Téarmaí

§ 1 Soláthraí, oibreoir an ardáin agus teagmháil

Soláthraí

AWL Zentrum Ltd

Seoladh

Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, RH16 1UA GB-West Sussex, United Kingdom

Clárú

Companies House, Company Number 11973273

Uimhir aitheantais CBL

GB323909011

Teagmháil

info@awl-zentrum.de

Is é AWL Zentrum Ltd, a luaitear thuas, oibreoir Tenderbold (tenderbold.com), soláthraí na faisnéise tairisceana a chuirtear ar fáil ansin agus sealbhóir na gceart úsáide a deonaíodh ina leith.

Is seirbhís de chuid AWL Zentrum Ltd é Tenderbold. Leanann an soláthraí céanna ar aghaidh ar tenderbold.com leis an bhfaisnéis tairisceana, leis na díghlasálacha aonair agus leis na síntiúis tairiscintí a cuireadh ar fáil go dtí seo sa rannán “AWL-Ausschreibungen” (rannán tairiscintí AWL) ar awl-zentrum.de.

Tugtar “AWL”, “Tenderbold”, “sinn” nó “muid” ar AWL Zentrum Ltd anseo feasta.

Ag brath ar aicmiú cánach an cheannaitheora, déantar an ceannach go díreach le AWL nó tríd an gcuideachta Link a ainmnítear i Stripe Checkout mar Merchant of Record. Tá na mionsonraí le fáil in § 3 de na Téarmaí agus Coinníollacha seo.

Tá tuilleadh faisnéise éigeantaí faoi AWL le fáil san Fhaisnéis Dhlíthiúil (Impressum).

§ 2 Raon feidhme

Tá feidhm ag na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo maidir le faisnéis tairisceana aonair a fháil ar tháille agus a dhíghlasáil go leictreonach ar tenderbold.com.

Níl feidhm ag na Téarmaí agus Coinníollacha seo maidir le seirbhísí idirghabhála, orduithe glanta áitribh nó diúscartha dramhaíola, conarthaí comhpháirtíochta agus luaidhe, síntiúis do sholáthraithe seirbhíse ná seirbhísí eile de chuid AWL. Tá feidhm ag na coinníollacha a ionchorpraítear ar leithligh i ngach cás maidir le seirbhísí den sórt sin.

I gcás díolacháin dhírigh B2B ag AWL, is iad na Téarmaí agus Coinníollacha seo na coinníollacha conartha idir AWL agus an custaiméir.

I gcás díolacháin trí Stripe Managed Payments, is í an chuideachta Link a ainmnítear i Stripe Checkout agus ar an sonrasc an díoltóir dlíthiúil agus an Merchant of Record. Maidir leis an díolachán, leis an bpróiseáil íocaíochta, leis an sonrasc, le bailiú agus le híoc cánacha indíreacha agus le haisíocaíochtaí a bhaineann le hidirbhearta, tá feidhm freisin ag coinníollacha an Merchant of Record a ionchorpraítear i Stripe Checkout. I gcás díolacháin den sórt sin, rialaíonn na Téarmaí agus Coinníollacha seo go háirithe tréithe, soláthar agus úsáid cheadaithe an táirge dhigitigh a sholáthraíonn AWL.

A mhéid a bhíonn forálacha de chuid na dTéarmaí agus Coinníollacha seo maidir le próiseáil íocaíochta, sonrasc, CBL, aistarraingt nó aisíocaíocht ag teacht salach ar fhorálacha sainordaitheacha reachtúla nó ar choinníollacha an Merchant of Record is infheidhme maidir leis an idirbheart áirithe, beidh tosaíocht ag na forálacha sainordaitheacha reachtúla agus, i gceisteanna a bhaineann leis an idirbheart, ag coinníollacha an Merchant of Record.

Beidh tosaíocht ag comhaontuithe aonair. Ní bheidh feidhm ag téarmaí gnó difriúla de chuid custaiméara gnó ach amháin má d’aontaigh an díoltóir ábhartha leo go sainráite i bhfoirm téacs.

§ 3 Grúpaí ceannaitheoirí agus rogha an bhealaigh díolacháin

Is féidir le trádálaithe, gnólachtaí, daoine féinfhostaithe, gairmithe saorálacha, gnólachtaí beaga, daoine dlítheanacha, údaráis phoiblí, comhlachtaí faoin dlí poiblí agus – a mhéid a cheadaíonn an Checkout é – tomhaltóirí an fhaisnéis tairisceana a cheannach.

Ní éilíonn AWL aon chruthúnas doiciméadach nó aitheantais ar leith, amhail ceadúnas trádála, measúnacht cánach, cárta cánach nó cárta aitheantais, chun ceannach trí Stripe Managed Payments.

Má thugann an custaiméir uimhir aitheantais CBL AE bhailí agus má dheimhníonn sé gur chun críocha gnó amháin atá an ceannach, is féidir an t-ordú a phróiseáil mar dhíolachán díreach B2B ag AWL faoin sásra muirir droim ar ais (reverse charge).

Mura dtugann an custaiméir uimhir aitheantais CBL AE bhailí, próiseáiltear an t-ordú trí Stripe Managed Payments mar riail ghinearálta. Sa chás sin, is é an Merchant of Record a ainmnítear i Stripe Checkout an díoltóir dlíthiúil i leith an chustaiméara agus glacann sé air féin na hoibleagáidí cánach agus íocaíochta a shanntar dó don idirbheart.

Féadfaidh AWL agus an Merchant of Record bealach díolacháin eile a roghnú má bhíonn sé sin riachtanach mar gheall ar thír an chustaiméara, ar a stádas gnó, ar an bhfaisnéis cánach, ar aicmiú an táirge, ar riachtanais theicniúla nó ar cheanglais dhlíthiúla. Ainmnítear sa Checkout, roimh chur i gcrích deiridh na híocaíochta, an díoltóir is infheidhme maidir leis an ordú áirithe.

Ní cheadaítear do cheannaitheoir uimhir aitheantais CBL duine eile a úsáid ná é féin a chur i láthair go bréagach mar thrádálaí, mar thomhaltóir nó mar ionadaí de chuid gnólachta.

Má dhéanann duine nádúrtha ordú thar ceann gnólachta nó eagraíochta, deimhníonn sé go bhfuil údarás aige an t-ordú sin a dhéanamh. Féadfaidh tríú páirtí íocaíocht a dhéanamh freisin le toiliú shealbhóir údaraithe an chárta nó an chuntais.

Ní chuirtear stádas oibiachtúil an tomhaltóra as an áireamh de bharr amháin go dtugann ceannaitheoir faisnéis mhícheart sa Checkout. Ní dhéantar difear do chearta sainordaitheacha tomhaltóirí.

§ 4 Ábhar an táirge dhigitigh

Déanann AWL taighde ar fhaisnéis faoi thairiscintí poiblí nó tráchtála, déanann sé í a scagadh, a struchtúrú agus a mhíniú, agus cuireann sé ar fáil í mar tháirge faisnéise digiteach caighdeánaithe.

Is táirge digiteach í an díghlasáil a cheannaítear a cruthaíodh roimh an ordú agus a chuirtear ar fáil go huathoibríoch tar éis an íocaíocht a dhearbhú. Níl aon chomhairle aonair, aon scrúdú pearsanta ar oiriúnacht an chustaiméara ná aon ullmhú tairiscintí soláthair dlite.

Leagtar amach raon beacht na seirbhíse sa tuairisc ar an tairiscint a roghnaíodh tráth an ordaithe. Féadfaidh an díghlasáil na nithe seo a leanas a áireamh go háirithe:

– achoimre intuigthe ar an tairiscint,

– faisnéis faoin údarás conarthach agus faoi dhaoine teagmhála atá ar fáil,

– uimhreacha soláthair, fógra nó tagartha,

– faisnéis faoin áit feidhmíochta, faoi luach an chonartha agus faoi spriocdhátaí,

– achoimre ar phríomhriachtanais agus ar phríomhfhianaise,

– seicliosta fianaise nó measúnú AWL, agus

– nasc nó rochtain dhíreach eile ar an bhfoinse oifigiúil nó bhunaidh.

