zákazníků nebo třetích osob.

Kogentní práva spotřebitelů, práva z vad a práva na refundaci zůstávají nedotčena. Další zákonné nároky na zaplacení, zdržení se jednání a náhradu škody zůstávají vyhrazeny.

§ 21 Odpovědnost

AWL odpovídá neomezeně:

– při úmyslu a hrubé nedbalosti,

– při újmě na životě, těle nebo zdraví,

– u výslovně převzatých záruk,

– při úmyslném zamlčení vady a

– v případech kogentní zákonné odpovědnosti.

Při porušení podstatné smluvní povinnosti z prosté nedbalosti odpovídá AWL pouze za škodu typickou pro smlouvu a předvídatelnou při uzavření smlouvy. Podstatnými smluvními povinnostmi jsou povinnosti, jejichž splnění teprve umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržení může zákazník pravidelně spoléhat.

Jinak je odpovědnost AWL za prostou nedbalost vyloučena, pokud to zákon připouští.

AWL podle předchozích odstavců neodpovídá zejména za pouze nepřímá hospodářská očekávání, ušlý zisk, nezískané zakázky, nepřidělené zakázky ani za náklady na neúspěšné zpracování nabídky.

AWL neodpovídá za dostupnost, zákonnost ani obsahovou správnost cizích webových stránek a původních zdrojů, pokud AWL za příslušné porušení povinnosti neodpovídá.

Omezení odpovědnosti platí obdobně ve prospěch zákonných zástupců, zaměstnanců a pomocníků AWL.

Vůči spotřebitelům platí výše uvedená omezení pouze v rozsahu, v jakém jsou slučitelná s kogentním spotřebitelským právem.

Za porušení povinností Merchant of Record při platbě, fakturaci, vyřizování daní nebo podpoře související s transakcí odpovídá vždy příslušná odpovědná smluvní strana podle zákonných a smluvních ustanovení platných pro transakci. AWL neodpovídá za porušení povinnosti Merchant of Record pouze proto, že technicky začlenila jeho pokladnu; vlastní porušení povinnosti, za které AWL odpovídá, tím zůstává nedotčeno.

§ 22 Odškodnění při porušení práv, za které odpovídá zákazník

Podnikatelský zákazník odškodní AWL vůči oprávněným nárokům třetích osob, které vzniknou v důsledku následujících jednání, za něž odpovídá:

– použití cizího, zmanipulovaného nebo neoprávněně užívaného DIČ pro DPH,

– úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivé údaje o podnikatelském statusu nebo sídle podniku,

– neoprávněné použití platebního prostředku,

– protiprávní předávání nebo zhodnocování obsahu AWL nebo

– jiné zaviněné porušení práv třetích osob jeho užíváním.

Odškodnění zahrnuje nezbytné a přiměřené náklady na právní obranu. AWL bude zákazníka o uplatněných nárocích informovat a umožní mu, pokud je to přiměřené, podílet se na obraně.

Odškodnění neplatí, pokud AWL škodu sama způsobila nebo se na ní podílela. Vůči spotřebitelům platí toto ustanovení pouze v rámci zákonných předpisů.

§ 23 Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů ze strany AWL se řídí prohlášením o ochraně osobních údajů tenderbold.com.

Stripe a společnost Link uvedená v pokladně zpracovávají platební, fakturační, lokalizační, daňové a transakční údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů a k plnění svých úkolů jako poskytovatel platebních služeb, resp. Merchant of Record.

Při přímém prodeji B2B smí AWL zpracovávat údaje o podniku a výsledky ověření DPH zejména za účelem:

– přípravy a plnění smlouvy,

– ověření podnikatelského statusu a daňového zacházení,

– plnění zákonných povinností prokazování a

– předcházení podvodům a zneužití.

Při prodejích Managed Payments dostává AWL ty údaje, které jsou nezbytné pro přiřazení objednávky, zpřístupnění, zákaznickou podporu, prevenci zneužití a plnění zákonných povinností.

§ 24 Technická dostupnost a vyšší moc

AWL usiluje o spolehlivou technickou dostupnost platformy a zakoupených přístupů. Nepřetržitá nebo zcela bezchybná dostupnost se nezaručuje.

Dočasná omezení mohou vzniknout zejména v důsledku údržby, bezpečnostních opatření, útoků, poruch internetu nebo výpadků externích platebních, e-mailových, daňových, ověřovacích a zdrojových systémů.

