Pogoji

§ 1 Ponudnik, upravljavec platforme in kontakt

Ponudnik

AWL Zentrum Ltd

Naslov

Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, RH16 1UA GB-West Sussex, United Kingdom

Registracija

Companies House, Company Number 11973273

Identifikacijska številka za DDV

GB323909011

Stik

info@awl-zentrum.de

Upravljavec platforme Tenderbold (tenderbold.com), ponudnik tam zagotovljenih informacij o razpisih in imetnik s tem povezanih pravic uporabe je zgoraj navedena družba AWL Zentrum Ltd.

Tenderbold je storitev družbe AWL Zentrum Ltd. Informacije o razpisih, posamezne odklenitve in naročnine na razpise, ki so se doslej ponujale v razdelku „AWL-Ausschreibungen“ (AWL-razpisi) na awl-zentrum.de, isti ponudnik nadaljuje na tenderbold.com.

AWL Zentrum Ltd se v nadaljevanju imenuje „AWL“, „Tenderbold“, „mi“ ali „nas“.

Glede na davčni status kupca se nakup izvede bodisi neposredno z AWL bodisi prek družbe Link, navedene v postopku Stripe Checkout, kot Merchant of Record (pravnega prodajalca). Podrobnosti določa § 3 teh splošnih pogojev.

Druge obvezne navedbe o AWL so v kolofonu.

§ 2 Področje uporabe

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za odplačni nakup in elektronsko odklenitev posameznih informacij o razpisih na tenderbold.com.

Ti splošni pogoji ne veljajo za posredniške storitve, naročila za praznjenje prostorov ali odstranjevanje odpadkov, partnerske pogodbe in pogodbe o potencialnih strankah (leadih), naročnine za izvajalce storitev ali druge storitve AWL. Za takšne storitve veljajo pogoji, ki so vključeni ločeno.

Pri neposredni prodaji B2B s strani AWL veljajo ti splošni pogoji kot pogodbeni pogoji med AWL in stranko.

Pri prodaji prek Stripe Managed Payments je pravni prodajalec in Merchant of Record družba Link, navedena v postopku Stripe Checkout in na računu. Za prodajo, izvedbo plačila, račun, obračun in plačilo posrednih davkov ter vračila, povezana s transakcijo, dodatno veljajo pogoji Merchant of Record, vključeni v postopek Stripe Checkout. Pri takšni prodaji ti splošni pogoji urejajo zlasti lastnosti, zagotavljanje in dovoljeno uporabo digitalnega izdelka, ki ga dobavi AWL.

Če so določbe teh splošnih pogojev o izvedbi plačila, računu, DDV, odstopu ali vračilu v nasprotju z obveznimi zakonskimi določbami ali s pogoji Merchant of Record, ki veljajo za konkretno transakcijo, imajo prednost obvezne zakonske določbe, pri vprašanjih v zvezi s transakcijo pa pogoji Merchant of Record.

Posamezni dogovori imajo prednost. Drugačni poslovni pogoji poslovne stranke veljajo le, če jih je posamezni prodajalec izrecno pisno (v besedilni obliki) sprejel.

§ 3 Skupine kupcev in izbira prodajne poti

Informacije o razpisih lahko kupijo podjetniki, podjetja, samozaposleni, samostojni poklici, mali podjetniki, pravne osebe, organi, javnopravne ustanove in – če postopek nakupa to omogoča – potrošniki.

Za nakup prek Stripe Managed Payments AWL ne zahteva posebnih dokazil o dokumentih ali identiteti, kot so obrtno dovoljenje, davčna odločba, davčna kartica ali osebna izkaznica.

Če stranka navede veljavno identifikacijsko številko za DDV v EU in potrdi, da nakup služi izključno poslovnim namenom, se lahko naročilo izvede kot neposredna prodaja B2B s strani AWL po postopku obrnjene davčne obveznosti (Reverse Charge).

Če stranka ne navede veljavne identifikacijske številke za DDV v EU, se naročilo praviloma izvede prek Stripe Managed Payments. Merchant of Record, naveden v postopku Stripe Checkout, v tem primeru postane pravni prodajalec nasproti stranki in prevzame davčne in plačilne obveznosti, ki so mu dodeljene za transakcijo.

AWL in Merchant of Record lahko izbereta drugo prodajno pot, če je to potrebno zaradi države stranke, statusa podjetja, davčnih podatkov, razvrstitve izdelka, tehničnih zahtev ali zakonskih predpisov. Prodajalec, ki velja za konkretno naročilo, je naveden v postopku nakupa pred dokončno izvedbo plačila.

Kupec ne sme uporabiti tuje identifikacijske številke za DDV in se ne sme neresnično predstavljati kot podjetnik, potrošnik ali zastopnik podjetja.

Če fizična oseba naroča za podjetje ali organizacijo, potrjuje, da je za to naročilo pooblaščena. Plačilo lahko s soglasjem upravičenega imetnika kartice ali računa izvede tudi tretja oseba.

Objektivni status potrošnika ni izključen le zato, ker kupec v postopku nakupa navede nepravilne podatke. Obvezne pravice potrošnikov ostanejo nespremenjene.

§ 4 Predmet digitalnega izdelka

AWL raziskuje, filtrira, strukturira in pojasnjuje informacije o javnih ali zasebnih razpisih ter jih zagotavlja kot standardiziran digitalni informacijski izdelek.

Kupljena odklenitev je digitalni izdelek, izdelan pred naročilom in samodejno zagotovljen po potrjenem plačilu. Individualno svetovanje, osebno preverjanje primernosti stranke ali priprava ponudb za javna naročila niso predmet obveznosti.

Konkretni obseg storitve izhaja iz opisa izbranega razpisa ob naročilu. Odklenitev lahko zlasti vsebuje:

– razumljiv povzetek razpisa,

– podatke o naročniku in razpoložljivih kontaktnih osebah,

– številke naročila, objave ali referenčne številke,

– podatke o kraju izvedbe, vrednosti naročila in rokih,

– povzetek bistvenih zahtev in dokazil,

– kontrolni seznam dokazil ali analizo AWL ter

– povezavo ali drug neposreden dostop do uradnega oziroma izvirnega vira.