Is é ábhar an chonartha próiseáil agus soláthar leictreonach na faisnéise tairisceana ainmnithe. Ní íoctar as an gceart páirt a ghlacadh, as dámhachtain ná as na doiciméid soláthair oifigiúla féin.

Ní údarás conarthach ná fostóir conartha é AWL agus ní bheidh sé ina pháirtí i nós imeachta soláthair ná i gconradh a thabharfar i gcrích níos déanaí idir an custaiméir agus údarás conarthach.

Ní ullmhaíonn, ní sheiceálann agus ní chuireann AWL isteach aon tairiscint thar ceann an chustaiméara. Ní cuid den díghlasáil í comhairle dhlíthiúil, chánach, theicniúil nó soláthair i gcás aonair.

Ní bhaineann an díghlasáil aonuaire ach leis an tairiscint a ainmnítear sa Checkout, mura sonraítear raon difriúil go sainráite ansin. Ní chruthaítear aon síntiús.

Mar riail ghinearálta, léiríonn an fhaisnéis a cheannaítear an staid próiseála a bhí ann tráth na díghlasála. Níl monatóireacht leanúnach, nuashonrú ná fógra faoi athruithe níos déanaí dlite ach amháin má gealladh go sainráite é sa Checkout.

§ 5 Cur i láthair ar an láithreán gréasáin agus déanamh an chonartha

Ní tairiscint cheangailteach chonartha é cur i láthair tairisceana ar tenderbold.com, ach cuireadh don chustaiméir ordú a dhéanamh.

Is féidir leis an gcustaiméir a chuid ionchur a sheiceáil agus a cheartú sula n-atreoraítear é chuig an íocaíocht. Taispeántar na sonraí deiridh faoin táirge, faoin bpraghas, faoin gcáin agus faoin díoltóir sa Checkout ábhartha roimh an gcur i gcrích ceangailteach.

I gcás díolacháin dhírigh B2B ag AWL, déanann an custaiméir tairiscint cheangailteach trí chliceáil ar an gcnaipe ordaithe atá lipéadaithe go soiléir mar cheann a bhfuil íocaíocht i gceist leis. Déantar an conradh a luaithe a sheiceáiltear an uimhir aitheantais CBL go rathúil, a dhearbhaítear an íocaíocht agus a dheimhníonn AWL an t-ordú nó a dhíghlasáiltear an fhaisnéis.

I gcás díolacháin trí Stripe Managed Payments, déantar an conradh chun an táirge digiteach a fháil leis an gcuideachta Link a ainmnítear i Stripe Checkout. Is iad an praghas deiridh a thaispeántar ansin, an chuideachta díoltóra a ainmnítear ansin agus na coinníollacha díolacháin agus íocaíochta a ionchorpraítear ansin atá údarásach.

Ní thugann admháil fála amháin, údarú íocaíochta a theip nó seisiún Checkout a tréigeadh aon cheart chun díghlasála.

Mura féidir ordú a chur i gcrích mar gheall ar fhadhb theicniúil, amhras slándála, seiceáil cánach a theip nó diúltú ón soláthraí seirbhísí íocaíochta, ní dhéantar aon chonradh. Aisíoctar méideanna a bailíodh go críochnaitheach cheana tríd an modh íocaíochta ábhartha, mura bhfuil ordú bailí eile ann.

Is í an Ghearmáinis teanga an chonartha. Féadfar teangacha breise a thairiscint sa Checkout. I gcás amhrais, is é an leagan a ionchorpraíodh go bailí tráth dhéanamh an chonartha atá údarásach.

Is féidir leis an gcustaiméir na Téarmaí agus Coinníollacha a bhí i bhfeidhm tráth an ordaithe a shábháil go leictreonach agus a phriontáil. Ina theannta sin, stóráiltear faisnéis faoin gconradh agus faoin idirbheart a mhéid is gá de réir dlí agus deimhnítear í i bhfoirm leictreonach.

§ 6 Soláthar leictreonach

Tar éis an conradh a dhéanamh go rathúil agus an íocaíocht a dhearbhú, díghlasáiltear an fhaisnéis tairisceana a roghnaíodh go leictreonach gan mhoill mar riail ghinearálta.

Féadfar an soláthar a dhéanamh tríd an láithreán gréasáin, trí chuntas custaiméara, trí nasc rochtana aonair nó trí ríomhphost.

Meastar an tseirbhís a bheith soláthraithe a luaithe a fhaigheann an custaiméir an fhéidearthacht theicniúil rochtain a fháil ar an bhfaisnéis dhíghlasáilte.

Ní mór don chustaiméir seoladh ríomhphoist inrochtana, rochtain ar an idirlíon agus gléas oiriúnach a chur ar fáil. Ní mór dó a fhillteán turscair a sheiceáil freisin agus a dhintiúir rochtana a chosaint ar rochtain neamhúdaraithe.

Féadfaidh moilleanna tarlú go háirithe mura bhfuil íocaíocht dearbhaithe fós nó má bhíonn córais sheachtracha íocaíochta, cánach, fíoraithe, ríomhphoist nó foinse as seirbhís go sealadach.

Ba cheart don chustaiméir an fhaisnéis a theastaíonn uaidh a shábháil go pras tar éis na díghlasála. Níl rochtain bhuan áirithe trí chuntas custaiméara dlite ach amháin má gealladh go sainráite í tráth an ordaithe.

§ 7 Praghsanna agus dáta dlite

Baineann an praghas le díghlasáil aonuaire na tairisceana a roghnaíodh. Ní bhíonn aon athnuachan uathoibríoch ná aon dochair tréimhsiúla ina dhiaidh sin i gceist leis an díghlasáil aonair seo. Maidir leis an Síntiús Tairiscintí a thairgtear ar leithligh, tá feidhm ag §§ 31 go 37 ina ionad sin; tá táille athfhillteach agus athnuachan uathoibríoch i gceist ansin.

I gcás díolacháin dhírigh B2B ag AWL, luaitear an praghas mar phraghas glan. A mhéid a chomhlíontar coinníollacha an tsásra muirir droim ar ais, ní ghearrtar CBL Gearmánach.

I gcás díolacháin trí Stripe Managed Payments, ríomhann an Merchant of Record an CBL nó an cháin indíreach eile is infheidhme de réir shuíomh an chustaiméara, stádas an chustaiméara agus aicmiú an táirge. Taispeántar an praghas iomlán a bheidh le híoc iarbhír ag an gcustaiméir i Stripe Checkout roimh an gcur i gcrích ceangailteach.

A mhéid a luaitear praghas tosaigh nó praghas glan ar tenderbold.com, is é an praghas iomlán a thaispeántar sa Stripe Checkout deiridh atá údarásach i gcás díolacháin trí Stripe Managed Payments.

Mura sonraítear a mhalairt go sainráite, is é 29.00 euro in aghaidh na díghlasála an praghas tosaigh, móide aon CBL nó cáin indíreach eile is infheidhme.

Bíonn an praghas iomlán dlite díreach nuair a dhéantar an conradh.

§ 8 Próiseáil íocaíochta, sonrasc agus íocaíocht ag tríú páirtithe

Taispeántar na modhanna íocaíochta atá ar fáil sa Checkout ábhartha.

I gcás díolacháin dhírigh B2B, eisíonn AWL an sonrasc. I gcás díolacháin trí Stripe Managed Payments, eisíonn an Merchant of Record a ainmnítear sa Checkout an sonrasc nó an admháil díolacháin chomhfhreagrach agus seoltar go leictreonach chuig an gcustaiméir í trí Link mar riail ghinearálta.