Žádná strana neodpovídá za zpoždění způsobená mimořádnými událostmi mimo její sféru vlivu, které nebyly při uzavření smlouvy předvídatelné a které nebylo možné odvrátit ani při přiměřené péči. Již vzniklé povinnosti k zaplacení, poskytnutí, z vad a k refundaci zůstávají nedotčeny.

§ 25 Započtení a zadržení ve vztahu B2B

Podnikatelský zákazník může vůči AWL započíst pouze nesporné nebo pravomocně přiznané pohledávky. To neplatí pro nároky bezprostředně spolu související ze stejného smluvního vztahu.

Zadržovací právo lze uplatnit pouze z nároků ze stejného smluvního vztahu. § 354a HGB (německý obchodní zákoník) zůstává nedotčen.

Tato omezení neplatí vůči spotřebitelům, pokud by zasahovala do jejich kogentních zákonných práv.

§ 26 Komunikace a podpora

Smluvní a produktová sdělení mohou být zasílána elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.

Zákazník musí udržovat své kontaktní údaje aktuální a umožnit příjem zpráv souvisejících se smlouvou.

Sdělení týkající se produktu je třeba adresovat AWL na info@awl-zentrum.de.

U prodejů Managed Payments je třeba dotazy k platbě, faktuře, refundaci nebo chargebacku související s transakcí podávat přednostně prostřednictvím kanálů podpory uvedených v potvrzení Link.

§ 27 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

AWL není ochotna ani povinna účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, pokud jí to neukládá kogentní zákonná povinnost.

Dřívější platforma Evropské komise pro řešení sporů online byla ukončena, a proto se jako cesta pro stížnosti neuvádí.

Pro spory z prodeje Managed Payments platí doplňkově cesty pro stížnosti a podporu Merchant of Record uvedeného v pokladně.

§ 28 Rozhodné právo a místní příslušnost soudu

Pro přímé smlouvy B2B s AWL a pro právní vztahy k AWL týkající se produktu platí hmotné právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, pokud tomu nebrání kogentní předpisy.

U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém jim tím není odňata ochrana kogentních ustanovení státu jejich obvyklého bydliště.

Je-li přímým smluvním partnerem AWL obchodník (Kaufmann), veřejnoprávní právnická osoba nebo veřejnoprávní zvláštní majetek, jsou – pokud to zákon připouští – místně příslušné soudy příslušné pro zapsané sídlo AWL. AWL může zákazníka rovněž žalovat u jeho obecného soudu.

Pro prodej prostřednictvím Stripe Managed Payments platí ohledně kupního, platebního a refundačního vztahu navíc ustanovení o volbě práva a příslušnosti soudu Merchant of Record uvedeného v pokladně. Kogentní spotřebitelské příslušnosti soudů zůstávají nedotčeny.

§ 29 Změny těchto VOP

Pro jednotlivou objednávku platí to znění těchto VOP, které bylo zákazníkovi zpřístupněno bezprostředně před podáním objednávky a platně začleněno.

Pozdější změny nemění již zcela dokončenou smlouvu o jednorázovém zpřístupnění.

Změny mohou být pro budoucí objednávky provedeny zejména na základě nových zákonů, judikatury, daňových pravidel, platebních cest nebo technických postupů.

§ 30 Závěrečná ustanovení

Individuální ujednání mají před těmito VOP přednost.

Je-li některé ustanovení těchto VOP zcela nebo zčásti neplatné nebo neproveditelné, zůstávají ostatní ustanovení platná. Namísto neplatného nebo neproveditelného ustanovení nastupuje zákonná úprava.

Nadpisy slouží výhradně k lepší čitelnosti a nemají vliv na právní výklad.

§ 31 Předplatné zakázek – předmět a působnost

Vedle jednorázového nabytí jednotlivých informací o zakázkách (§§ 1 až 30) nabízí AWL placené přístupové předplatné („předplatné zakázek“). §§ 31 až 37 mají pro předplatné zakázek přednost před předchozími ustanoveními, pokud se od nich odchylují. Jinak platí §§ 1 až 30 obdobně.