Predmet pogodbe je obdelava in elektronsko zagotavljanje navedenih informacij o razpisu. Plačilo se ne nanaša na pravico do sodelovanja, izbiro ponudbe ali uradno razpisno dokumentacijo kot tako.

AWL ni niti naročnik niti oddajatelj naročila in ne postane stranka postopka javnega naročanja ali pogodbe, ki jo stranka pozneje sklene z naročnikom.

AWL za stranko ne pripravlja, ne preverja in ne posreduje ponudb. Pravno, davčno, tehnično svetovanje ali svetovanje s področja javnega naročanja v posameznem primeru ni sestavni del odklenitve.

Enkratna odklenitev se nanaša izključno na razpis, naveden v postopku nakupa, razen če je tam izrecno naveden drugačen obseg. Naročnina ne nastane.

Kupljene informacije praviloma odražajo stanje obdelave ob odklenitvi. Stalno spremljanje, posodabljanje ali obveščanje o poznejših spremembah je dolgovano le, če je bilo v postopku nakupa izrecno obljubljeno.

§ 5 Prikaz na spletnem mestu in sklenitev pogodbe

Prikaz razpisa na tenderbold.com ni zavezujoča ponudba za sklenitev pogodbe, temveč povabilo stranki, naj odda naročilo.

Stranka lahko pred preusmeritvijo na plačilo preveri in popravi svoje vnose. Končni podatki o izdelku, ceni, davku in prodajalcu se prikažejo v posameznem postopku nakupa pred zavezujočo sklenitvijo.

Pri neposredni prodaji B2B s strani AWL stranka odda zavezujočo ponudbo s klikom na gumb za naročilo, ki je jasno označen kot plačljiv. Pogodba je sklenjena, ko je identifikacijska številka za DDV uspešno preverjena, plačilo potrjeno in naročilo potrdi AWL ali je informacija odklenjena.

Pri prodaji prek Stripe Managed Payments se pogodba o nakupu digitalnega izdelka sklene z družbo Link, navedeno v postopku Stripe Checkout. Odločilni so tam prikazana končna cena, tam navedena prodajna družba ter tam vključeni prodajni in plačilni pogoji.

Zgolj potrdilo o prejemu, neuspešna avtorizacija plačila ali prekinjena seja nakupa ne utemeljujejo zahtevka za odklenitev.

Če naročila zaradi tehnične motnje, suma na varnostno tveganje, neuspešnega davčnega preverjanja ali zavrnitve s strani ponudnika plačilnih storitev ni mogoče dokončati, pogodba ni sklenjena. Že dokončno bremenjeni zneski se vrnejo po isti plačilni poti, razen če obstaja drugo veljavno naročilo.

Jezik pogodbe je nemščina. V postopku nakupa so lahko dodatno na voljo drugi jeziki. V dvomu je odločilna tista različica, ki je bila ob sklenitvi pogodbe veljavno vključena.

Stranka lahko splošne pogoje, veljavne ob naročilu, elektronsko shrani in natisne. Podatki o pogodbi in transakciji se poleg tega hranijo v zakonsko zahtevanem obsegu in potrdijo v elektronski obliki.

§ 6 Elektronsko zagotavljanje

Po uspešni sklenitvi pogodbe in potrjenem plačilu se izbrana informacija o razpisu praviloma nemudoma elektronsko odklene.

Zagotavljanje lahko poteka prek spletnega mesta, uporabniškega računa, individualne povezave za dostop ali po e-pošti.

Storitev velja za zagotovljeno, ko stranka pridobi tehnično možnost dostopa do odklenjenih informacij.

Stranka mora zagotoviti dosegljiv e-poštni naslov, internetni dostop in ustrezno napravo. Preverjati mora tudi mapo z neželeno pošto in svoje podatke za dostop zaščititi pred nepooblaščenim dostopom.

Zamude lahko nastanejo zlasti, če plačilo še ni potrjeno ali če zunanji plačilni, davčni, preverjalni, e-poštni ali izvorni sistemi začasno niso dosegljivi.

Stranka naj po odklenitvi čim prej shrani informacije, ki jih potrebuje. Določen trajen dostop prek uporabniškega računa je dolgovan le, če je bil ob naročilu izrecno obljubljen.

§ 7 Cene in zapadlost

Cena velja za enkratno odklenitev izbranega razpisa. Pri tej posamezni odklenitvi ni samodejnega podaljšanja in ni rednih nadaljnjih bremenitev. Za ločeno ponujeno naročnino na razpise veljajo drugače §§ 31 do 37; tam sta določena ponavljajoče se plačilo in samodejno podaljšanje.

Pri neposredni prodaji B2B s strani AWL je cena navedena kot neto cena. Če so izpolnjeni pogoji za obrnjeno davčno obveznost, se nemški DDV ne obračuna.

Pri prodaji prek Stripe Managed Payments DDV ali drug posredni davek, ki se uporablja glede na lokacijo stranke, status stranke in razvrstitev izdelka, obračuna Merchant of Record. Skupna cena, ki jo stranka dejansko plača, se prikaže v postopku Stripe Checkout pred zavezujočo sklenitvijo.

Če je na tenderbold.com navedena izhodiščna ali neto cena, je pri prodaji prek Stripe Managed Payments odločilna skupna cena, prikazana v zaključnem koraku postopka Stripe Checkout.

Če ni izrecno navedeno drugače, znaša izhodiščna cena 29,00 EUR na odklenitev, ki se ji po potrebi prišteje veljavni DDV ali drug posredni davek.

Skupna cena zapade v plačilo takoj ob sklenitvi pogodbe.

§ 8 Izvedba plačila, račun in plačilo s strani tretjih oseb

Razpoložljivi načini plačila so prikazani v posameznem postopku nakupa.

Pri neposredni prodaji B2B račun izda AWL. Pri prodaji prek Stripe Managed Payments račun ali ustrezno prodajno potrdilo izda Merchant of Record, naveden v postopku nakupa, in ga stranki praviloma elektronsko posreduje prek družbe Link.