Le toiliú shealbhóir údaraithe an chárta nó an chuntais, féadfaidh duine seachas faighteoir na seirbhíse an íocaíocht a dhéanamh. Dá bhrí sin, ní gá go mbeadh ainm shealbhóir an chárta mar an gcéanna le hainm an chustaiméara nó fhaighteoir an tsonraisc.

Ní mór don chustaiméir nó don íocóir a bheith údaraithe an modh íocaíochta a úsáid. I gcás úsáid neamhúdaraithe, ordú calaoiseach nó aisghairm neamhúdaraithe, féadfar an rochtain a bhlocáil agus féadfar éilimh reachtúla ar íocaíocht, ar urghaire nó ar dhamáistí a dhéanamh.

Próiseálann Stripe nó an soláthraí seirbhísí íocaíochta a roghnaíodh sonraí iomlána cárta agus cuntais. Mar riail ghinearálta, ní stórálann AWL sonraí iomlána cártaí creidmheasa.

Is féidir ceisteanna faoi íocaíocht Managed Payments, faoi shonrasc a d’eisigh Link, faoi aisghairm nó faoi aisíocaíocht a bhaineann le hidirbheart a láimhseáil trí thacaíocht Link a luaitear sa deimhniú. Is é AWL an pointe teagmhála fós i gcás ceisteanna faoi ábhar an táirge agus faoina sholáthar teicniúil.

§ 9 Díolachán díreach B2B ag AWL agus seiceáil ar an uimhir aitheantais CBL

Níl an díolachán díreach ag AWL beartaithe ach do chustaiméirí a fhaigheann an tseirbhís mar thrádálaithe dá ngnólacht agus ar féidir a stádas mar thrádálaí a dheimhniú le haghaidh an tsoláthair trasteorann áirithe trí uimhir aitheantais CBL AE bhailí.

Agus an bealach díolacháin seo á úsáid aige, deimhníonn an custaiméir:

– go bhfuil sé i mbun gníomhaíochta gnó iarbhír,

– go bhfaigheann sé an tseirbhís dá ghnólacht nó dá ghníomhaíocht ghairmiúil neamhspleách amháin,

– go bhfuil an uimhir aitheantais CBL a tugadh bailí,

– go bhfuil an uimhir sannta don ghnólacht atá ag ordú,

– go bhfuil ainm na cuideachta, seoladh an ghnó agus an áit chónaithe chánach ceart, agus

– go bhfuil údarás aige gníomhú thar ceann an ghnólachta ainmnithe.

Féadfaidh AWL an uimhir aitheantais CBL a sheiceáil trí VIES nó trí chóras oifigiúil comparáideach agus toradh na seiceála, am na seiceála agus an fhaisnéis a seiceáladh a stóráil chun críocha fianaise.

Féadfaidh AWL an díolachán díreach B2B a dhiúltú nó an custaiméir a atreorú chuig Stripe Managed Payments ina ionad sin:

– má tá an uimhir aitheantais CBL neamhbhailí nó mura féidir í a dheimhniú,

– má tá an uimhir sannta do ghnólacht eile,

– má tá sonraí an ghnólachta contrártha nó neamhiomlán,

– má dhéantar an ceannach chun críocha príobháideacha, nó

– má tá tásca nithiúla ann go bhfuil mí-úsáid nó imghabháil cánach i gceist.

Níl aon cheart ann chun seiceáil láimhe ar stádas trádálaí bunaithe ar dhoiciméid eile.

Ní féidir le duine nach bhfuil uimhir aitheantais CBL AE bhailí aige an bealach díolacháin díreach faoin sásra muirir droim ar ais a éileamh. Is féidir leis an díghlasáil a cheannach trí Stripe Managed Payments, a mhéid atá an bealach díolacháin sin ar fáil dá thír agus don idirbheart áirithe.

§ 10 CBL agus muirear droim ar ais i gcás díolacháin dhírigh B2B

Tá AWL Zentrum Ltd bunaithe sa Ríocht Aontaithe agus cláraithe faoin uimhir aitheantais CBL RA GB323909011.

I gcás soláthar trasteorann seirbhísí do thrádálaí, cinntear áit an tsoláthair mar riail ghinearálta de réir na háite ina bhfuil gnólacht an fhaighteora nó an bunaíocht bhuan is ábhartha don soláthar.

I gcás seirbhíse den sórt sin a sholáthraítear do thrádálaí atá bunaithe sa Ghearmáin, is sa Ghearmáin atá áit an tsoláthair mar riail ghinearálta. A mhéid a chomhlíontar na coinníollacha reachtúla, is é faighteoir na seirbhíse atá faoi dhliteanas CBL Gearmánach faoin sásra muirir droim ar ais, go háirithe de bhun § 3a(2) i gcomhar le § 13b(2), uimh. 1 agus (5) UStG (Acht CBL na Gearmáine).

Sonrascann AWL seirbhís den sórt sin ar bhonn glan agus gan CBL Gearmánach. Tá tagairt sa sonrasc do dhliteanas cánach an fhaighteora nó do “Reverse Charge”.

A mhéid atá áit an tsoláthair lasmuigh den Ríocht Aontaithe, ní ghearrtar CBL na Breataine mar riail ghinearálta. Is é an custaiméir atá freagrach as an gcáin atá dlite i stát fhaighteoir na seirbhíse a dhearbhú agus a íoc i gceart.

Ní thugann féindearbhú amháin gan uimhir aitheantais CBL bhailí aon cheart chun díolacháin dhírigh B2B faoin sásra muirir droim ar ais.

Má thagann sé chun solais ina dhiaidh sin gur thug an custaiméir faisnéis bhréagach, neamhiomlán nó mhíthreorach d’aon ghnó nó trí fhaillí, féadfaidh AWL, a mhéid a cheadaítear le dlí:

– sonrasc a cheartú,

– CBL atá dlite de réir dlí a ghearradh ina dhiaidh sin,

– an rochtain a bhlocáil, agus

– cúiteamh a éileamh i leith cánacha, úis agus costas réasúnach dlí agus comhairleach a d’eascair as an bhfaisnéis bhréagach.

Níl an oibleagáid cúitimh ann ach a mhéid a d’eascair an t-ualach breise as faisnéis mhícheart nó neamhiomlán a bhfuil an custaiméir freagrach aisti. Ní dhéantar difear do chearta sainordaitheacha reachtúla.

§ 11 Díolachán trí Stripe Managed Payments

Ar an mbealach díolacháin seo, is í an chuideachta Link a ainmnítear i Stripe Checkout agus ar an sonrasc an Merchant of Record agus an díoltóir dlíthiúil i leith an chustaiméara.

I gcás tíortha a dtacaítear leo, glacann an Merchant of Record air féin go háirithe:

– an CBL, sales tax nó GST is infheidhme a ríomh agus a bhailiú,

– clárú, dearbhú agus íoc cánach, a mhéid a sholáthraíonn Stripe an clúdach cánach sin don tír ábhartha,

– an sonrasc nó an admháil díolacháin is gá chun críocha cánach a eisiúint,

– an íocaíocht a phróiseáil,

– calaois agus díospóidí a bhaineann le hidirbhearta a láimhseáil, agus

– tacaíocht do chustaiméirí a bhaineann le hidirbhearta.

I gcás custaiméirí sa Ghearmáin agus sna Ballstáit eile den AE a dtacaíonn Stripe leo, déileáiltear leis an gcáin indíreach is infheidhme de réir na n-imthosca a chinntear i Stripe Checkout. Ní mór don chustaiméir an fhaisnéis a iarrtar chun an cháin a chinneadh faoina shuíomh, faoina sheoladh billeála, faoina stádas mar chustaiméir agus, más infheidhme, faoina chlárú cánach a thabhairt go fírinneach.