Předmětem předplatného zakázek je časově omezené poskytnutí přístupu k informacím o zakázkách vyhledaným, ověřeným a zpracovaným AWL. Jde o digitální službu ve smyslu § 327 odst. 2 věty 2 německého občanského zákoníku (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB): zákazník získává po dobu trvání smlouvy přístup k údajům, které AWL průběžně shromažďuje, ověřuje a aktualizuje. Předmětem plnění je poskytování přístupu po dobu trvání smlouvy, nikoli dodání uzavřeného díla.

Předplatné zakázek mohou uzavřít podnikatelé a – pokud to pokladna umožňuje – spotřebitelé. Doklad o živnostenském oprávnění není vyžadován.

§ 32 Tarify, ceny a DPH

AWL nabízí dva tarify:

– Měsíční předplatné: 99,00 EUR bez daně za zúčtovací období jednoho měsíce, plus případně použitelná DPH nebo jiná nepřímá daň.

– Roční předplatné: 790,00 EUR bez daně za zúčtovací období jednoho roku, plus případně použitelná DPH nebo jiná nepřímá daň.

Uvedené částky jsou čisté ceny. Celková cena skutečně splatná za zúčtovací období včetně všech daní se zákazníkovi zobrazí před závazným uzavřením – jak na potvrzovací stránce AWL, tak v následné pokladně. Rozhodující je tam uvedená celková cena.

Nevznikají žádné poplatky za zřízení ani průběžné náklady nad rámec ceny tarifu. Náklady na datové připojení zákazníka nese zákazník.

Pro daňové zacházení platí tytéž dvě cesty jako u jednotlivého nákupu (§§ 9 až 11): Prokáže-li zákazník platné DIČ pro DPH v EU použitelné pro konkrétní odběr plnění, uskuteční se prodej přímo ze strany AWL v režimu přenesení daňové povinnosti bez vyčíslení německé DPH; AWL v takovém případě vystaví za každé zaplacené zúčtovací období vlastní fakturu. Ve všech ostatních případech se prodej uskuteční prostřednictvím Stripe Managed Payments; tam Merchant of Record uvedený v pokladně vypočítá, vybere a odvede použitelnou DPH a sám vystavuje faktury a doklady.

§ 33 Doba trvání, prodloužení a výpověď

Počáteční doba trvání odpovídá zvolenému zúčtovacímu období: jeden měsíc u měsíčního předplatného, jeden rok u ročního předplatného. Začíná potvrzením první platby.

Po uplynutí počáteční doby se smlouva automaticky prodlužuje vždy o další zúčtovací období stejné délky, pokud nebyla předtím vypovězena. Na začátku každého období prodloužení se sjednaná úplata znovu stává splatnou a je stržena.

Zákazník může smlouvu kdykoli a bez udání důvodu vypovědět ke konci příslušného zaplaceného zúčtovacího období. Výpovědní lhůtu není třeba dodržet; rozhodující je doručení výpovědi před koncem běžícího zúčtovacího období. Právo na výpověď z důležitého důvodu zůstává oběma stranám zachováno.

K výpovědi má zákazník k dispozici:

– výpovědní tlačítko „Verträge hier kündigen“ (zde vypovědět smlouvy) na awl-zentrum.de/kuendigen; je dostupné bez přihlášení,

– neformální prohlášení v textové podobě na info@awl-zentrum.de nebo na adresu uvedenou v § 1,

– funkci správy platební služby uvedené v pokladně.

AWL přijímá výpovědi bez ohledu na to, kterou z obou cest podle § 32 byla smlouva uzavřena, a neprodleně je předává platební službě, resp. Merchant of Record. Přijetí výpovědi je zákazníkovi neprodleně potvrzeno v textové podobě; potvrzení obsahuje obsah prohlášení, datum a čas přijetí a okamžik, ke kterému smluvní vztah končí.

Vrácení již zaplacených a uplynulých zúčtovacích období se neprovádí, pokud to zákon připouští. Další kogentní práva spotřebitelů, zejména právo na odstoupení podle § 34 a práva z vad, zůstávají nedotčena.

§ 34 Právo spotřebitele na odstoupení u předplatného zakázek

Je-li zákazník spotřebitelem ve smyslu § 13 německého občanského zákoníku, náleží mu zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Lhůta k odstoupení činí čtrnáct dní ode dne uzavření smlouvy.