Plačilo lahko s soglasjem upravičenega imetnika kartice ali računa izvede tudi druga oseba kot prejemnik storitve. Ime imetnika kartice se zato ne rabi ujemati z imenom stranke ali prejemnika računa.

Stranka oziroma plačnik mora biti upravičen do uporabe plačilnega sredstva. Pri neupravičeni uporabi, goljufivem naročilu ali neupravičeni vrnitvi plačila (chargeback) se lahko dostop blokira in uveljavljajo zakonski zahtevki za plačilo, opustitev ali odškodnino.

Popolne podatke o karticah in računih obdeluje Stripe oziroma izbrani ponudnik plačilnih storitev. AWL praviloma ne hrani popolnih podatkov o kreditnih karticah.

Vprašanja o plačilu prek Managed Payments, računu, ki ga je izdala družba Link, vrnitvi plačila ali vračilu, povezanem s transakcijo, se lahko rešujejo prek podpore Link, navedene v potrdilu. AWL ostaja kontaktna točka za vprašanja o vsebini in tehničnem zagotavljanju izdelka.

§ 9 Neposredna prodaja B2B s strani AWL in preverjanje identifikacijske številke za DDV

Neposredna prodaja s strani AWL je namenjena izključno strankam, ki storitev prejmejo kot podjetniki za svoje podjetje in katerih status podjetnika je za konkretno čezmejno prejemanje storitve mogoče potrditi z veljavno identifikacijsko številko za DDV v EU.

Stranka z uporabo te prodajne poti potrjuje, da:

– dejansko opravlja podjetniško dejavnost,

– storitev prejema izključno za svoje podjetje ali samostojno poklicno dejavnost,

– je navedena identifikacijska številka za DDV veljavna,

– je številka dodeljena podjetju, ki oddaja naročilo,

– so ime podjetja, poslovni naslov in davčna rezidentnost pravilni ter

– je pooblaščena za ravnanje v imenu navedenega podjetja.

AWL lahko identifikacijsko številko za DDV preveri prek sistema VIES ali primerljivega uradnega sistema ter rezultat preverjanja, čas preverjanja in preverjene podatke hrani za dokazne namene.

AWL lahko neposredno prodajo B2B zavrne ali stranko namesto tega napoti na Stripe Managed Payments, če:

– je identifikacijska številka za DDV neveljavna ali je ni mogoče potrditi,

– je številka dodeljena drugemu podjetju,

– so podatki o podjetju protislovni ali nepopolni,

– je nakup namenjen zasebnim namenom ali

– obstajajo konkretni znaki zlorabe ali davčne utaje.

Pravica do ročnega preverjanja statusa podjetnika na podlagi drugih dokumentov ne obstaja.

Oseba brez veljavne identifikacijske številke za DDV v EU ne more zahtevati neposredne prodaje po postopku obrnjene davčne obveznosti. Odklenitev lahko kupi prek Stripe Managed Payments, če je ta prodajna pot na voljo za njeno državo in konkretno transakcijo.

§ 10 DDV in obrnjena davčna obveznost pri neposredni prodaji B2B

AWL Zentrum Ltd ima sedež v Združenem kraljestvu in je registrirana pod britansko identifikacijsko številko za DDV GB323909011.

Pri čezmejni storitvi podjetniku se kraj opravljanja storitve praviloma določi po kraju, kjer ima prejemnik storitve svoje podjetje ali poslovno enoto, ki je odločilna za prejem storitve.

Pri ustrezni storitvi podjetniku s sedežem v Nemčiji je kraj opravljanja storitve praviloma v Nemčiji. Če so izpolnjeni zakonski pogoji, nemški DDV dolguje prejemnik storitve po postopku obrnjene davčne obveznosti, zlasti po § 3a odst. 2 v povezavi s § 13b odst. 2 št. 1 in odst. 5 UStG (nemški zakon o davku na dodano vrednost).

AWL takšno storitev obračuna neto in brez nemškega DDV. Račun vsebuje opombo o davčni obveznosti prejemnika storitve oziroma „Reverse Charge“.

Če je kraj opravljanja storitve zunaj Združenega kraljestva, se britanski DDV praviloma ne obračuna. Stranka je odgovorna za pravilno napoved in plačilo davka, dolgovanega v državi prejemnika storitve.

Zgolj lastna izjava brez veljavne identifikacijske številke za DDV ne utemeljuje pravice do neposredne prodaje B2B po postopku obrnjene davčne obveznosti.

Če se naknadno izkaže, da je stranka naklepno ali iz malomarnosti navedla napačne, nepopolne ali zavajajoče podatke, lahko AWL v zakonsko dopustnem obsegu:

– popravi račun,

– naknadno obračuna zakonsko dolgovani DDV,

– blokira dostop in

– zahteva povrnitev davkov, obresti ter primernih stroškov pravnega in drugega svetovanja, ki jih je povzročil napačen podatek.

Obveznost povrnitve obstaja le, če je dodatno breme povzročil nepravilen ali nepopoln podatek, za katerega odgovarja stranka. Obvezne zakonske pravice ostanejo nespremenjene.

§ 11 Prodaja prek Stripe Managed Payments

Pri tej prodajni poti je družba Link, navedena v postopku Stripe Checkout in na računu, Merchant of Record in pravni prodajalec nasproti stranki.

Merchant of Record za podprte države prevzame zlasti:

– izračun in pobiranje veljavnega DDV, prometnega davka (Sales Tax) ali GST,

– davčno registracijo, napoved in plačilo, če Stripe za zadevno državo prevzame to davčno kritje,

– izdajo davčno zahtevanega računa ali prodajnega potrdila,

– izvedbo plačila,

– obravnavo goljufij in sporov, povezanih s transakcijo, ter

– podporo strankam v zvezi s transakcijo.