Má thugann custaiméir gnó uimhir chláraithe cánach sa Checkout Managed Payments, cinneann an Merchant of Record an láimhseáil chánach bunaithe ar na ceanglais reachtúla agus ar a sheiceáil féin. Ní thugann AWL aon ghealltanas dá chuid féin don bhealach díolacháin seo go ndéanfar idirbheart a shonrasc ar bhonn glan nó faoin sásra muirir droim ar ais i ngach cás.

Mura dtugann an custaiméir uimhir aitheantais CBL bhailí, féadfaidh an Merchant of Record an CBL is infheidhme i suíomh an chustaiméara a ghearradh agus a bhailiú. Níl gá le seiceáil bhreise ar stádas trádálaí ag AWL chuige sin.

Faigheann AWL ón Merchant of Record an dearbhú íocaíochta is gá chun an táirge a sheachadadh agus ansin cuireann sé rochtain ar an bhfaisnéis tairisceana a ceannaíodh ar fáil.

Tá AWL ar fáil i gcás ceisteanna faoin táirge, fadhbanna teicniúla rochtana agus lochtanna ábhair. Maidir le hadmhálacha íocaíochta, sonraisc, aisghairmeacha agus aisíocaíochtaí a bhaineann le hidirbhearta, tá feidhm ag bealaí tacaíochta an Merchant of Record a luaitear sa Checkout agus sa ríomhphost deimhnithe.

Mura soláthraíonn Stripe, go heisceachtúil, clúdach cánach indírí do thír áirithe, tá feidhm ag an bhfaisnéis a thaispeántar i Stripe Checkout agus ar an sonrasc. Fanann AWL agus an custaiméir freagrach as na hoibleagáidí cánach sin a fhanann go sainráite orthu faoin dlí sainordaitheach.

§ 12 Tomhaltóirí agus an ceart reachtúil aistarraingthe

Is tomhaltóir aon duine nádúrtha a dhéanann idirbheart dlíthiúil chun críocha nach féidir a chur i leith a ghníomhaíochta trádála nó a ghníomhaíochta gairmiúla neamhspleáiche den chuid is mó.

Níl bealach díolacháin dhírigh B2B AWL ar fáil do thomhaltóirí. Níl aon cheart reachtúil aistarraingthe ag tomhaltóirí i gcás conartha bhailí atá go hiomlán B2B.

Má cheannaíonn tomhaltóir an táirge digiteach trí Stripe Managed Payments, rialaítear an ceart reachtúil aistarraingthe, a fheidhmiú agus an aisíocaíocht leis an dlí sainordaitheach tomhaltóra, leis an bhfaisnéis faoi aistarraingt a chuirtear ar fáil i Stripe Checkout agus le coinníollacha an Merchant of Record a ainmnítear ansin.

I gcás conartha cianda, bíonn ceithre lá dhéag ag tomhaltóir mar riail ghinearálta ó dhéanamh an chonartha chun a dhearbhú conartha a aistarraingt. Ní mór an aistarraingt a dhearbhú don díoltóir a ainmnítear ar an sonrasc nó i Stripe Checkout agus is féidir í a fheidhmiú trí na bealaí teagmhála nó tacaíochta Link a luaitear ansin.

I gcás conartha ar tháille le haghaidh ábhar digiteach nach soláthraítear ar mheán inláimhsithe, ní chailltear an ceart aistarraingthe roimh dheireadh na tréimhse aistarraingthe ach amháin má chomhlíontar na coinníollacha reachtúla. Áirítear orthu sin go háirithe gur thoiligh an tomhaltóir go sainráite go dtosófaí ar an gconradh a chomhlíonadh roimh dheireadh na tréimhse aistarraingthe, gur admhaigh sé go raibh a fhios aige go gcaillfeadh sé an ceart aistarraingthe dá bharr agus gur cuireadh deimhniú conartha comhfhreagrach ar fáil dó.

Má bhíonn aon cheann de na coinníollacha sin in easnamh, ní eisiatar an ceart aistarraingthe trí fhoráil sna Téarmaí agus Coinníollacha seo amháin ná tríd an díghlasáil láithreach.

A mhéid a aicmítear an díghlasáil go dlíthiúil mar sheirbhís dhigiteach seachas mar sholáthar ábhair dhigitigh, tá feidhm ag na rialacha reachtúla ábhartha maidir le tús na seirbhíse, cailleadh an chirt aistarraingthe agus cúiteamh luacha féideartha.

Ní shrianann na Téarmaí agus Coinníollacha seo cearta sainordaitheacha tomhaltóirí, go háirithe cearta i gcás táirge digiteach a sholáthraítear nach bhfuil i gcomhréir leis an gconradh.

§ 13 Gan ráthaíocht dheonach ar rath ná sásamh

Lasmuigh de chearta reachtúla aistarraingthe, lochtanna agus aisíocaíochta, níl aon cheart ar aisíocaíocht ann de bharr amháin:

– nach dteastaíonn an tairiscint ón gcustaiméir a thuilleadh tar éis na díghlasála,

– nach gcomhlíonann an t-ábhar ionchais eacnamaíocha an chustaiméara,

– nach gcomhlíonann an custaiméir coinníollacha rannpháirtíochta,

– nach gcuireann an custaiméir tairiscint isteach,

– go n-eisiatar nó go ndiúltaítear tairiscint,

– nach bhfaigheann an custaiméir dámhachtain, nó

– go n-athraíonn nó go gcuireann an t-údarás conarthach an nós imeachta ar ceal tar éis na díghlasála.

Ní dhéantar difear do chearta reachtúla i gcás locht, soláthar nár tharla nó aistarraingt bhailí ag tomhaltóir.

I gcás díolacháin Managed Payments, láimhseáiltear aisíocaíocht atá dlite tríd an Merchant of Record agus, mar riail ghinearálta, chuig an modh íocaíochta a úsáideadh ar dtús.

§ 14 Oibleagáidí an chustaiméara

Ní mór don chustaiméir gach sonra ordaithe, teagmhála, suímh, gnólachta agus cánach a thabhairt go hiomlán agus go cruinn.

Ní mór don chustaiméir an fhoinse bhunaidh oifigiúil agus na doiciméid soláthair iomlána a sheiceáil é féin roimh aon rannpháirtíocht nó cinneadh gnó.

Tá an custaiméir féin freagrach go háirithe as a chinneadh:

– an bhfuil an tairiscint fós reatha,

– an bhfuil a ghnólacht i dteideal páirt a ghlacadh,

– an gcomhlíontar gach coinníoll oiriúnachta agus rannpháirtíochta,

– an bhfuil ceadanna, árachas, deimhnithe agus fianaise ar fáil,

– an gcomhlíontar spriocdhátaí, bealaí cumarsáide agus ceanglais foirme,

– ar foilsíodh athruithe nó faisnéis do thairgeoirí, agus

– an bhfuil ciall eacnamaíoch le tairiscint a chur isteach.

Is iad doiciméid bhunaidh agus cumarsáidí an údaráis chonarthaigh ábhartha amháin atá údarásach. Ní ghlacann achoimre AWL ionad scrúdú iomlán orthu.

Ní mór dintiúir rochtana, naisc aonair agus ábhar díghlasáilte a chosaint ar úsáid neamhúdaraithe.

§ 15 Gan ráthaíocht ar rannpháirtíocht, ar luach conartha ná ar dhámhachtain

Ní ráthaíonn AWL go bhfuil an custaiméir i dteideal páirt a ghlacadh, go gcomhlíonann sé gach riachtanas nó gur féidir leis tairiscint atá oiriúnach ó thaobh eacnamaíochta de a chur isteach.

Ní ráthaíonn AWL go nglacfar le tairiscint an chustaiméara, go ndéanfar measúnú uirthi nó go ndámhfar an conradh uirthi.

Is luachanna treorach iad luachanna conartha foilsithe nó measta, mura dtugtar faisnéis dheimhnithe oifigiúil orthu go sainráite.