Předplatné zakázek je digitální služba (§ 31). U smlouvy o poskytování služeb zaniká právo na odstoupení až úplným poskytnutím služby (§ 356 odst. 5 německého občanského zákoníku). Protože se dlužné plnění poskytuje průběžně po celou dobu trvání, zpravidla není v rámci lhůty k odstoupení poskytnuto úplně. AWL proto výslovně neuplatňuje, že by právo na odstoupení zpřístupněním zaniklo.

Požaduje-li spotřebitel výslovně, aby plnění začalo již před uplynutím lhůty k odstoupení – což je pro okamžité zpřístupnění nezbytné –, a následně odstoupí, dluží podle § 357a odst. 2 německého občanského zákoníku náhradu hodnoty za plnění poskytnuté do odstoupení. Náhrada hodnoty se určuje poměrně podle poměru plnění poskytnutého do prohlášení o odstoupení k celkovému rozsahu smluvně sjednaného plnění. Zbývající část zaplacené úplaty se vrací.

Podrobnosti, doslovné znění poučení a vzorový formulář pro odstoupení obsahuje poučení o odstoupení na awl-zentrum.de/widerruf. Odstoupení tam lze také přímo elektronicky prohlásit; jeho přijetí se neprodleně potvrdí na trvalém nosiči dat.

Pro přímý prodej ze strany AWL v režimu přenesení daňové povinnosti (§ 32) platí: tato cesta předpokládá platné, podnikatelsky užívané DIČ pro DPH a není spotřebitelům otevřena. U platné čistě B2B smlouvy právo spotřebitele na odstoupení neexistuje.

§ 35 Rozsah plnění během předplatného

Po dobu trvání smlouvy jsou zákazníkovi zpřístupněny veškeré informace o zakázkách veřejně zveřejněné na tenderbold.com. To výslovně zahrnuje i zakázky zveřejněné až po uzavření smlouvy.

Ukončením smlouvy končí zpřístupnění. Pro další užívání platí opět placené jednotlivé zpřístupnění podle §§ 1 až 30.

Informace o zakázkách, které zákazník jednotlivě nabyl před předplatným, během něj nebo po něm, zůstávají nedotčeny a zůstávají trvale zpřístupněny i po skončení smlouvy.

Nárok na určitý počet, druh, region nebo minimální množství zakázek neexistuje. Rozsah a složení se řídí skutečně dostupnými úředními oznámeními. § 15 platí obdobně: s předplatným není spojena žádná záruka účasti, hodnoty zakázky ani přidělení zakázky.

Užívací práva podle § 17 platí obdobně. Jsou omezena na vlastní provozní užívání zákazníka a končí se smlouvou; systematické vyhodnocování, předávání nebo zveřejňování obsahu není dovoleno.

§ 36 Zpracování plateb a správa předplatného

Opakovaná platba se zpracovává prostřednictvím Stripe. Uskutečňuje-li se prodej prostřednictvím Stripe Managed Payments, je Merchant of Record společnost Link uvedená v pokladně; ta vybírá platby, vyčísluje a odvádí DPH a vystavuje faktury a doklady.

V takovém případě může zákazník platební prostředky, fakturační adresu, doklady, prodloužení a výpověď zobrazit a měnit ve správě platební služby. AWL pro předplatné neposkytuje vlastní správu platebních prostředků ani dokladů. Možnosti výpovědi a odstoupení podle §§ 33 a 34 existují vedle toho a nezávisle na tom.

Selže-li následná platba, provede platební služba další pokusy o platbu. Přístup trvá do konce již zaplaceného zúčtovacího období. Nedojde-li do té doby k platbě, zpřístupnění končí; již vzniklý nárok na úplatu trvá.

Přechod mezi měsíčním a ročním předplatným je možný výpovědí běžící smlouvy a uzavřením nové. Více současně běžících předplatných pro tentýž zákaznický účet není předpokládáno a je technicky znemožněno.

§ 37 Potvrzení smlouvy

Po uzavření smlouvy obdrží zákazník potvrzení smlouvy na trvalém nosiči dat. Obsahuje zvolený tarif, celkovou cenu včetně daní, zúčtovací období, upozornění na automatické prodloužení, možnost výpovědi, začátek plnění, jakož i tyto smluvní podmínky a poučení o odstoupení.

Pokud spotřebitel výslovně souhlasil s předčasným zahájením plnění, je v potvrzení uveden i tento souhlas.