Za stranke v Nemčiji in drugih državah EU, ki jih podpira Stripe, se veljavni posredni davek obravnava glede na okoliščine, ugotovljene v postopku Stripe Checkout. Stranka mora podatke o lokaciji, naslovu za račun, statusu stranke in po potrebi davčni registraciji, ki se zahtevajo za določitev davka, navesti resnično.

Če poslovna stranka v postopku nakupa Managed Payments navede davčno registrsko številko, o davčni obravnavi odloči Merchant of Record na podlagi zakonskih predpisov in lastnega preverjanja. AWL za to prodajno pot ne daje lastnega zagotovila, da bo transakcija nujno obračunana neto ali po postopku obrnjene davčne obveznosti.

Če stranka ne navede veljavne identifikacijske številke za DDV, lahko Merchant of Record obračuna in pobere DDV, ki velja za lokacijo stranke. Dodatno preverjanje statusa podjetnika s strani AWL za to ni potrebno.

AWL od Merchant of Record prejme potrdilo o plačilu, potrebno za dobavo izdelka, in nato zagotovi dostop do kupljenih informacij o razpisih.

Za vprašanja o izdelku, tehnične težave z dostopom in vsebinske napake je dosegljiv AWL. Za plačilna potrdila, račune, vrnitve plačil in vračila, povezana s transakcijo, veljajo poti podpore Merchant of Record, navedene v postopku nakupa in v potrditvenem e-sporočilu.

Če Stripe za določeno državo izjemoma ne prevzame kritja posrednih davkov, veljajo podatki, prikazani v postopku Stripe Checkout in na računu. AWL in stranka ostaneta odgovorna za tiste davčne obveznosti, ki jima po obveznem pravu izrecno ostanejo.

§ 12 Potrošniki in zakonska pravica do odstopa

Potrošnik je fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki pretežno ne spadajo v njeno pridobitno ali samostojno poklicno dejavnost.

Neposredna prodajna pot B2B s strani AWL potrošnikom ni na voljo. Pri veljavni izključno B2B pogodbi zakonska pravica potrošnika do odstopa ne obstaja.

Če potrošnik kupi digitalni izdelek prek Stripe Managed Payments, se zakonska pravica do odstopa, njeno uveljavljanje in vračilo ravnajo po obveznem potrošniškem pravu ter po informacijah o odstopu, zagotovljenih v postopku Stripe Checkout, in pogojih tam navedenega Merchant of Record.

Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, praviloma štirinajst dni od sklenitve pogodbe, da prekliče svojo pogodbeno izjavo. Odstop je treba izjaviti prodajalcu, navedenemu na računu oziroma v postopku Stripe Checkout, uveljaviti pa ga je mogoče prek tam navedenih kontaktnih poti ali poti podpore Link.

Pri plačljivi pogodbi o digitalni vsebini, ki ni na fizičnem nosilcu podatkov, pravica do odstopa pred iztekom roka za odstop preneha le, če so izpolnjeni zakonski pogoji. Mednje zlasti spada, da je potrošnik izrecno soglašal, da se izpolnjevanje pogodbe začne pred iztekom roka za odstop, da je potrdil, da se zaveda s tem povezane izgube pravice do odstopa, in da je prejel ustrezno potrdilo pogodbe.

Če kateri od teh pogojev ni izpolnjen, pravica do odstopa ni izključena zgolj z določbo v teh splošnih pogojih ali s takojšnjo odklenitvijo.

Če se odklenitev pravno uvrsti kot digitalna storitev namesto zagotavljanja digitalne vsebine, veljajo za to relevantna zakonska pravila o začetku izvajanja storitve, prenehanju pravice do odstopa in morebitnem nadomestilu vrednosti.

Obvezne pravice potrošnikov, zlasti pravice v primeru neskladnega zagotavljanja digitalnega izdelka, s temi splošnimi pogoji niso omejene.

§ 13 Brez prostovoljne garancije uspeha ali zadovoljstva

Zunaj zakonskih pravic do odstopa, uveljavljanja napak in vračila ni pravice do vračila samo zato, ker:

– stranka po odklenitvi razpisa ne potrebuje več,

– vsebina ne ustreza poslovnim pričakovanjem stranke,

– stranka ne izpolnjuje pogojev za sodelovanje,

– stranka ne odda ponudbe,

– je ponudba izločena ali zavrnjena,

– stranka ni izbrana ali

– naročnik po odklenitvi spremeni ali razveljavi postopek.

Zakonske pravice zaradi napake, nezagotovljene storitve ali veljavnega odstopa potrošnika ostanejo nespremenjene.

Pri prodaji prek Managed Payments se dolgovano vračilo izvede prek Merchant of Record in praviloma na prvotno uporabljeno plačilno sredstvo.

§ 14 Obveznosti stranke

Stranka mora vse podatke o naročilu, kontaktu, lokaciji, podjetju in davkih navesti popolno in pravilno.

Stranka mora pred vsakim sodelovanjem ali poslovno odločitvijo sama preveriti uradni izvirni vir in celotno razpisno dokumentacijo.

Stranka je zlasti sama odgovorna za ugotovitev, ali:

– je razpis še aktualen,

– je njeno podjetje upravičeno do sodelovanja,

– so izpolnjeni vsi pogoji glede sposobnosti in sodelovanja,

– so na voljo dovoljenja, zavarovanja, certifikati in dokazila,

– so upoštevani roki, komunikacijske poti in formalne zahteve,

– so bile objavljene spremembe ali informacije za ponudnike in

– je oddaja ponudbe gospodarsko smiselna.

Odločilni so izključno izvirni dokumenti in sporočila posameznega naročnika. Povzetek AWL ne nadomešča njihovega celovitega pregleda.

Podatke za dostop, individualne povezave in odklenjeno vsebino je treba zaščititi pred nepooblaščeno uporabo.

§ 15 Brez jamstva za sodelovanje, vrednost naročila ali izbiro

AWL ne jamči, da je stranka upravičena do sodelovanja, da izpolnjuje vse zahteve ali da lahko odda gospodarsko primerno ponudbo.

AWL ne jamči, da bo ponudba stranke sprejeta, ocenjena ali izbrana.