Ní thugann AWL aon ráthaíocht maidir le:

– líon áirithe iomaitheoirí,

– seans áirithe buaite nó dámhachtana,

– brabúsacht an chonartha,

– spriocdhátaí a fhadú,

– an nós imeachta a chur i gcrích gan athrú, nó

– conradh a dhéanamh leis an údarás conarthach.

Is é an t-údarás conarthach ábhartha amháin a chinneann maidir le rannpháirtíocht, eisiamh, measúnú, cealú agus dámhachtain.

§ 16 Foinsí, tráthúlacht agus athruithe ar an tairiscint

Tá an fhaisnéis a chuirtear ar fáil bunaithe ar fhoinsí poiblí, oifigiúla nó foinsí eile atá inrochtana go dlíthiúil.

Déanann AWL a dhícheall an fhaisnéis a roghnú agus a sheiceáil go cúramach agus í a chur i láthair ar bhealach intuigthe. Féadfaidh an t-údarás conarthach tairiscint a athrú, a fhorlíonadh, a cheartú, a chur ar ceal nó a tharraingt siar tráth ar bith.

Féadfaidh spriocdhátaí, daoine teagmhála, riachtanais, doiciméid agus bealaí rochtana athrú freisin ar ghearrfhógra agus tar éis na díghlasála.

Dá bhrí sin, ní mór don chustaiméir an fhoinse bhunaidh a sheiceáil arís le haghaidh athruithe agus faisnéis fhorlíontach do thairgeoirí sula gcuireann sé tairiscint isteach agus sula ndéanann sé cinntí gnó eile.

Ní ráthaíocht de chuid AWL í faisnéis ó fhoinsí tríú páirtí de bharr amháin go n-atáirgtear í.

Ní locht sa tseirbhís AWL a soláthraíodh cheana de réir an chonartha é athrú, blocáil nó cealú ar an bhfoinse bhunaidh nó ar an tairiscint a tharlaíonn tar éis na díghlasála amháin.

Má bhí faisnéis ábhartha mícheart, neamhiomlán nó as dáta go soiléir cheana tráth na díghlasála, tá feidhm ag na rialacha reachtúla agus ag na rialacha thíos maidir le lochtanna agus leigheas.

§ 17 Cearta úsáide

Féadfaidh achoimrí, measúnuithe, cinntí roghnúcháin, struchtúir agus ábhar bunachar sonraí AWL a bheith faoi chosaint cóipchirt, faoi chosaint cearta bunachar sonraí nó faoi chosaint eile.

Nuair a bhíonn an íocaíocht iomlán déanta, faigheann an custaiméir ceart simplí, neamh-eisiach agus neamh-inaistrithe an t-ábhar AWL díghlasáilte a úsáid chun a chríocha príobháideacha féin nó chun a chríocha gnó féin. Rialaítear úsáid na ndoiciméad bunaidh oifigiúil leis na forálacha reachtúla agus leis na forálacha a bhaineann leis an bhfoinse is infheidhme maidir leo.

Féadfaidh custaiméir gnó an t-ábhar díghlasáilte a chur ar fáil dá fhostaithe féin agus do chomhairleoirí a bhfuil conradh díreach acu leis, a mhéid a theastaíonn sé uathu don tairiscint áirithe agus go bhfuil siad faoi cheangal rúndachta.

Gan toiliú roimh ré ó AWL, ní cheadaítear go háirithe:

– athdhíol ná tabhairt ar aghaidh ar tháille,

– foilsiú poiblí ábhair shubstaintiúil AWL,

– atáirgeadh córasach,

– bunachar sonraí iomaíoch a thógáil nó a shaibhriú,

– léamh uathoibríoch, scríobadh (scraping) ná ollíoslódáil,

– bearta cosanta teicniúla a sheachaint,

– cuntas a thabhairt do ghnólachtaí eile, agus

– úsáid chun bunachair sonraí tráchtála nó córais IS de chuid daoine eile a oiliúint, a líonadh nó a oibriú.

Fanann cearta i ndoiciméid bhunaidh oifigiúla, i dtrádmharcanna agus in ábhar tríú páirtí ag na sealbhóirí ceart faoi seach.

§ 18 Cuntas custaiméara agus cosaint rochtana

A mhéid a chruthaítear cuntas custaiméara, ní mór don chustaiméir sonraí teagmhála cearta a thabhairt agus dintiúir rochtana slána a úsáid.

Ní fhéadfaidh ach an custaiméir agus, i gcás custaiméirí gnó, a fhostaithe údaraithe an cuntas a úsáid. Ní cheadaítear é a thabhairt do dhaoine nó do ghnólachtaí eile.

Ní mór don chustaiméir AWL a chur ar an eolas gan mhoill má cheapann sé go bhfuarthas rochtain neamhúdaraithe nó go ndearnadh mí-úsáid.

Féadfaidh AWL cuntas nó rochtain a bhlocáil go sealadach má tá tásca nithiúla ann go bhfuil calaois, mí-úsáid, tabhairt ar aghaidh neamhúdaraithe, sárú slándála nó sárú suntasach ar na Téarmaí agus Coinníollacha seo i gceist.

Níl an custaiméir faoi dhliteanas i leith gníomhaíochtaí trína chuntas ach a mhéid atá sé freagrach astu.

§ 19 Lochtanna, earráidí teicniúla agus leigheas

Ba cheart don chustaiméir earráidí teicniúla nó ábhair atá sofheicthe a thuairisciú gan mhoill tar éis dó iad a thabhairt faoi deara chuig info@awl-zentrum.de agus an tairiscint i gceist agus an earráid a shonrú chomh beacht agus is féidir.

I gcás locht a bhfuil AWL freagrach as, féadfaidh AWL, de réir an dlí is infheidhme, go háirithe:

– an fhaisnéis a cheartú nó a fhorlíonadh,

– rochtain a oibríonn a chur ar fáil,

– an tseirbhís dhigiteach a sholáthar arís, nó

– aisíocaíocht a shocrú tríd an díoltóir ábhartha.

Má theipeann ar leigheas atá dlite, má dhiúltaítear dó nó mura bhfuil sé réasúnach, tá na cearta reachtúla ag an gcustaiméir.

Maidir le tomhaltóirí, tá feidhm ag na forálacha sainordaitheacha reachtúla maidir le táirgí digiteacha. Níl feidhm ag srianta conarthacha sna Téarmaí agus Coinníollacha seo a mhéid a imíonn siad ó chearta sainordaitheacha tomhaltóirí.

Ní locht é go huathoibríoch a bhfuil AWL freagrach as athruithe ar an bhfoinse bhunaidh tar éis na díghlasála ná imthosca nár chúisigh AWL agus nach féidir leis a rialú.

§ 20 Blocáil agus foirceannadh ar chúis mhaith

Féadfaidh AWL rochtain a bhlocáil nó úsáid bhreise a thoirmeasc ar chúis mhaith, go háirithe má dhéanann an custaiméir:

– uimhir aitheantais CBL duine eile nó uimhir ionramháilte a úsáid,

– sonraí bréagacha aitheantais, suímh nó gnólachta a úsáid,

– modh íocaíochta a úsáid gan údarás,

– íocaíocht a aisghairm go calaoiseach nó gan chúis oibiachtúil,

– ábhar a athdhíol go neamhcheadaithe nó a thabhairt ar aghaidh go córasach,

– bearta cosanta teicniúla a sheachaint, nó

– mí-úsáid shuntasach a bhaint as an ardán.

A mhéid is féidir agus is réasúnach, tugtar deis don chustaiméir a thuairim a thabhairt roimh bhlocáil bhuan. Ní bhaineann sé sin le cás inarb é gá le blocáil láithreach chun AWL, Stripe, Link, custaiméirí eile nó tríú páirtithe a chosaint.

Ní dhéantar difear do chearta sainordaitheacha tomhaltóirí, lochtanna agus aisíocaíochta. Forchoimeádtar éilimh reachtúla bhreise ar íocaíocht, ar urghaire agus ar dhamáistí.

§ 21 Dliteanas

Tá AWL faoi dhliteanas neamhtheoranta:

– i gcás rúin agus mórfhaillí,

– i gcás díobhála don bheatha, don chorp nó don tsláinte,

– i gcás ráthaíochtaí a glacadh go sainráite,

– i gcás locht a cheilt go calaoiseach, agus

– i gcásanna dliteanais reachtúil shainordaithigh.

I gcás sárú de bharr faillí shimplí ar oibleagáid ábhartha chonarthach, níl AWL faoi dhliteanas ach i leith an damáiste atá tipiciúil don chonradh agus a bhí intuartha tráth dhéanamh an chonartha. Is oibleagáidí ábhartha conarthacha iad oibleagáidí a bhfuil a gcomhlíonadh riachtanach chun go bhféadfar an conradh a chur i gcrích i gceart agus ar féidir leis an gcustaiméir brath go rialta ar a gcomhlíonadh.

Seachas sin, eisiatar dliteanas AWL i leith faillí shimplí a mhéid a cheadaítear le dlí.

De réir na míreanna roimhe seo, níl AWL faoi dhliteanas go háirithe i leith ionchais eacnamaíocha indíreacha amháin, brabús caillte, conarthaí nár fuarthas, dámhachtainí nár tugadh ná caiteachas ar ullmhú tairiscintí nár éirigh leo.

Níl AWL faoi dhliteanas i leith infhaighteacht, dlíthiúlacht ná cruinneas ábhair láithreán gréasáin agus foinsí bunaidh tríú páirtí, a mhéid nach bhfuil AWL freagrach as an sárú dualgais ábhartha.

Tá feidhm dá réir ag na teorainneacha dliteanais freisin chun leasa ionadaithe dlíthiúla, fostaithe agus gníomhairí AWL.

I leith tomhaltóirí, níl feidhm ag na teorainneacha thuas ach a mhéid atá siad ag luí leis an dlí sainordaitheach tomhaltóra.

I gcás sáruithe dualgais ag an Merchant of Record maidir le híocaíocht, sonrasc, próiseáil cánach nó tacaíocht a bhaineann le hidirbhearta, tá an páirtí conarthach atá freagrach i ngach cás faoi dhliteanas de réir na bhforálacha reachtúla agus conarthacha is infheidhme maidir leis an idirbheart. Níl AWL faoi dhliteanas i leith sárú dualgais ag an Merchant of Record de bharr amháin gur chomhtháthaigh AWL a Checkout go teicniúil; ní dhéantar difear do shárú dualgais dá chuid féin a bhfuil AWL freagrach as.

§ 22 Slánaíocht i gcás sáruithe dlí a bhfuil an custaiméir freagrach astu

Slánóidh custaiméir gnó AWL i leith éilimh dhlisteanacha ó thríú páirtithe a eascraíonn as na gníomhartha seo a leanas a bhfuil sé freagrach astu:

– uimhir aitheantais CBL duine eile, uimhir ionramháilte nó uimhir a úsáideadh gan údarás a úsáid,

– faisnéis bhréagach, d’aon ghnó nó trí fhaillí, faoi stádas gnó nó faoi oifig chláraithe,

– modh íocaíochta a úsáid gan údarás,

– ábhar AWL a thabhairt ar aghaidh nó a shaothrú go neamhdhleathach, nó

– sárú ciontach eile ar chearta tríú páirtithe trína úsáid.

Cuimsíonn an tslánaíocht na costais riachtanacha agus réasúnacha ar chosaint dhlíthiúil. Cuirfidh AWL an custaiméir ar an eolas faoi éilimh a dhéantar agus, a mhéid is réasúnach, tabharfaidh sé deis dó páirt a ghlacadh sa chosaint.

Níl feidhm ag an tslánaíocht a mhéid a chúisigh AWL féin an damáiste nó a chuir sé leis. I leith tomhaltóirí, níl feidhm ag an bhforáil seo ach laistigh de chreat na bhforálacha reachtúla.

§ 23 Cosaint sonraí

Rialaítear próiseáil sonraí pearsanta ag AWL le ráiteas cosanta sonraí tenderbold.com.

Próiseálann Stripe agus an chuideachta Link a ainmnítear sa Checkout sonraí íocaíochta, billeála, suímh, cánach agus idirbhirt de réir a bhfógraí príobháideachta féin agus chun a gcúraimí mar sholáthraí seirbhísí íocaíochta nó mar Merchant of Record a chomhlíonadh.

I gcás díolacháin dhírigh B2B, féadfaidh AWL sonraí gnólachta agus torthaí na seiceála CBL a phróiseáil go háirithe chun:

– an conradh a ullmhú agus a chur i gcrích,

– stádas an trádálaí agus an láimhseáil chánach a sheiceáil,

– oibleagáidí reachtúla fianaise a chomhlíonadh, agus

– calaois nó mí-úsáid a chosc.

I gcás díolachán Managed Payments, faigheann AWL na sonraí is gá chun an t-ordú a shannadh, an díghlasáil a dhéanamh, tacaíocht a thabhairt do chustaiméirí, mí-úsáid a chosc agus oibleagáidí reachtúla a chomhlíonadh.

§ 24 Infhaighteacht theicniúil agus force majeure

Déanann AWL a dhícheall infhaighteacht theicniúil iontaofa a áirithiú don ardán agus do na rochtana a ceannaíodh. Ní ráthaítear infhaighteacht gan bhriseadh i gcónaí ná infhaighteacht atá saor ó earráidí go hiomlán.

Féadfaidh srianta sealadacha tarlú go háirithe de bharr cothabhála, beart slándála, ionsaithe, fadhbanna idirlín nó cliseadh ar chórais sheachtracha íocaíochta, ríomhphoist, cánach, fíoraithe agus foinse.

Níl ceachtar páirtí faoi dhliteanas i leith moilleanna de bharr teagmhas eisceachtúil lasmuigh dá smacht nach raibh intuartha tráth dhéanamh an chonartha agus nárbh fhéidir a sheachaint fiú le cúram réasúnach. Ní dhéantar difear d’oibleagáidí íocaíochta, soláthair, lochtanna agus aisíocaíochta a d’eascair cheana.

§ 25 Fritháireamh agus coinneáil sa chaidreamh B2B

Ní fhéadfaidh custaiméir gnó fritháireamh a dhéanamh in aghaidh AWL ach le héilimh nach bhfuil faoi dhíospóid nó a cinneadh go críochnaitheach ag cúirt. Níl feidhm aige seo maidir le héilimh atá nasctha go díreach lena chéile agus a eascraíonn as an gcaidreamh conarthach céanna.

Ní fhéadfar ceart coinneála a fheidhmiú ach i leith éilimh a eascraíonn as an gcaidreamh conarthach céanna. Ní dhéantar difear do § 354a HGB (Cód Tráchtála na Gearmáine).

Níl feidhm ag na srianta seo i leith tomhaltóirí a mhéid a dhéanfaidís difear dá gcearta reachtúla sainordaitheacha.

§ 26 Cumarsáid agus tacaíocht

Féadfar cumarsáidí a bhaineann leis an gconradh agus leis an táirge a sheoladh go leictreonach chuig an seoladh ríomhphoist a thug an custaiméir.

Ní mór don chustaiméir a shonraí teagmhála a choinneáil cothrom le dáta agus fáil teachtaireachtaí a bhaineann leis an gconradh a chumasú.

Ní mór cumarsáidí a bhaineann leis an táirge a sheoladh chuig AWL ag info@awl-zentrum.de.

I gcás díolachán Managed Payments, ba cheart fiosruithe a bhaineann le hidirbhearta maidir le híocaíocht, sonrasc, aisíocaíocht nó aisghairm (chargeback) a dhéanamh go príomha trí na bealaí tacaíochta a ainmnítear i ndeimhniú Link.