Objavljene ali ocenjene vrednosti naročil so orientacijske vrednosti, razen če so izrecno označene kot uradno potrjeni podatki.

AWL ne prevzema jamstva za:

– določeno število konkurentov,

– določeno možnost uspeha ali izbire,

– gospodarnost naročila,

– podaljšanje rokov,

– nespremenjeno izvedbo postopka ali

– sklenitev pogodbe z naročnikom.

O sodelovanju, izločitvi, ocenjevanju, razveljavitvi in izbiri odloča izključno posamezni naročnik.

§ 16 Viri, ažurnost in spremembe razpisa

Zagotovljene informacije temeljijo na javnih, uradnih ali drugih zakonito dostopnih virih.

AWL si prizadeva za skrbno izbiro, preverjanje in razumljivo obdelavo. Naročnik lahko razpis kadar koli spremeni, dopolni, popravi, razveljavi ali umakne.

Roki, kontaktne osebe, zahteve, dokumentacija in poti dostopa se lahko spremenijo tudi na kratko in po odklenitvi.

Stranka mora zato pred oddajo ponudbe in pred drugimi poslovnimi odločitvami ponovno preveriti izvirni vir glede sprememb in dodatnih informacij za ponudnike.

Podatki iz virov tretjih oseb ne postanejo jamstvo AWL zgolj s tem, da jih AWL povzame.

Sprememba, blokada ali razveljavitev izvirnega vira ali razpisa, ki nastopi šele po odklenitvi, ne pomeni napake storitve AWL, ki je že bila zagotovljena v skladu s pogodbo.

Če je bila bistvena informacija že ob odklenitvi očitno nepravilna, nepopolna ali zastarela, veljajo zakonska in naslednja pravila o napakah in naknadni izpolnitvi.

§ 17 Pravice uporabe

Povzetki, analize, odločitve o izboru, strukture in vsebine podatkovne zbirke AWL so lahko zaščiteni z avtorsko pravico, pravico do podatkovne zbirke ali drugače.

S popolnim plačilom stranka pridobi preprosto, neizključno in neprenosljivo pravico, da odklenjeno vsebino AWL uporablja za lastne zasebne ali lastne poslovne namene. Uporaba uradnih izvirnih dokumentov se ravna po zakonskih določbah in določbah vira, ki veljajo zanje.

Poslovna stranka lahko odklenjeno vsebino omogoči lastnim zaposlenim in neposredno pooblaščenim svetovalcem, če jo ti potrebujejo za konkretni razpis in so zavezani k zaupnosti.

Brez predhodnega soglasja AWL ni dovoljeno zlasti:

– nadaljnja prodaja ali odplačno posredovanje,

– javna objava bistvenih vsebin AWL,

– sistematično razmnoževanje,

– izgradnja ali dopolnjevanje konkurenčne podatkovne zbirke,

– samodejno izpisovanje, strganje podatkov (scraping) ali množični prenos,

– izogibanje tehničnim zaščitnim ukrepom,

– posredovanje računa drugim podjetjem ter

– uporaba za učenje, polnjenje ali delovanje tujih komercialnih podatkovnih zbirk ali sistemov umetne inteligence.

Pravice do uradnih izvirnih dokumentov, znamk in tujih vsebin ostanejo pri posameznih imetnikih pravic.

§ 18 Uporabniški račun in zaščita dostopa

Če se ustvari uporabniški račun, mora stranka navesti pravilne kontaktne podatke in uporabljati varne podatke za dostop.

Račun lahko uporablja le stranka, pri poslovnih strankah pa njeni pooblaščeni zaposleni. Posredovanje drugim osebam ali podjetjem ni dovoljeno.

Stranka mora AWL nemudoma obvestiti, če sumi nepooblaščen dostop ali zlorabo.

AWL lahko račun ali dostop začasno blokira, če obstajajo konkretni znaki goljufije, zlorabe, nepooblaščenega posredovanja, kršitve varnosti ali bistvene kršitve teh splošnih pogojev.

Stranka odgovarja za dejavnosti prek svojega računa le, če je zanje odgovorna.

§ 19 Napake, tehnične napake in naknadna izpolnitev

Stranka naj očitne tehnične ali vsebinske napake po ugotovitvi nemudoma sporoči na info@awl-zentrum.de ter čim natančneje navede zadevni razpis in napako.

Pri napaki, za katero odgovarja AWL, lahko AWL v skladu z veljavnim pravom zlasti:

– popravi ali dopolni informacijo,

– zagotovi delujoč dostop,

– ponovno zagotovi digitalno storitev ali

– prek posameznega prodajalca sproži vračilo.

Če dolgovana naknadna izpolnitev ne uspe, je zavrnjena ali je nesprejemljiva, ima stranka zakonske pravice.

Za potrošnike veljajo obvezne zakonske določbe o digitalnih izdelkih. Pogodbene omejitve v teh splošnih pogojih ne veljajo, kolikor odstopajo od obveznih pravic potrošnikov.

Spremembe izvirnega vira po odklenitvi ter okoliščine, ki jih AWL ni povzročil in jih ne more obvladati, niso samodejno napaka, za katero odgovarja AWL.

§ 20 Blokada in prenehanje iz utemeljenega razloga

AWL lahko dostop blokira ali nadaljnjo uporabo prepove iz utemeljenega razloga, zlasti če stranka:

– uporabi tujo ali ponarejeno identifikacijsko številko za DDV,

– uporabi napačne podatke o identiteti, lokaciji ali podjetju,

– neupravičeno uporabi plačilno sredstvo,

– plačilo vrne goljufivo ali brez stvarnega razloga,

– vsebine nedopustno preprodaja ali sistematično posreduje,

– se izogiba tehničnim zaščitnim ukrepom ali

– platformo znatno zlorablja.

Kolikor je mogoče in sprejemljivo, ima stranka pred trajno blokado možnost podati izjavo. To ne velja, če je takojšnja blokada potrebna za zaščito AWL, Stripe, Link, drugih strank ali tretjih oseb.