§ 27 Réiteach díospóidí tomhaltóirí

Níl AWL sásta ná faoi oibleagáid páirt a ghlacadh i nós imeachta réitigh díospóidí os comhair comhlachta réitigh díospóidí tomhaltóirí, mura bhfuil oibleagáid reachtúil shainordaitheach ann.

Tá an t-iar-ardán ar líne um réiteach díospóidí de chuid an Choimisiúin Eorpaigh dúnta agus, dá bhrí sin, ní luaitear é mar bhealach gearáin.

I gcás díospóidí a eascraíonn as díolachán Managed Payments, tá feidhm freisin ag bealaí gearáin agus tacaíochta an Merchant of Record a ainmnítear sa Checkout.

§ 28 An dlí is infheidhme agus dlínse

Maidir le conarthaí díreacha B2B le AWL agus leis an gcaidreamh dlíthiúil a bhaineann leis an táirge le AWL, tá feidhm ag dlí substainteach Phoblacht Chónaidhme na Gearmáine, gan Choinbhinsiún na Náisiún Aontaithe ar Chonarthaí um Dhíol Idirnáisiúnta Earraí, a mhéid nach dtagann forálacha sainordaitheacha salach air sin.

I gcás tomhaltóirí, níl feidhm ag an rogha dlí seo ach a mhéid nach mbaintear díobh an chosaint a thugann forálacha sainordaitheacha an stáit ina bhfuil gnáthchónaí orthu.

Más ceannaí, duine dlítheanach faoin dlí poiblí nó ciste speisialta faoin dlí poiblí é páirtí conarthach díreach AWL, beidh dlínse – a mhéid a cheadaítear le dlí – ag na cúirteanna atá inniúil maidir le hoifig chláraithe AWL. Féadfaidh AWL an custaiméir a agairt freisin ag a ionad dlínse ginearálta.

I gcás díolacháin trí Stripe Managed Payments, tá feidhm freisin ag forálacha an Merchant of Record a ainmnítear sa Checkout maidir le rogha dlí agus dlínse, a mhéid a bhaineann le caidreamh an cheannaigh, na híocaíochta agus na haisíocaíochta. Ní dhéantar difear do dhlínsí sainordaitheacha tomhaltóirí.

§ 29 Athruithe ar na Téarmaí agus Coinníollacha seo

I gcás ordú aonair, is é an leagan de na Téarmaí agus Coinníollacha seo a cuireadh ar fáil don chustaiméir díreach sula ndearna sé a ordú agus a ionchorpraíodh go bailí atá i bhfeidhm.

Ní athraíonn athruithe níos déanaí conradh díghlasála aonuaire atá curtha i gcrích go hiomlán cheana.

Féadfar athruithe a dhéanamh d’orduithe amach anseo go háirithe mar gheall ar dhlíthe nua, cásdlí, rialacha cánach, bealaí íocaíochta nó próisis theicniúla.

§ 30 Forálacha deiridh

Beidh tosaíocht ag comhaontuithe aonair ar na Téarmaí agus Coinníollacha seo.

Má bhíonn aon fhoráil de na Téarmaí agus Coinníollacha seo neamhbhailí nó neamh-infheidhmithe go hiomlán nó go páirteach, fanfaidh na forálacha eile bailí. Glacfaidh na forálacha reachtúla ionad na forála neamhbhailí nó neamh-infheidhmithe.

Is chun an téacs a dhéanamh níos soléite amháin atá na ceannteidil agus ní dhéanann siad difear don léiriú dlíthiúil.

§ 31 An Síntiús Tairiscintí – ábhar agus feidhm

Mar fhorlíonadh ar fhaisnéis tairisceana aonair a cheannach uair amháin (§§ 1 go 30), tairgeann AWL síntiús rochtana ar tháille (“Síntiús Tairiscintí”). Maidir leis an Síntiús Tairiscintí, beidh tosaíocht ag §§ 31 go 37 ar na forálacha roimhe seo a mhéid a imíonn siad uathu. Seachas sin, tá feidhm dá réir ag §§ 1 go 30.

Is é ábhar an tSíntiúis Tairiscintí rochtain a sholáthar ar feadh tréimhse teoranta ar an bhfaisnéis tairisceana a thaighd, a sheiceáil agus a phróiseáil AWL. Is seirbhís dhigiteach í de réir bhrí § 327(2), an dara habairt de Chód Sibhialta na Gearmáine (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB): ar feadh ré an chonartha, faigheann an custaiméir rochtain ar shonraí a bhailíonn, a sheiceálann agus a nuashonraíonn AWL go leanúnach. Is é an rud atá dlite ná rochtain a sholáthar le linn an téarma, ní saothar críochnaithe a sheachadadh.

Is féidir le trádálaithe agus – a mhéid a cheadaíonn an Checkout é – le tomhaltóirí an Síntiús Tairiscintí a thógáil. Níl gá le cruthúnas ar ghnó.

§ 32 Taraifí, praghsanna agus CBL

Tairgeann AWL dhá tharaif:

– Síntiús míosúil: 99.00 euro glan in aghaidh na tréimhse billeála míosa, móide aon CBL nó cáin indíreach eile is infheidhme.

– Síntiús bliantúil: 790.00 euro glan in aghaidh na tréimhse billeála bliana, móide aon CBL nó cáin indíreach eile is infheidhme.

Is praghsanna glana iad na méideanna a luaitear. Taispeántar don chustaiméir an praghas iomlán a bheidh le híoc iarbhír in aghaidh na tréimhse billeála, gach cáin san áireamh, roimh an gcur i gcrích ceangailteach – ar leathanach deimhnithe AWL agus sa Checkout ina dhiaidh sin araon. Is é an praghas iomlán a thaispeántar ansin atá údarásach.

Níl aon táillí socraithe ná costais leanúnacha thar phraghas an taraife i gceist. Is é an custaiméir a íocann as costais a nasc sonraí féin.

Maidir leis an láimhseáil chánach, tá feidhm ag an dá bhealach chéanna agus i gcás ceannach aonair (§§ 9 go 11): má chruthaíonn an custaiméir go bhfuil uimhir aitheantais CBL AE aige atá bailí agus infheidhme don soláthar áirithe, déanann AWL an díolachán go díreach faoin sásra muirir droim ar ais gan CBL Gearmánach a thaispeáint; sa chás sin eisíonn AWL sonrasc ar leith do gach tréimhse billeála a íocadh. I ngach cás eile, déantar an díolachán trí Stripe Managed Payments; ansin ríomhann, bailíonn agus íocann an Merchant of Record a ainmnítear sa Checkout an CBL is infheidhme agus eisíonn sé na sonraisc agus na hadmhálacha é féin.

§ 33 Téarma, athnuachan agus foirceannadh

Freagraíonn an téarma tosaigh don tréimhse billeála a roghnaíodh: mí amháin i gcás an tsíntiúis mhíosúil, bliain amháin i gcás an tsíntiúis bhliantúil. Tosaíonn sé nuair a dhearbhaítear an chéad íocaíocht.

Nuair a bhíonn an téarma tosaigh caite, athnuaitear an conradh go huathoibríoch ar feadh tréimhse billeála eile den fhad céanna gach uair, mura bhfoirceanntar é roimhe sin. Ag tús gach tréimhse athnuachana, bíonn an táille chomhaontaithe dlite arís agus bailítear í.

Is féidir leis an gcustaiméir an conradh a fhoirceannadh tráth ar bith gan cúis a thabhairt, le héifeacht ó dheireadh na tréimhse billeála atá íoctha. Níl aon tréimhse fógra le comhlíonadh; is é an rud atá cinntitheach ná go bhfaightear an fógra foirceanta roimh dheireadh na tréimhse billeála reatha. Ní dhéantar difear do cheart ceachtar páirtí an conradh a fhoirceannadh ar chúis mhaith.

Tá na nithe seo a leanas ar fáil don chustaiméir chun foirceannadh:

– an cnaipe foirceanta “Verträge hier kündigen” (“Foirceann conarthaí anseo”) ar awl-zentrum.de/kuendigen; tá sé inrochtana gan logáil isteach,

– dearbhú neamhfhoirmiúil i bhfoirm téacs chuig info@awl-zentrum.de nó chuig an seoladh a luaitear in § 1,

– feidhm bhainistíochta na seirbhíse íocaíochta a ainmnítear sa Checkout.

Glacann AWL le fógraí foirceanta beag beann ar cé acu den dá bhealach faoi § 32 trína ndearnadh an conradh, agus cuireann sé ar aghaidh iad gan mhoill chuig an tseirbhís íocaíochta nó chuig an Merchant of Record. Deimhnítear fáil an fhógra foirceanta don chustaiméir gan mhoill i bhfoirm téacs; áirítear sa deimhniú ábhar an dearbhaithe, dáta agus am a fhála agus an tráth a gcríochnaíonn an caidreamh conarthach.

Ní aisíoctar tréimhsí billeála atá íoctha cheana agus caite, a mhéid a cheadaítear le dlí. Ní dhéantar difear do chearta sainordaitheacha breise tomhaltóirí, go háirithe an ceart aistarraingthe faoi § 34 agus cearta i gcás lochtanna.

§ 34 Ceart aistarraingthe an tomhaltóra i gcás an tSíntiúis Tairiscintí

Más tomhaltóir é an custaiméir de réir bhrí § 13 de Chód Sibhialta na Gearmáine, tá ceart reachtúil aistarraingthe aige. Is é ceithre lá dhéag ó lá dhéanamh an chonartha an tréimhse aistarraingthe.

Is seirbhís dhigiteach é an Síntiús Tairiscintí (§ 31). I gcás conartha seirbhíse, ní chailltear an ceart aistarraingthe go dtí go mbíonn an tseirbhís curtha ar fáil go hiomlán (§ 356(5) de Chód Sibhialta na Gearmáine). Ós rud é go gcuirtear an tseirbhís atá dlite ar fáil go leanúnach ar feadh an téarma ar fad, de ghnáth ní bhíonn sí curtha ar fáil go hiomlán laistigh den tréimhse aistarraingthe. Dá bhrí sin, ní mhaíonn AWL go sainráite go gcailltear an ceart aistarraingthe leis an díghlasáil.

Má iarrann an tomhaltóir go sainráite go dtosófar ar an tseirbhís roimh dheireadh na tréimhse aistarraingthe – rud atá riachtanach don díghlasáil láithreach – agus má aistarraingíonn sé ina dhiaidh sin, beidh cúiteamh luacha dlite uaidh faoi § 357a(2) de Chód Sibhialta na Gearmáine i leith na seirbhíse a soláthraíodh cheana go dtí an aistarraingt. Ríomhtar an cúiteamh luacha go comhréireach de réir an chóimheasa idir an tseirbhís a soláthraíodh go dtí an dearbhú aistarraingthe agus raon iomlán na seirbhíse dá bhforáiltear sa chonradh. Aisíoctar an chuid eile den táille a íocadh.

Tá na mionsonraí, an fhaisnéis faoi aistarraingt focal ar fhocal agus an fhoirm aistarraingthe shamplach le fáil san fhaisnéis faoi aistarraingt ag awl-zentrum.de/widerruf. Is féidir an aistarraingt a dhearbhú go leictreonach go díreach ansin freisin; deimhnítear a fáil gan mhoill ar mheán buan.

Maidir leis an díolachán díreach ag AWL faoin sásra muirir droim ar ais (§ 32): teastaíonn uimhir aitheantais CBL bhailí a úsáidtear chun críocha gnó don bhealach seo agus níl sé ar fáil do thomhaltóirí. Níl aon cheart aistarraingthe tomhaltóra ann i gcás conartha bhailí atá go hiomlán B2B.

§ 35 Raon na seirbhíse le linn an tsíntiúis

Le linn théarma an chonartha, díghlasáiltear don chustaiméir an fhaisnéis tairisceana go léir a fhoilsítear go poiblí ar tenderbold.com. Áirítear leis sin go sainráite tairiscintí nach bhfoilsítear go dtí tar éis dhéanamh an chonartha.

Nuair a chríochnaíonn an conradh, críochnaíonn an díghlasáil. Maidir le húsáid bhreise, tá feidhm arís ag an díghlasáil aonair ar tháille faoi §§ 1 go 30.

Ní dhéantar difear d’fhaisnéis tairisceana a cheannaigh an custaiméir ina haonar roimh an síntiús, lena linn nó ina dhiaidh, agus fanann sí díghlasáilte go buan fiú tar éis dheireadh an chonartha.

Níl aon cheart ann chun líon, cineál, réigiún nó íosmhéid áirithe tairiscintí. Braitheann an raon agus an comhdhéanamh ar na fógraí oifigiúla atá ar fáil iarbhír. Tá feidhm dá réir ag § 15: níl aon ráthaíocht ar rannpháirtíocht, ar luach conartha ná ar dhámhachtain ag gabháil leis an síntiús.

Tá feidhm dá réir ag na cearta úsáide faoi § 17. Tá siad teoranta d’úsáid ghnó an chustaiméara féin agus críochnaíonn siad leis an gconradh; ní cheadaítear anailís chórasach, tabhairt ar aghaidh ná foilsiú an ábhair.

§ 36 Próiseáil íocaíochta agus bainistiú an tsíntiúis

Próiseáiltear an íocaíocht athfhillteach trí Stripe. Má dhéantar an díolachán trí Stripe Managed Payments, is í an chuideachta Link a ainmnítear sa Checkout an Merchant of Record; bailíonn sí na híocaíochtaí, taispeánann sí an CBL, íocann sí í agus eisíonn sí na sonraisc agus na hadmhálacha.

Sa chás sin, is féidir leis an gcustaiméir modhanna íocaíochta, an seoladh billeála, admhálacha, athnuachan agus foirceannadh a fheiceáil agus a athrú trí bhainistíocht na seirbhíse íocaíochta. Ní chuireann AWL a bhainistíocht féin ar mhodhanna íocaíochta ná ar admhálacha ar fáil don síntiús. Tá na roghanna foirceanta agus aistarraingthe faoi §§ 33 agus 34 ar fáil freisin agus go neamhspleách air sin.

Má theipeann ar íocaíocht ina dhiaidh sin, déanann an tseirbhís íocaíochta iarrachtaí breise íocaíochta. Leanann an rochtain go dtí deireadh na tréimhse billeála atá íoctha cheana. Mura ndéantar aon íocaíocht faoin am sin, críochnaíonn an díghlasáil; fanann aon éileamh ar tháille a d’eascair cheana.

Is féidir athrú idir síntiús míosúil agus síntiús bliantúil tríd an gconradh reatha a fhoirceannadh agus conradh nua a dhéanamh. Níl sé beartaithe go mbeadh síntiúis iolracha ag rith ag an am céanna don chuntas custaiméara céanna agus cuirtear cosc teicniúil air sin.

§ 37 Deimhniú conartha

Tar éis dhéanamh an chonartha, faigheann an custaiméir deimhniú ar an gconradh ar mheán buan. Áirítear ann an taraif a roghnaíodh, an praghas iomlán lena n-áirítear cánacha, an tréimhse billeála, an tagairt don athnuachan uathoibríoch, an rogha foirceanta, tús na seirbhíse, chomh maith leis na coinníollacha conartha seo agus an fhaisnéis faoi aistarraingt.

Má thoiligh an tomhaltóir go sainráite le tús luath na seirbhíse, léirítear an toiliú sin sa deimhniú freisin.