Obvezne pravice potrošnikov ter pravice glede napak in vračila ostanejo nespremenjene. Nadaljnji zakonski zahtevki za plačilo, opustitev in odškodnino so pridržani.

§ 21 Odgovornost

AWL odgovarja neomejeno:

– pri naklepu in hudi malomarnosti,

– pri poškodbi življenja, telesa ali zdravja,

– pri izrecno prevzetih jamstvih,

– pri zvijačnem zamolčanju napake in

– v primerih obvezne zakonske odgovornosti.

Pri kršitvi bistvene pogodbene obveznosti iz navadne malomarnosti AWL odgovarja le za škodo, ki je za pogodbo značilna in je bila ob sklenitvi pogodbe predvidljiva. Bistvene pogodbene obveznosti so tiste, katerih izpolnitev sploh omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na izpolnjevanje katerih lahko stranka redno zaupa.

Sicer je odgovornost AWL za navadno malomarnost izključena, kolikor to zakon dopušča.

AWL v skladu s prejšnjimi odstavki zlasti ne odgovarja za zgolj posredna poslovna pričakovanja, izgubljeni dobiček, izostala naročila, neizbrane ponudbe ali stroške neuspešne priprave ponudbe.

AWL ne odgovarja za razpoložljivost, zakonitost ali vsebinsko pravilnost tujih spletnih strani in izvirnih virov, kolikor AWL za zadevno kršitev obveznosti ni odgovoren.

Omejitve odgovornosti smiselno veljajo tudi v korist zakonitih zastopnikov, zaposlenih in pomočnikov pri izpolnjevanju AWL.

Nasproti potrošnikom veljajo zgornje omejitve le, kolikor so združljive z obveznim potrošniškim pravom.

Za kršitve obveznosti Merchant of Record pri plačilu, računu, davčni obdelavi ali podpori v zvezi s transakcijo odgovarja posamezna odgovorna pogodbena stranka v skladu z zakonskimi in pogodbenimi določbami, ki veljajo za transakcijo. AWL ne odgovarja za kršitev obveznosti Merchant of Record samo zato, ker je AWL tehnično vključil njegov postopek nakupa; lastna kršitev obveznosti, za katero odgovarja AWL, ostane nespremenjena.

§ 22 Oprostitev odgovornosti pri kršitvah pravic, za katere odgovarja stranka

Poslovna stranka AWL oprosti upravičenih zahtevkov tretjih oseb, ki nastanejo zaradi naslednjih ravnanj, za katera odgovarja:

– uporaba tuje, ponarejene ali neupravičeno uporabljene identifikacijske številke za DDV,

– naklepno ali iz malomarnosti napačni podatki o statusu ali sedežu podjetja,

– neupravičena uporaba plačilnega sredstva,

– protipravno posredovanje ali izkoriščanje vsebin AWL ali

– druga krivdna kršitev pravic tretjih oseb z njeno uporabo.

Oprostitev obsega potrebne in primerne stroške pravne obrambe. AWL bo stranko obvestil o uveljavljanih zahtevkih in ji, kolikor je sprejemljivo, omogočil sodelovanje pri obrambi.

Oprostitev ne velja, kolikor je AWL škodo sam povzročil ali soprispeval k njej. Nasproti potrošnikom ta določba velja le v okviru zakonskih predpisov.

§ 23 Varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov s strani AWL se ravna po izjavi o varstvu podatkov tenderbold.com.

Stripe in družba Link, navedena v postopku nakupa, obdelujeta podatke o plačilu, računu, lokaciji, davkih in transakcijah v skladu s svojimi obvestili o varstvu podatkov in za izpolnjevanje svojih nalog kot ponudnik plačilnih storitev oziroma Merchant of Record.

Pri neposredni prodaji B2B lahko AWL podatke o podjetju in rezultate preverjanja DDV obdeluje zlasti za:

– pripravo in izvedbo pogodbe,

– preverjanje statusa podjetnika in davčne obravnave,

– izpolnjevanje zakonskih dokaznih obveznosti in

– preprečevanje goljufij ali zlorab.

AWL pri prodaji prek Managed Payments prejme tiste podatke, ki so potrebni za dodelitev naročila, odklenitev, podporo strankam, preprečevanje zlorab in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

§ 24 Tehnična razpoložljivost in višja sila

AWL si prizadeva za zanesljivo tehnično razpoložljivost platforme in kupljenih dostopov. Nenehna nemotena ali povsem brezhibna razpoložljivost ni zagotovljena.

Začasne omejitve lahko nastanejo zlasti zaradi vzdrževanja, varnostnih ukrepov, napadov, motenj interneta ali izpadov zunanjih plačilnih, e-poštnih, davčnih, preverjalnih in izvornih sistemov.

Nobena stranka ne odgovarja za zamude zaradi izrednih dogodkov zunaj njenega vpliva, ki ob sklenitvi pogodbe niso bili predvidljivi in se jim tudi z razumno skrbnostjo ni bilo mogoče izogniti. Že nastale obveznosti plačila, zagotavljanja, odprave napak in vračila ostanejo nespremenjene.

§ 25 Pobot in pridržanje v razmerju B2B

Poslovna stranka lahko nasproti AWL pobota le nesporne ali pravnomočno ugotovljene terjatve. To ne velja za neposredno povezane zahtevke iz istega pogodbenega razmerja.

Pravico do pridržanja je mogoče uveljavljati le zaradi zahtevkov iz istega pogodbenega razmerja. § 354a HGB (nemški trgovinski zakonik) ostane nespremenjen.

Te omejitve ne veljajo nasproti potrošnikom, kolikor bi posegale v njihove obvezne zakonske pravice.

§ 26 Komunikacija in podpora

Sporočila v zvezi s pogodbo in izdelkom se lahko elektronsko pošiljajo na e-poštni naslov, ki ga je navedla stranka.

Stranka mora svoje kontaktne podatke posodabljati in omogočiti prejem sporočil v zvezi s pogodbo.

Sporočila v zvezi z izdelkom je treba nasloviti na AWL na info@awl-zentrum.de.

Pri prodaji prek Managed Payments je treba poizvedbe v zvezi s transakcijo glede plačila, računa, vračila ali vrnitve plačila (chargeback) prednostno podati prek poti podpore, navedenih v potrdilu Link.

§ 27 Reševanje potrošniških sporov

AWL ni pripravljen in ni dolžan sodelovati v postopku reševanja sporov pred organom za izvensodno reševanje potrošniških sporov, razen če obstaja obvezna zakonska dolžnost.

Nekdanja platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov je ukinjena, zato se kot pot za pritožbe ne navaja.

Za spore iz prodaje prek Managed Payments dodatno veljajo poti za pritožbe in podporo Merchant of Record, navedenega v postopku nakupa.

§ 28 Veljavno pravo in pristojnost sodišča

Za neposredne pogodbe B2B z AWL in za pravna razmerja z AWL v zvezi z izdelkom velja materialno pravo Zvezne republike Nemčije z izključitvijo Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga, razen če temu nasprotujejo obvezni predpisi.

Pri potrošnikih ta izbira prava velja le toliko, kolikor jim s tem ni odvzeto varstvo obveznih določb države njihovega običajnega prebivališča.

Če je neposredni pogodbeni partner AWL trgovec, javnopravna pravna oseba ali javnopravno posebno premoženje, so – kolikor je zakonsko dopustno – pristojna sodišča, pristojna za registrirani sedež AWL. AWL lahko stranko toži tudi pred sodiščem njene splošne krajevne pristojnosti.

Za prodajo prek Stripe Managed Payments glede razmerja nakupa, plačila in vračila dodatno veljajo določbe o izbiri prava in pristojnosti sodišča Merchant of Record, navedenega v postopku nakupa. Obvezne potrošniške pristojnosti sodišč ostanejo nespremenjene.

§ 29 Spremembe teh splošnih pogojev

Za posamezno naročilo velja tista različica teh splošnih pogojev, ki je bila stranki omogočena neposredno pred oddajo naročila in veljavno vključena.

Poznejše spremembe ne spreminjajo že v celoti izvedene pogodbe o enkratni odklenitvi.

Spremembe za prihodnja naročila se lahko izvedejo zlasti zaradi novih zakonov, sodne prakse, davčnih pravil, plačilnih poti ali tehničnih postopkov.

§ 30 Končne določbe

Posamezni dogovori imajo prednost pred temi splošnimi pogoji.

Če bi bila katera od določb teh splošnih pogojev v celoti ali delno neveljavna ali neizvedljiva, ostanejo druge določbe veljavne. Namesto neveljavne ali neizvedljive določbe se uporabijo zakonska pravila.

Naslovi so namenjeni izključno boljši berljivosti in ne vplivajo na pravno razlago.

§ 31 Naročnina na razpise – predmet in veljavnost

Poleg enkratnega nakupa posameznih informacij o razpisih (§§ 1 do 30) AWL ponuja plačljivo naročnino za dostop („naročnina na razpise“). Za naročnino na razpise imajo §§ 31 do 37 prednost pred prejšnjimi določbami, kolikor od njih odstopajo. Sicer se §§ 1 do 30 uporabljajo smiselno.

Predmet naročnine na razpise je časovno omejeno zagotavljanje dostopa do informacij o razpisih, ki jih AWL raziskuje, preverja in obdeluje. Gre za digitalno storitev v smislu § 327 odst. 2, 2. stavek BGB (Bürgerliches Gesetzbuch, nemški civilni zakonik): stranka za čas trajanja pogodbe prejme dostop do podatkov, ki jih AWL stalno zbira, preverja in posodablja. Dolgovano je zagotavljanje dostopa v času trajanja, ne dobava zaključenega dela.

Naročnino na razpise lahko sklenejo podjetniki in – če postopek nakupa to omogoča – potrošniki. Dokazilo o registraciji dejavnosti ni potrebno.

§ 32 Paketi, cene in DDV

AWL ponuja dva paketa:

– mesečna naročnina: 99,00 EUR neto na obračunsko obdobje enega meseca, ki se ji po potrebi prišteje veljavni DDV ali drug posredni davek.

– letna naročnina: 790,00 EUR neto na obračunsko obdobje enega leta, ki se ji po potrebi prišteje veljavni DDV ali drug posredni davek.

Navedeni zneski so neto cene. Skupna cena, ki jo je dejansko treba plačati za posamezno obračunsko obdobje, vključno z vsemi davki, se stranki prikaže pred zavezujočo sklenitvijo – tako na potrditveni strani AWL kot v nadaljnjem postopku nakupa. Odločilna je tam prikazana skupna cena.

Stroškov nastavitve in tekočih stroškov, ki presegajo ceno paketa, ni. Stroške podatkovne povezave stranke krije stranka.

Za davčno obravnavo veljata isti dve poti kot pri posameznem nakupu (§§ 9 do 11): če stranka izkaže veljavno identifikacijsko številko za DDV v EU, ki se uporablja za konkretni prejem storitve, prodajo izvede neposredno AWL po postopku obrnjene davčne obveznosti brez izkazanega nemškega DDV; AWL v tem primeru za vsako plačano obračunsko obdobje izda lasten račun. V vseh drugih primerih prodaja poteka prek Stripe Managed Payments; tam Merchant of Record, naveden v postopku nakupa, obračuna, pobere in plača veljavni DDV ter sam izda račune in potrdila.

§ 33 Trajanje, podaljšanje in odpoved

Začetno trajanje ustreza izbranemu obračunskemu obdobju: en mesec pri mesečni naročnini, eno leto pri letni naročnini. Začne se s potrditvijo prvega plačila.

Pogodba se po izteku začetnega trajanja samodejno podaljša vsakič za nadaljnje obračunsko obdobje enake dolžine, razen če je bila prej odpovedana. Na začetku vsakega obdobja podaljšanja dogovorjeno plačilo ponovno zapade in se bremeni.

Stranka lahko pogodbo kadar koli in brez navedbe razlogov odpove ob koncu posameznega plačanega obračunskega obdobja. Odpovednega roka ni treba upoštevati; odločilen je prejem izjave o odpovedi pred koncem tekočega obračunskega obdobja. Pravica do odpovedi iz utemeljenega razloga ostane za obe strani nespremenjena.

Za odpoved ima stranka na voljo:

– gumb za odpoved „Verträge hier kündigen“ (tukaj odpoveste pogodbe) na awl-zentrum.de/kuendigen; dostopen je brez prijave,

– neformalno izjavo v besedilni obliki na info@awl-zentrum.de ali na naslov, naveden v § 1,

– upravljalno funkcijo plačilne storitve, navedene v postopku nakupa.

AWL sprejema izjave o odpovedi ne glede na to, po kateri od obeh poti iz § 32 je bila pogodba sklenjena, in jih nemudoma posreduje plačilni storitvi oziroma Merchant of Record. Prejem odpovedi se stranki nemudoma potrdi v besedilni obliki; potrdilo vsebuje vsebino izjave, datum in uro prejema ter trenutek, ko pogodbeno razmerje preneha.

Vračilo že plačanih in pretečenih obračunskih obdobij ni mogoče, kolikor je to zakonsko dopustno. Nadaljnje obvezne pravice potrošnikov, zlasti pravica do odstopa po § 34 in pravice v primeru napak, ostanejo nespremenjene.

§ 34 Pravica potrošnika do odstopa pri naročnini na razpise

Če je stranka potrošnik v smislu § 13 BGB, ima zakonsko pravico do odstopa. Rok za odstop znaša štirinajst dni od dneva sklenitve pogodbe.

Naročnina na razpise je digitalna storitev (§ 31). Pravica do odstopa pri pogodbi o storitvah preneha šele s popolno izvedbo storitve (§ 356 odst. 5 BGB). Ker se dolgovana storitev izvaja neprekinjeno ves čas trajanja, v roku za odstop praviloma ni v celoti izvedena. AWL zato izrecno ne uveljavlja, da pravica do odstopa preneha z odklenitvijo.

Če potrošnik izrecno zahteva, da se izvajanje storitve začne že pred iztekom roka za odstop – kar je potrebno za takojšnjo odklenitev –, in nato odstopi, dolguje po § 357a odst. 2 BGB nadomestilo vrednosti za storitev, izvedeno do odstopa. Nadomestilo vrednosti se določi sorazmerno glede na razmerje med storitvijo, izvedeno do izjave o odstopu, in celotnim obsegom pogodbeno predvidene storitve. Preostali del plačanega zneska se vrne.

Podrobnosti, pouk v celotnem besedilu in vzorčni obrazec za odstop so v pouku o pravici do odstopa na awl-zentrum.de/widerruf. Odstop je tam mogoče izjaviti tudi neposredno elektronsko; prejem se nemudoma potrdi na trajnem nosilcu podatkov.

Za neposredno prodajo s strani AWL po postopku obrnjene davčne obveznosti (§ 32) velja: ta pot predpostavlja veljavno identifikacijsko številko za DDV, uporabljeno za poslovne namene, in potrošnikom ni na voljo. Pri veljavni izključno B2B pogodbi pravica potrošnika do odstopa ne obstaja.

§ 35 Obseg storitve med naročnino

V času trajanja pogodbe so za stranko odklenjene vse informacije o razpisih, javno objavljene na tenderbold.com. To izrecno vključuje tudi razpise, ki so objavljeni šele po sklenitvi pogodbe.

S prenehanjem pogodbe preneha tudi odklenitev. Za nadaljnjo uporabo znova velja plačljiva posamezna odklenitev po §§ 1 do 30.

Informacije o razpisih, ki jih je stranka posamezno kupila pred naročnino, med njo ali po njej, s tem niso prizadete in ostanejo trajno odklenjene tudi po koncu pogodbe.

Pravica do določenega števila, vrste, regije ali najmanjše količine razpisov ne obstaja. Obseg in sestava se ravnata po dejansko razpoložljivih uradnih objavah. § 15 se uporablja smiselno: z naročnino ni povezano jamstvo za sodelovanje, vrednost naročila ali izbiro.

Pravice uporabe po § 17 veljajo smiselno. Omejene so na lastno poslovno uporabo stranke in prenehajo s pogodbo; sistematična analiza, posredovanje ali objava vsebin ni dovoljena.

§ 36 Izvedba plačila in upravljanje naročnine

Ponavljajoče se plačilo se izvaja prek Stripa. Če prodaja poteka prek Stripe Managed Payments, je družba Link, navedena v postopku nakupa, Merchant of Record; pobira plačila, izkazuje in plačuje DDV ter izdaja račune in potrdila.

V tem primeru lahko stranka plačilno sredstvo, naslov za račun, potrdila, podaljšanje in odpoved pregleduje in spreminja prek upravljanja plačilne storitve. AWL za naročnino ne zagotavlja lastnega upravljanja plačilnih sredstev ali potrdil. Možnosti odpovedi in odstopa po §§ 33 in 34 obstajajo poleg tega in neodvisno od tega.

Če nadaljnje plačilo ne uspe, plačilna storitev izvede dodatne poskuse plačila. Dostop ostane do konca že plačanega obračunskega obdobja. Če do takrat plačilo ni izvedeno, odklenitev preneha; že nastali zahtevek za plačilo ostane.

Prehod med mesečno in letno naročnino je mogoč z odpovedjo tekoče pogodbe in novo sklenitvijo. Več sočasnih naročnin za isti uporabniški račun ni predvidenih in so tehnično preprečene.

§ 37 Potrdilo pogodbe

Po sklenitvi pogodbe stranka prejme potrdilo pogodbe na trajnem nosilcu podatkov. Vsebuje izbrani paket, skupno ceno z vsemi davki, obračunsko obdobje, opozorilo na samodejno podaljšanje, možnost odpovedi, začetek izvajanja storitve ter te pogodbene pogoje in pouk o pravici do odstopa.

Če je potrošnik izrecno soglašal s predčasnim začetkom izvajanja storitve, je v potrdilu navedeno tudi to soglasje.